新華社北京10月10日電（記者李延霞）中國銀保監(jiān)會日前印發(fā)通知,，開展銀行保險機構(gòu)侵害消費者權(quán)益亂象整治工作，以切實維護銀行保險消費者合法權(quán)益,。

據(jù)了解,，整治工作以銀行保險機構(gòu)自查為主，監(jiān)管部門適時開展督導(dǎo)和抽查,。2019年10月至11月,，各銀保監(jiān)局組織轄內(nèi)各銀行保險機構(gòu)開展對照自查，在自查基礎(chǔ)上積極完成整改,。10月至12月,，各銀保監(jiān)局針對重點機構(gòu)和重點業(yè)務(wù)，適時開展監(jiān)管抽查,。

通知要求,，各銀行保險機構(gòu)要壓實深化整治侵害消費者權(quán)益亂象的主體責(zé)任，要加強頂層設(shè)計,，完善產(chǎn)品服務(wù)管理,、投訴管理、信息保護,、內(nèi)部考核等制度辦法,，對機構(gòu)自查和監(jiān)管抽查發(fā)現(xiàn)的問題要逐一建檔立案，一次性問責(zé)到位,。