新華社長沙11月19日電 題：制度杜絕“拖推躲”,、科技解決“險漏丑”——部分城市窨井蓋問題成“老大難”，如何破解,？

新華社記者白田田

窨井蓋遍布城市街道,，能否管好，反映市域治理現代化水平,。此前,，住建部曾下發(fā)《住房城鄉(xiāng)建設部關于進一步加強城市窨井蓋安全管理的通知》要求在全國范圍加強相關管理。

新華社記者近日在湖南一些城市查訪時發(fā)現,，窨井蓋沉降,、破損、缺失等問題仍較常見,，有些井蓋問題還存在“無人問津”或“久拖不決”,，影響市容又形成安全隱患?！靶【w”為何成了“老大難”,？破解老問題能用哪些新辦法？新華社記者對此展開調查,。

部分井蓋成“地雷陣”“絆腳石”“陷人坑”

一些地方由于窨井蓋與路面高度差較大或井蓋殘破,、缺損、側翻等原因,，造成車輛損壞,、交通事故、噪聲擾民等問題,，令市民十分頭痛,。有市民將避讓井蓋的車技戲稱為“繞餅”，列入出行必備技能清單,。

湖南長沙中心城區(qū)的人民中路是交通要道,。從芙蓉路口到車站路口之間約2公里路面上，記者近日粗略統(tǒng)計有10余塊沉降,、破損井蓋,，涉及雨污,、電信、光纜,、市政等各方面,。車輛行駛避之不及，便會強烈顛簸伴隨響亮“咣當”聲,，如入“地雷陣”,，傷車又危險。

長沙市城管部門工作人員稱,，有不少井蓋建在道路中間和車輛行駛軌跡上,，由于過去井身、井蓋設計標準不高,，長期承壓導致松動,、沉降等問題。這類井蓋“點多面廣”,，更換,、修復需要較長過程。

還有一些“問題井蓋”威脅市民安全,。記者在湘北某市見到，有些井蓋橫在盲道中,，成為“絆腳石”,；有些井蓋在自行車綠道上，每隔二三十米就有一個,，其中不少已破損塌陷成坑,；有人行道上井蓋，已缺失三分之一,，缺口最寬處達30厘米,，井深達1.8米，大人孩子稍有不慎就可能跌落,，危及生命,。

在湘北某市一住宅小區(qū)前的人行道上，有一處檢修窨井口沒有井蓋,?！熬w都空了兩三個月了，人來人往太危險了,?！痹诟浇洜I餐館的譚女士說，她先后聯系了社區(qū),、管線單位以及市長熱線想補上井蓋,，但問題一直沒有解決。“實在不行只能自己用沙土把坑填了,?！?/p>

　　監(jiān)管維修“拖、推,、躲”增大安全隱患

譚女士報修無果的遭遇并非孤例,。記者調查發(fā)現，有城市部分井蓋長期失管,，有關部門對于“問題井蓋”的處理處置未及時跟上,，出現“拖、推,、躲”情況,。“久拖才決”甚至“久拖不決”增大了安全隱患,。

今年8月,，湖南常德市民通過互聯網反映，該市規(guī)劃局圍墻前的柳葉大道輔路上寫著“電力電纜”的井蓋存在安全隱患,，影響出行,，并上傳了現場照片。

記者現場查訪,，看到兩塊水泥井蓋呈“V”字形塌落,，最深處低于路面約12厘米。機動車如不貼著隔離帶一側減速通行,，就會徑直軋過,，導致車身發(fā)生強烈顛簸。記者眼見一越野車軋過井蓋后,，車后備用輪胎被震落并滾出10多米遠,，相當危險。

對此問題,，常德市電力部門曾回復稱：“經核實,，損壞井蓋所在位置并非電力通道，為其他設施冒用電力井蓋,?！敝敝?0月份，這一處井蓋最終由常德市城市道路管理處修復,。該處負責人稱,，該井蓋屬于沒有實際利用的“無主井蓋”，導致巡查,、維護不及時,。

記者數月前在常德市走訪時,，還發(fā)現青年路武陵區(qū)藥監(jiān)局公交車站旁有一處井蓋缺失形成的“陷阱”。原本兩塊水泥井蓋,，其中一塊損壞掉落井內,，另一塊對角折斷后倒扣在井口。此處周邊沒有任何防護和警示,，卻是不少市民趕乘公交車時的“必經之路”,，存在安全風險。近日記者再往查訪,，發(fā)現窨井口仍留下很大空隙,，隱患并未消除。

據了解,，該窨井屬于常德市移動公司,。相關工作人員稱，正常情況下,，問題井蓋修復時間為3至4天,，但此處因井蓋未及時到貨，故遲遲未能更換,。11月13日,，記者向市政部門反映該處井蓋問題，第二天便完成修復,。

管好小井蓋：法治手段明權責 技術創(chuàng)新提效能

中國政法大學法學院副院長張力,、湖南城市學院教授孫倩等專家認為，井蓋失治,，原因有多方面：一是“多頭管理、權責不明”,，城市井蓋權屬往往涉及排水,、給水、電力,、通訊,、燃氣、照明等10多家單位和多個行業(yè)主管部門,；二是“監(jiān)督和維護相分離”,，街道、社區(qū)等基層部門責權不對等,，對負有維護職責的部門沒有調度權和支配權,；三是對相關設施設備投入不足、設施設備低,。

據記者了解,，一些地方通過治理能力,、方式創(chuàng)新，推動服務重心向基層下移,，把更多配套資源下沉到街道社區(qū),，在更好提供精準化、精細化服務方面做了有益嘗試,，井蓋治理出現了一些積極變化,。

以法治形式破除“多頭管理”。成都市出臺《成都市檢查井蓋管理辦法》,，建立井蓋監(jiān)管聯席會議制度,、井蓋監(jiān)督中心以及流程規(guī)范。要求井蓋權屬單位應于接到派遣3小時內進行應急處置,，否則由市井蓋監(jiān)督中心代為進行臨時應急處置,，消除安全隱患；權屬單位24小時內無故未能完成修復,、重置等工作,，由城市管理行政執(zhí)法部門依法處罰。武漢等城市還在井蓋問題處置領域探索實施“首問負責制”,。

加大投入,，提升設置設備科技含量，提高井蓋問題治理效能,。南京市近期啟用了50套智能電力井蓋,，一旦井蓋傾斜、位移,，或者遇到非法開鎖,、盜竊，井下淹水,、設備自燃等情況,，智能井蓋會及時定位報警，工作人員將第一時間前往檢修,。有關部門正考慮將相關技術推廣至雨污,、燃氣等其他市政管網工程，解決傳統(tǒng)井蓋治理難問題,。

在杭州,，城管部門通過數字城管系統(tǒng)為每一塊城市井蓋都標注了唯一的數字識別碼，實現了對問題井蓋及時發(fā)現,、及時處置,。

據了解，今年長沙市住建局和城管局下發(fā)通知,，要求開展井蓋問題排查,，對于無法確定權屬單位的井蓋設施按“屬地管理”原則進行清理整治,。常德市有關部門計劃推動建立“綜合井蓋管線單位聯盟”，建立綜合維修管理體系,，集中信息源和維管隊伍,，減少中間環(huán)節(jié)。