新華社杭州1月10日電（記者李平）記者9日從浙江金華市“最多跑一次”改革新聞發(fā)布會上了解到,，截至2019年底,，金華市本級機關內部辦事事項“最多跑一次”實現(xiàn)率達到99.8%，高頻事項100%實現(xiàn)“最多跑一次”,，網辦率78.54%,，群眾的改革體驗感和獲得感進一步增強。

2019年金華市以完善服務內容,、提升智能水平,、優(yōu)化綜合性能為重點，在醫(yī)院,、火車站,、圖書館等13個人流量大,、群眾關切度高的公共場所推進“最多跑一次”改革，共實施服務大提升項目292個,，目前已完成182個,。

基層曾是“最多跑一次”改革的薄弱點。2019年,，金華市實現(xiàn)147個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、3198個村（社區(qū)）標準化便民服務中心100%全覆蓋，配備自助服務機262臺,，全年組織鄉(xiāng),、村級代辦員培訓10萬多人次，為基層群眾代辦事項130多萬件,，用“數(shù)據跑”“部門跑”“干部跑”代替“群眾跑”,。

2019年，金華市率先在浙江省全域打造“無證明城市”,，群眾到政府部門,、公用事業(yè)單位、銀行保險等服務機構辦事,，不用再提交證明,。同時，群眾到窗口辦事時,，如忘帶證件,，還可以直接“刷臉辦”，群眾“一身輕”實現(xiàn)“最多跑一次”,。

據了解,，為深入推進“最多跑一次”改革，金華市還建立了“一把手體驗”工作機制,，明確市縣兩級部門一把手,，以普通辦事群眾身份或陪同辦事方式，每年度體驗本部門“最多跑一次”事項1次以上,、高頻事項3次以上,，各縣（市、區(qū)）黨委政府一把手每年度體驗本地“最多跑一次”事項3次以上,。