新華社杭州1月10日電（記者李平）記者9日從浙江金華市“最多跑一次”改革新聞發(fā)布會上了解到,，截至2019年底,，金華市本級機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事事項(xiàng)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率達(dá)到99.8%，高頻事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,，網(wǎng)辦率78.54%,，群眾的改革體驗(yàn)感和獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)。

2019年金華市以完善服務(wù)內(nèi)容,、提升智能水平,、優(yōu)化綜合性能為重點(diǎn)，在醫(yī)院,、火車站,、圖書館等13個人流量大、群眾關(guān)切度高的公共場所推進(jìn)“最多跑一次”改革,，共實(shí)施服務(wù)大提升項(xiàng)目292個,，目前已完成182個。

基層曾是“最多跑一次”改革的薄弱點(diǎn),。2019年,，金華市實(shí)現(xiàn)147個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、3198個村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)中心100%全覆蓋,，配備自助服務(wù)機(jī)262臺,，全年組織鄉(xiāng)、村級代辦員培訓(xùn)10萬多人次,，為基層群眾代辦事項(xiàng)130多萬件,，用“數(shù)據(jù)跑”“部門跑”“干部跑”代替“群眾跑”,。

2019年,，金華市率先在浙江省全域打造“無證明城市”，群眾到政府部門、公用事業(yè)單位,、銀行保險等服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事,，不用再提交證明。同時,，群眾到窗口辦事時,，如忘帶證件，還可以直接“刷臉辦”,，群眾“一身輕”實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,。

據(jù)了解，為深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,，金華市還建立了“一把手體驗(yàn)”工作機(jī)制,，明確市縣兩級部門一把手，以普通辦事群眾身份或陪同辦事方式,，每年度體驗(yàn)本部門“最多跑一次”事項(xiàng)1次以上,、高頻事項(xiàng)3次以上，各縣（市,、區(qū)）黨委政府一把手每年度體驗(yàn)本地“最多跑一次”事項(xiàng)3次以上,。