新華社杭州1月10日電（記者李平）記者9日從浙江金華市“最多跑一次”改革新聞發(fā)布會上了解到,，截至2019年底，金華市本級機關(guān)內(nèi)部辦事事項“最多跑一次”實現(xiàn)率達到99.8%,，高頻事項100%實現(xiàn)“最多跑一次”,，網(wǎng)辦率78.54%，群眾的改革體驗感和獲得感進一步增強,。

2019年金華市以完善服務(wù)內(nèi)容,、提升智能水平、優(yōu)化綜合性能為重點,，在醫(yī)院,、火車站、圖書館等13個人流量大,、群眾關(guān)切度高的公共場所推進“最多跑一次”改革,，共實施服務(wù)大提升項目292個，目前已完成182個,。

基層曾是“最多跑一次”改革的薄弱點,。2019年，金華市實現(xiàn)147個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、3198個村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)中心100%全覆蓋,，配備自助服務(wù)機262臺，全年組織鄉(xiāng),、村級代辦員培訓(xùn)10萬多人次,，為基層群眾代辦事項130多萬件，用“數(shù)據(jù)跑”“部門跑”“干部跑”代替“群眾跑”,。

2019年,，金華市率先在浙江省全域打造“無證明城市”，群眾到政府部門,、公用事業(yè)單位,、銀行保險等服務(wù)機構(gòu)辦事，不用再提交證明,。同時,，群眾到窗口辦事時，如忘帶證件,，還可以直接“刷臉辦”,，群眾“一身輕”實現(xiàn)“最多跑一次”。

據(jù)了解，為深入推進“最多跑一次”改革,，金華市還建立了“一把手體驗”工作機制,，明確市縣兩級部門一把手，以普通辦事群眾身份或陪同辦事方式,，每年度體驗本部門“最多跑一次”事項1次以上,、高頻事項3次以上，各縣（市,、區(qū)）黨委政府一把手每年度體驗本地“最多跑一次”事項3次以上,。