最后,，要建立多層次的金融消費(fèi)者的糾紛解決機(jī)制。 我相信數(shù)字普惠金融,、大數(shù)據(jù),、人工智能和云計算的出現(xiàn)，都能夠很好地幫助我們來解決這個問題,。未來,，我們要設(shè)立一種數(shù)字化的、網(wǎng)上的解決糾紛機(jī)制,，更快,、更及時地化解金融風(fēng)險，能夠維護(hù)良好的金融市場運(yùn)行環(huán)境,，推進(jìn)和諧社會的發(fā)展,。

孟祥軼： 因?yàn)榻鹑谙M(fèi)者保護(hù)體系有幾大支柱，這里邊也可以談幾個細(xì)節(jié)需要改進(jìn),。第一,，國內(nèi)未來可能有理財顧問行業(yè)的發(fā)展，包括保險經(jīng)紀(jì)人的資質(zhì)和監(jiān)管是比較弱的,，這直接關(guān)系到消費(fèi)者,、投資者財富財產(chǎn)的安全性。

在國外有專門的監(jiān)管條例,，銀行間相當(dāng)于一個聯(lián)合組織,，可以把這些基金管理人的信息、投訴都公開,，這些在網(wǎng)上都有官方網(wǎng)站可以查到,，給消費(fèi)者選擇權(quán)。我們也在逐漸的建立這樣的制度。隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,，未來整個體系會變得越來越透明,，越來越有信息的可查詢。

主持人： 那么今天兩位嘉賓從各個方面為我們解讀了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),。無論是從法律層面,，還是從監(jiān)管層面，無論是知識教育,，還是自身素質(zhì)的提高,，其實(shí)都跟我們明確了很多內(nèi)容，包括從國際上面也有很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),。那么相信通過本期節(jié)目,，大家對于金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)也有了更全面的了解，那么本期節(jié)目到這里就要結(jié)束了,，再次感謝各位的觀看,。