光明網(wǎng)訊 （記者 張慕琛 陶媛）隨著我國金融市場改革的不斷深入，金融新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，各種跨市場、跨行業(yè)交叉性金融產(chǎn)品與服務(wù)層出不窮，消費者參與投資理財?shù)臋C會也逐漸增多,。第五次全國金融工作會議精神中強調(diào)，要針對突出問題加強協(xié)調(diào),，強化綜合監(jiān)管,，突出功能監(jiān)管和行為監(jiān)管?？梢?，加強金融行業(yè)監(jiān)管力度，提高金融消費者金融素養(yǎng),，防范化解金融風險意識至關(guān)重要,。因此，積極宣傳金融知識,，防范化解金融風險,，提升金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作水平，維護公平,、公正的良好市場環(huán)境成為保護金融消費者合法權(quán)益的關(guān)鍵,。

值得注意，我國已經(jīng)形成了一套較為完備的金融消費者權(quán)益保護體制,。根據(jù)法律規(guī)定,，當金融消費者權(quán)益受侵害時,，應當?shù)谝粫r間通過和解或調(diào)解的方式與金融機構(gòu)解決合同爭議。如果和解,、調(diào)解不成的,，還可以通過仲裁或起訴的方式來解決?？梢?，金融消費者能夠通過多種途徑維護自己的合法權(quán)益。同時,，近日發(fā)布的《金融消費者權(quán)益保護實施辦法（征求意見稿）》也對金融機構(gòu)行為規(guī)范、消費者金融信息保護,、金融消費爭議解決,、監(jiān)督與管理機制等作出明確規(guī)定。本期【金融專家網(wǎng)上說】邀請中央財經(jīng)大學科技金融與金融消費者保護研究中心副主任孟祥軼,、中國人民大學中國普惠金融研究院教授顧雷進行獨家解讀,。

以下為訪談實錄：

嘉賓：

中央財經(jīng)大學科技金融與金融消費者保護研究中心副主任孟祥軼

中國人民大學中國普惠金融研究院教授顧雷

主持人：陶媛

主持人： 各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家收看由光明網(wǎng)推出的《金融光明論》,，本期節(jié)目我們一起來解讀 “金融消費者權(quán)益保護”,。非常榮幸今天請到了兩位嘉賓做客光明網(wǎng)的演播室，他們是中央財經(jīng)大學科技金融與金融消費者保護研究中心副主任孟祥軼,，中國人民大學中國普惠金融研究院教授顧雷,。 隨著我國金融市場改革的不斷深入，金融服務(wù)行業(yè)以及產(chǎn)品也日漸地豐富起來,。消費者參與投資理財?shù)臋C會也在不斷增多,。那么，近年來在金融消費者權(quán)益保護領(lǐng)域都有哪些新的舉措呢,？