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交通運(yùn)輸部:杜絕默認(rèn)搭售保險 督促客運(yùn)站立行立改

交通運(yùn)輸部:杜絕默認(rèn)搭售保險 督促客運(yùn)站立行立改
2020-01-19 19:52:02 新華網(wǎng)

新華社北京1月19日電(記者魏玉坤)針對新華社此前報道部分汽車客運(yùn)站在銷售汽車客票時,,違背乘客意愿搭售人身意外傷害保險的行為,交通運(yùn)輸部19日回應(yīng)稱,,將指導(dǎo)相關(guān)地方交通運(yùn)輸部門會同保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)督促相關(guān)客運(yùn)站認(rèn)真開展核查,、整改工作,在汽車客運(yùn)站售票窗口等醒目位置明示保險自主購買提示和保險價格,,杜絕默認(rèn)搭售保險,。

記者近日走訪河南,、甘肅、安徽等地汽車站發(fā)現(xiàn),,旅客在買汽車票時被搭售1元,、2元乘客人身意外傷害保險。對此,,交通運(yùn)輸部表示,,已組織各地交通運(yùn)輸部門,在春運(yùn)期間通過明察暗訪等方式持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度,,對發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制搭售保險等違規(guī)行為,,督促客運(yùn)站立行立改,;通過媒體,、客運(yùn)站、客車等渠道向社會廣泛宣傳12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,,對乘客投訴舉報的強(qiáng)制搭售保險等操心事,、煩心事、揪心事進(jìn)行深入核查,、認(rèn)真處理,、及時反饋,切實維護(hù)消費者權(quán)益,。

交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,部分汽車客運(yùn)站在銷售汽車客票時,違背乘客意愿搭售人身意外傷害保險的行為,,違反了《中華人民共和國保險法》保險合同自愿訂立,不得利用職務(wù)或者職業(yè)便利強(qiáng)迫,、引誘投保人訂立保險合同等相關(guān)規(guī)定,,侵害了乘客的合法權(quán)益,影響了人民群眾出行的獲得感,、幸福感,。

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