大年初一,，記者來到武漢市第五醫(yī)院門診大廳,。接近中午12點(diǎn),，大廳里還排著多條長隊(duì)，有的患者坐在自帶的塑料小板凳上排隊(duì),，所有的人都帶著口罩,。大廳里人雖然多，但很安靜,。為避免交叉感染,，大多數(shù)患者都是一個(gè)人來看病。

一名患者稱,，自己早上7點(diǎn)到醫(yī)院,，排到11點(diǎn)才看上醫(yī)生，醫(yī)生開具了CT單后,，又等了兩個(gè)來小時(shí),，“等著做CT的名單才減少一半”。

一名剛做完CT的患者告訴記者,，他的家人是前一天夜里來排的隊(duì),。

“防護(hù)用具全部用完，請求支援,！”“醫(yī)生不敢吃飯上廁所,，因?yàn)闆]有多的防護(hù)服了”……除夕夜，多條有關(guān)武漢市第五醫(yī)院醫(yī)療資源緊張的圖片和視頻在社交上傳播,。

那么真實(shí)情況究竟是什么樣的,？

在第五醫(yī)院,，記者從多名正在工作的醫(yī)生和護(hù)士處了解到，醫(yī)院庫存的防護(hù)用品確實(shí)非常緊張,。因?yàn)榉雷o(hù)服是一次性的,，脫下后就無法再使用，醫(yī)護(hù)人員大多減少飲水,、推遲就餐時(shí)間,，盡可能延長防護(hù)服的使用時(shí)間。

記者之前從武漢市的同濟(jì)醫(yī)院,、協(xié)和醫(yī)院,、市中心醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員處了解到，自1月23日起,，各家醫(yī)院的防護(hù)用具和消毒用具開始告急,，若不及時(shí)補(bǔ)充，將在4天內(nèi)耗盡,。今日中午,，記者再次聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員，之前采訪過的醫(yī)務(wù)人員均表示,，已收到來自政府和社會(huì)各界的物資,。

記者了解到，自1月22日起,，武漢市第五醫(yī)院等7家醫(yī)院已經(jīng)按上級部署,，被確定為武漢市中心城區(qū)發(fā)熱患者定點(diǎn)收治醫(yī)院，全部用于接診發(fā)熱患者,。

此前,，武漢市衛(wèi)健委曾在1月21日公布61家發(fā)熱門診醫(yī)療機(jī)構(gòu)。１月23日,，武漢市衛(wèi)健委發(fā)布緊急通知,，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)在設(shè)置發(fā)熱門診、開展預(yù)檢分診和一般發(fā)熱患者診療的同時(shí),，積極引導(dǎo)發(fā)熱伴呼吸道癥狀的患者到公布的發(fā)熱患者定點(diǎn)收治醫(yī)院就診,。

武漢市第五醫(yī)院的一名護(hù)士稱，被確定為定點(diǎn)醫(yī)院后起,，本就人滿為患的醫(yī)院“更擠了”,。

記者多方了解發(fā)現(xiàn)，61家發(fā)熱門診醫(yī)療機(jī)構(gòu)已有部分停開發(fā)熱門診,。其中一家醫(yī)院的醫(yī)生告訴記者,，因大量醫(yī)護(hù)人員支援其他醫(yī)院，醫(yī)院不僅發(fā)熱門診停開,，連普通門診和急診也只能停開,。

類似的情況也出現(xiàn)在同屬發(fā)熱患者定點(diǎn)收治醫(yī)院的武漢市中心醫(yī)院,、武漢市第九醫(yī)院等醫(yī)院。1月23日,，在武漢市第九醫(yī)院,，排隊(duì)的患者一直排隊(duì)到發(fā)熱門診大廳外面，醫(yī)院不得不打起遮雨棚,；武漢市中心醫(yī)院則在大廳擺出告示牌,，提示患者等待就診時(shí)長,，最長的超過5個(gè)小時(shí),。

在武漢市第五醫(yī)院，前來就診的患者往往要經(jīng)過這樣的流程：先在門診部門口測量體溫,，經(jīng)醫(yī)生診斷后,，做血常規(guī)檢查、胸部CT診斷,。

記者在分診臺采訪的20分鐘時(shí)間里,，還目睹了5起患者和分診臺唯一一名護(hù)士的矛盾。

有的患者因?yàn)榈群驎r(shí)間過長,，威脅護(hù)士“趕快安排”,。有2名患者因醫(yī)生拒絕輸液治療發(fā)火，護(hù)士反復(fù)勸說輕癥情況建議回家休養(yǎng),，避免交叉?zhèn)魅?。還有一名患者稱，自己此前在武漢市第五醫(yī)院確診患有新型冠狀病毒引起的肺炎,，但醫(yī)院因其癥狀較輕沒有收治,，現(xiàn)在自己發(fā)高燒，要求醫(yī)院收治,，護(hù)士安慰稱會(huì)盡力安排,，不過反復(fù)提示“醫(yī)院床位很緊張”。

記者采訪時(shí)也看到,，分診臺收到了一些熱心市民贈(zèng)送的鮮花和水果,。到了快中午１點(diǎn)，一名工作人員送來盒飯,，勸護(hù)士趁熱吃,。“沒人替班,，這些排隊(duì)的人怎么辦,？”護(hù)士回答，同時(shí)將剛消毒好的4支水銀溫度計(jì)遞給排隊(duì)的患者,。

1月25日下午,，武漢市新型肺炎防控指揮部要求全力解決發(fā)熱門診“排隊(duì)長,、秩序亂、等候長”等問題,。要求從明日零時(shí)起,，所有醫(yī)院發(fā)熱門診24小時(shí)接診。發(fā)熱病人中確診和高度疑似新型肺炎的患者,，醫(yī)院必須“應(yīng)收盡收”,，統(tǒng)一收治。

（中青報(bào)客戶端武漢1月25日電）

中青報(bào)·中青網(wǎng)武漢前方報(bào)道組 王嘉興