往年春節(jié)，“孤獨(dú)熱線”的志愿者們總會結(jié)伴拜訪獨(dú)居老人,，朱美玲便是其中一位?！懊糠旯?jié)日,，老人們的孤獨(dú)感比平時(shí)更明顯?！敝烀懒嵋恢庇浀靡晃簧鐓^(qū)獨(dú)居老人曾對她說過,，過年準(zhǔn)備的糖果瓜子雖早已擺上了桌，但因?yàn)闆]人吃更顯得冷清,。為此,，朱美玲與“孤獨(dú)熱線”的幾位志愿者每年大年初二9點(diǎn)雷打不動(dòng)，一同拜訪孤老或子女不在身邊的老人,?！懊磕晡覀兊嚼先思野菽?，總能感受到他們真心的快樂?！敝烀懒嵴f,，“老人總把準(zhǔn)備好的糖果剝好送到我們口中，看著我們吃了老人才高興呢,！”

相比節(jié)日,，平日里的“孤獨(dú)熱線”也同樣“忙碌”。除了平日里時(shí)常接到來自志愿者們充滿熱情關(guān)懷的電話,，獨(dú)居老人們遇到困難或心中煩悶時(shí),，也常常撥通“孤獨(dú)熱線”的號碼尋求志愿者們的幫助。

“相比物質(zhì)上的幫助,，當(dāng)代老年人更需要精神交流和心理慰藉,。”浦駿說,，“只有了解了老人們心中所想,，才能知道他們的生活所需，才能讓當(dāng)代老人真正實(shí)現(xiàn)幸福養(yǎng)老,?！?/p>