新華社北京2月2日電（記者李延霞）中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長潘光偉2日表示，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極捐款捐物,，截至2月1日，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共捐款12.3622億元,。

潘光偉表示,，疫情發(fā)生后，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)采取應(yīng)急貸款,、專項(xiàng)貸款等方式,、全力保障疫情防控企業(yè)的融資需求。多家銀行表示,，在抗擊疫情期間,，針對疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè),、建筑施工企業(yè),、物資供應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)輸企業(yè)以及警務(wù)安防機(jī)構(gòu)，免收網(wǎng)上代發(fā)手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀服務(wù)費(fèi)及網(wǎng)銀和企業(yè)APP轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),。

他表示,，針對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲,、物流運(yùn)輸,、文化旅游等行業(yè)以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)，多家銀行表示不抽貸,、不斷貸,、不壓貸，并積極通過展期,、無還本續(xù)貸,、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持,。為減少疫情對湖北轄內(nèi)小微企業(yè)的影響,，多家銀行表示，對湖北省內(nèi)普惠性小微企業(yè),、個(gè)體工商戶和私營企業(yè)主經(jīng)營性貸款,，在現(xiàn)有利率基礎(chǔ)上下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)。

在為一線抗疫工作人員提供金融保障方面,，潘光偉表示,，多家銀行表示響應(yīng)協(xié)會(huì)倡議，對參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員,、政府工作人員,、新型冠狀病毒感染的肺炎患者和因疫情隔離管控影響無法正常償還個(gè)人貸款和信用卡欠款的客戶，不視為違約,，不納入違約客戶名單,。多家銀行專門為奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員及其直系親屬，提供了免抵押,、免保證,、最高30萬元額度的個(gè)人信用貸款，全部享受優(yōu)惠貸款利率,。

針對當(dāng)前大家比較關(guān)心的銀行網(wǎng)點(diǎn)疫情安全問題,，潘光偉表示，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極落實(shí)疫情防控和金融服務(wù)保障工作要求,。一是嚴(yán)格構(gòu)建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和辦公場所“防護(hù)網(wǎng)”,，在網(wǎng)點(diǎn)門前、廳內(nèi),、柜面采取“三重”防疫措施,，加大對營業(yè)場所,、智能設(shè)備和辦公設(shè)施的消毒力度和頻次，有效阻斷傳染源,，保障客戶,、員工的健康和安全；二是大力配備并使用槍式體溫測量儀,、肥皂、洗手液,、消毒劑,、口罩、感冒預(yù)防藥品等防護(hù)物資,，營造安全,、放心、可靠的金融服務(wù)環(huán)境,；三是合理安排營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營業(yè)時(shí)間,，在全力保障客戶金融服務(wù)需求的同時(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)和居民通過互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)銀行等線上方式辦理金融業(yè)務(wù),。