記者在該社區(qū)居委會辦公室看到,，全部8位工作人員的桌上都放著大量表格,，數(shù)量最多的是來電記錄表，上面記載了每次居民來電的日期,、時(shí)間、姓名,、體溫、發(fā)熱時(shí)長,、伴隨癥狀等詳細(xì)信息。其余表格，則分類記錄著社區(qū)對居家隔離,、已送診及其他部分居民的每日回訪情況,。馮丹介紹,，1月20日至今,，他們8個(gè)人平均每天要接近800個(gè)電話,，每個(gè)都要一一記錄,，及時(shí)處理,。

浙江省湖州長興縣龍山街道齊北社區(qū)黨支部書記施雪梅已連續(xù)多日加班：“作為縣內(nèi)發(fā)現(xiàn)首個(gè)確診病例的社區(qū)，我們壓力很大,。”施雪梅說,。齊北社區(qū)共有居家隔離及定點(diǎn)隔離人員67名,，社區(qū)每天的重要工作，是保障這些人員的基本生活并安撫他們的情緒,。

施雪梅每天至少花兩小時(shí)開車在轄區(qū)內(nèi)走訪慰問隔離戶,，開展一日三餐、口罩的配送,，以及垃圾集中清運(yùn)等工作,。“后勤工作還是簡單的,，最怕的是隔離人員身體健康出狀況,?！?/p>

一位從武漢探親回家的宋姓青島市民說,，回到家登記、隔離后,，得到社區(qū)大力幫助,。社區(qū)工作人員每天都會打電話詢問身體狀況及生活必需品，很快按清單把蔬菜,、水果,、肉、魚等送到家門口,?！吧鐓^(qū)對我們這么好,，我們積極配合，每天兩次測量體溫,，還拍一段家里的視頻讓他們放心,。”

開拓多種渠道保障社區(qū)防護(hù)物資需求

每天工作十余個(gè)小時(shí)是當(dāng)前很多一線社區(qū)工作人員的常態(tài),，加之其與隔離人員,、疑似患者接觸最多，安全防護(hù)物資保障是否充分的問題也備受關(guān)注,。

多位社區(qū)工作者都表示防護(hù)物資,、專業(yè)技能不夠，開展工作存在一定的困難和風(fēng)險(xiǎn),。

根據(jù)民政部,、國家衛(wèi)健委的通知要求，各地要落實(shí)社區(qū)防控工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和物資供給,。要切實(shí)保障城鄉(xiāng)社區(qū)工作者和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員權(quán)益,，分級分類完善各項(xiàng)衛(wèi)生防護(hù)措施和配齊必要消毒、防護(hù)用品,。