記者在該社區(qū)居委會辦公室看到，全部8位工作人員的桌上都放著大量表格,，數(shù)量最多的是來電記錄表,，上面記載了每次居民來電的日期、時間,、姓名,、體溫、發(fā)熱時長,、伴隨癥狀等詳細(xì)信息,。其余表格，則分類記錄著社區(qū)對居家隔離,、已送診及其他部分居民的每日回訪情況,。馮丹介紹，1月20日至今,，他們8個人平均每天要接近800個電話,，每個都要一一記錄，及時處理,。

浙江省湖州長興縣龍山街道齊北社區(qū)黨支部書記施雪梅已連續(xù)多日加班：“作為縣內(nèi)發(fā)現(xiàn)首個確診病例的社區(qū),，我們壓力很大?！笔┭┟氛f,。齊北社區(qū)共有居家隔離及定點隔離人員67名，社區(qū)每天的重要工作,，是保障這些人員的基本生活并安撫他們的情緒,。

施雪梅每天至少花兩小時開車在轄區(qū)內(nèi)走訪慰問隔離戶，開展一日三餐,、口罩的配送,，以及垃圾集中清運等工作,。“后勤工作還是簡單的,，最怕的是隔離人員身體健康出狀況,。”

一位從武漢探親回家的宋姓青島市民說,，回到家登記,、隔離后，得到社區(qū)大力幫助,。社區(qū)工作人員每天都會打電話詢問身體狀況及生活必需品,，很快按清單把蔬菜、水果,、肉,、魚等送到家門口,?！吧鐓^(qū)對我們這么好，我們積極配合,，每天兩次測量體溫,，還拍一段家里的視頻讓他們放心?！?/p>

開拓多種渠道保障社區(qū)防護(hù)物資需求

每天工作十余個小時是當(dāng)前很多一線社區(qū)工作人員的常態(tài),，加之其與隔離人員、疑似患者接觸最多,，安全防護(hù)物資保障是否充分的問題也備受關(guān)注,。

多位社區(qū)工作者都表示防護(hù)物資、專業(yè)技能不夠,，開展工作存在一定的困難和風(fēng)險,。

根據(jù)民政部、國家衛(wèi)健委的通知要求,，各地要落實社區(qū)防控工作專項經(jīng)費和物資供給,。要切實保障城鄉(xiāng)社區(qū)工作者和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員權(quán)益，分級分類完善各項衛(wèi)生防護(hù)措施和配齊必要消毒,、防護(hù)用品,。