新華社上海2月4日電（記者周琳）“你有這樣的焦慮很正常,，不安情緒一定程度上會讓你保持警覺”,；

“別人的抵觸心理,，不是針對你個人的,，是他把自己的負(fù)面情緒傳導(dǎo)給你了”……

在上海市楊浦區(qū),，由兩名精神科副主任醫(yī)師和4名心理咨詢師組成的戰(zhàn)“疫”心理熱線,，正在時刻守護(hù)著大家的心理安全。這條1月26日開通的“防疫熱線”,，已經(jīng)接待了不少咨詢者,。2月4日中午12時起，上海也開通24小時線上心理咨詢服務(wù)平臺,，應(yīng)對疫情心理援助,。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，每個人的生活或多或少產(chǎn)生了改變,。當(dāng)不良感受到達(dá)一定程度時,，就會出現(xiàn)諸如心慌、氣短,、乏力,、胃腸功能失調(diào)、出汗,、失眠等癥狀,，這些癥狀往往又會進(jìn)一步加重緊張情緒，形成惡性循環(huán),。多數(shù)人的情緒反應(yīng)經(jīng)過自我調(diào)節(jié)會得以控制,，少數(shù)人仍會出現(xiàn)持續(xù)癥狀，甚至加重，從而影響日常生活,。此時,，這一部分人群就需要尋求專業(yè)的心理幫助。

1月26日起,，楊浦區(qū)衛(wèi)生健康委,、區(qū)精神衛(wèi)生中心成立的心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，持續(xù)開通面向社會的心理危機(jī)干預(yù)熱線,。

80后俞燕是楊浦區(qū)“防疫熱線”的一員,，也是一名專業(yè)的心理咨詢師。在她看來,，傾聽,、共情，每一種負(fù)面情緒都應(yīng)該有一個承接的橋梁,。

“正確認(rèn)識并接納我們的情緒,。危險(xiǎn)面前出現(xiàn)緊張和焦慮是正常的，是人們在面臨危險(xiǎn)時的普遍反應(yīng),，在一定程度上有助于人們識別,、躲避、應(yīng)對危險(xiǎn),?！睏钇謪^(qū)精神衛(wèi)生中心防治科科長陳優(yōu)告訴記者。

他提醒,，希望大家堅(jiān)持規(guī)律良好的生活習(xí)慣,，保證充足的睡眠和營養(yǎng)，并進(jìn)行適當(dāng)鍛煉,，有利于保持良好心態(tài),。同時理性關(guān)注疫情信息。不信謠,、不傳謠,，適時關(guān)注政府部門發(fā)布的信息，以及權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的防治措施與科普知識,。