新華社北京2月10日電（記者張辛欣）2月10日，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)宣布推出包括減免平臺商家經(jīng)營費(fèi)用,、提供免息低息貸款,、開放靈活就業(yè)崗位、補(bǔ)貼快遞物流等六方面20項(xiàng)措施,，扶助中小企業(yè)發(fā)展,。其中，為降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本，阿里巴巴將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務(wù)年費(fèi),。

阿里巴巴旗下菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租,。全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日,。

同時,，為緩解中小企業(yè)資金壓力，螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行為淘寶天貓上注冊在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個月的特別扶助貸款,。為縮短商家資金在途時間,，符合條件的商家發(fā)貨后無須等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨，就能收到由網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款,。