新華社杭州2月11日電 題：小店幫扶,、網(wǎng)約車(chē)延租、物流抱團(tuán)發(fā)展……企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情影響面面觀(guān)

新華社記者張璇

新冠肺炎疫情期間,，為商家提供傭金減免,、提前返款、金融支持等多項(xiàng)服務(wù)成為眾多互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的“共識(shí)”,。這些企業(yè)與商家,、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)并肩作戰(zhàn)，共渡難關(guān),；物流企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展,，恢復(fù)并保障運(yùn)力，為居民和企業(yè)客戶(hù)服務(wù),。

小店幫扶 共渡難關(guān)

春節(jié)期間本應(yīng)休業(yè),，但疫情暴發(fā)后,，浙江東陽(yáng)小超市老板朱一凡的小店選擇了每日開(kāi)門(mén)，“越是困難的時(shí)候,，周?chē)木用裨叫枰钇返墓┙o,。”進(jìn)貨,、人力成本是朱一凡需要承受的壓力,，但更多的小店，因?yàn)橐咔殡y以開(kāi)店,，受到?jīng)_擊,。

網(wǎng)商銀行董事長(zhǎng)胡曉明說(shuō)，線(xiàn)下小店抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力本身較弱,，因?yàn)闊o(wú)法開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),，收入大幅下降。據(jù)悉,，網(wǎng)商銀行已針對(duì)150萬(wàn)湖北小店和正在抗擊疫情的30萬(wàn)醫(yī)藥類(lèi)小店,，不抽貸不斷貸，盡量避免小店因?yàn)橘Y金鏈突然斷裂而死亡,，并且對(duì)利息下調(diào)10%,，為小店減負(fù)?；忌闲鹿诜窝椎男〉曛?，可以全額免除利息。

為了支持小店經(jīng)營(yíng),，美團(tuán)針對(duì)武漢地區(qū)商家推出免除傭金,、延長(zhǎng)年費(fèi)、給予特殊保障金措施,，在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)3.5億元專(zhuān)項(xiàng)扶持資金支持商戶(hù)恢復(fù)經(jīng)營(yíng),，并攜手合作金融機(jī)構(gòu)提供不少于100億元的優(yōu)惠利率小微貸款。阿里本地生活服務(wù)公司公布包括減免傭金,、極速上線(xiàn)和金融支持等決定,。

“我們相信中國(guó)小店擁有頑強(qiáng)的任性和強(qiáng)大的恢復(fù)力?！焙鷷悦鞅硎?。

不僅僅是線(xiàn)下“小店”，線(xiàn)上“小店”“農(nóng)店”也成為關(guān)心,、幫扶的重點(diǎn),。蘑菇街推出不限品類(lèi)、傭金雙免,、無(wú)保證金,、金融服務(wù)等優(yōu)惠舉措,，以幫助商家提振銷(xiāo)售，盡快渡過(guò)疫情帶來(lái)的危機(jī),；淘寶上線(xiàn)“吃貨助農(nóng)”會(huì)場(chǎng),，助力農(nóng)民緩解銷(xiāo)售難題。

網(wǎng)約車(chē)延租 減輕資金壓力

受疫情影響,，出行需求下降導(dǎo)致很多網(wǎng)約車(chē)司機(jī)師傅面臨收入下降,、甚至沒(méi)有收入的情況。滴滴方面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，滴滴向租賃公司發(fā)出倡議,，希望可以幫助司機(jī)師傅在疫情期間順延車(chē)輛租金。

武漢鴻唯楚韻新能源汽車(chē)貿(mào)易有限公司就是其中一家響應(yīng)倡議的租賃汽車(chē)企業(yè),，總經(jīng)理司奇說(shuō)：“現(xiàn)在正是共克時(shí)艱的時(shí)候,，我們很愿意為租車(chē)的司機(jī)師傅免去一個(gè)月的租金，減少他們的壓力,，一起渡過(guò)難關(guān),。”

“即使這些租賃公司也背負(fù)著資金壓力,，不少湖北的租賃公司仍然愿意為司機(jī)順延車(chē)輛租金,。”滴滴方面相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，數(shù)日來(lái),，滴滴已經(jīng)聯(lián)系到了38家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，支持對(duì)司機(jī)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)進(jìn)行順延,，以緩解司機(jī)和租賃公司的保費(fèi)壓力,。“我們也倡議金融機(jī)構(gòu)可以對(duì)受疫情影響較大,、特別是主動(dòng)為司機(jī)延租的租賃公司,，提供合適的貸款延期、展期,、流動(dòng)貸款等政策傾斜?！?/p>

此外,，為了保障運(yùn)力和行駛安全，曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，平臺(tái)為司機(jī)提供口罩,、防護(hù)服、消毒液等防護(hù)品,，堅(jiān)持每日對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面消毒殺菌工作,，同時(shí)在司機(jī)群體中宣傳貫徹科學(xué)預(yù)防,、隔絕病毒的相關(guān)知識(shí)，做好疫情防控,。首汽約車(chē)CEO魏東表示,，目前平臺(tái)從各個(gè)角度給司機(jī)教授各項(xiàng)保護(hù)措施，同時(shí)在多個(gè)城市建立消毒站,，有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)給車(chē)輛做全車(chē)消毒,。

物流抱團(tuán)發(fā)展 恢復(fù)并保障運(yùn)力

順豐、圓通,、中通,、百世、蘇寧物流等介紹,，物流網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工目前正有序進(jìn)行,。為了保障一線(xiàn)員工安全，“無(wú)接觸配送”已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,。

設(shè)立總額3億元的扶持基金,、為全網(wǎng)員工免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)防疫保險(xiǎn)、靈活調(diào)整業(yè)務(wù)考核指標(biāo)……圓通速遞介紹,，為一手抓疫情防控,、一手抓快遞服務(wù)，圓通從防疫物資支持,、免息資金扶持,、員工保險(xiǎn)贈(zèng)送、考核辦法調(diào)整,、應(yīng)急協(xié)助管理等各方面賦能助力,，進(jìn)一步減輕全網(wǎng)分公司經(jīng)營(yíng)壓力，保人員和生產(chǎn)安全,、保運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量,。

蘇寧物流說(shuō)，蘇寧同時(shí)將為一線(xiàn)員工增投免費(fèi)的疫情醫(yī)療保險(xiǎn),，所有末端配送開(kāi)始推動(dòng)使用安心卡,，上面會(huì)記錄配送快遞員的體溫，保證用戶(hù)和快遞員的安全,，并在此期間對(duì)每一單的配送進(jìn)行升格激勵(lì),。

為解決物流中“單兵作戰(zhàn)”的難題，阿里菜鳥(niǎo)聯(lián)合海內(nèi)外快遞物流企業(yè),，緊急開(kāi)辟馳援武漢救援物資免費(fèi)運(yùn)輸綠色通道,；傳化集團(tuán)旗下傳化智聯(lián)則幫助物流生態(tài)“抱團(tuán)發(fā)展”……

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林表示，疫情下各行各業(yè)都在努力踐行著自身的社會(huì)責(zé)任,，企業(yè)“生態(tài)”的價(jià)值正越來(lái)越凸顯,。