作者:天津市中國特色社會主義理論體系研究中心南開大學(xué)基地研究員,,南開大學(xué)中國政府與政策聯(lián)合研究中心教授,、博士生導(dǎo)師 吳曉林
在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,社區(qū)是前沿陣地,,基層防疫工作人員是值得尊重的戰(zhàn)士,。他們舍小家、顧大家,、全力以赴,,出現(xiàn)了諸多有擔(dān)當(dāng)、接地氣,、真溫情的“硬核行動”,。
在人們將更多的目光聚集在一線醫(yī)治工作的時候,希望也不要忽視了基層防疫工作人員的辛苦與擔(dān)當(dāng),。為此,,我們在全國范圍進行了7000多份問卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)基層防疫工作人員承受著較大壓力,。
基層防疫人員連軸轉(zhuǎn),,身心疲憊?;鶎臃酪呷藛T大多初二就返崗工作,,已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)了近20天,工作疲憊和壓力大,。問卷調(diào)查顯示,22.5%的一線防疫人員反映當(dāng)前的防疫工作最多只能持續(xù)1個月,,近8成的防疫人員反映持續(xù)超不過半年,。特別是女性干部,,顧不得照顧家庭,每天都要巡邏社區(qū),、安排志愿者,、勸說群眾、上報各種信息,,工作壓力更大,。
上級要求和督查多,疲于應(yīng)付,。還有不少基層防疫人員反映“上級部門政出多門,、要求多”,不同部門要求上報的信息口徑不一致,,表格內(nèi)容一調(diào)再調(diào),,大量時間用于填表格、核對信息,;上級的暗訪,、督查活動多,同樣占用大量工作時間,。
工作條件差,,工作風(fēng)險高。70.6%的一線防疫人員反映,,防疫物資不充足,,有時需要自掏腰包,自行承擔(dān)防疫成本,,甚至有的基層防疫工作者口罩不夠,,用開水煮了一遍又一遍;基層防疫人員每天接觸大量人群,,擔(dān)心受病毒感染,,需要值夜班、冒嚴(yán)寒,、入戶排查,,農(nóng)村防疫人員容易生病感冒。
遇到群眾不配合,,常常受委屈,。在具體工作中,基層防疫工作人員還會面臨群眾不配合,、不理解的情況,,少數(shù)群眾對基層防疫工作產(chǎn)生抵觸,全國各地陸續(xù)出現(xiàn)了不少與防疫人員起沖突,、甚至出手相向的惡性事件,。
在疫情防控進入攻堅新節(jié)點,,全國普遍開展定點隔離、居家隔離的新階段,,應(yīng)當(dāng)關(guān)心,、愛護基層防疫工作人員,應(yīng)當(dāng)切實關(guān)心,、愛護基層防疫人員,,更好地筑牢基層的責(zé)任防線。
第一,,要為基層防疫人員撐腰鼓勁,。要為基層防疫工作充分授權(quán),明確各級主體在疫情防控中的權(quán)限,、職責(zé),,讓基層干部有法可依。在壓實基層防疫責(zé)任的基礎(chǔ)上,,加大考核獎勵力度,,落實臨時性工作補助,對于參加一線防疫的工作人員,,給予適當(dāng)補助,;加大容錯糾錯、澄清保護力度,,宣傳和表彰一線優(yōu)秀防疫人員,。
第二,要為基層防疫人員減負(fù)增能,。要盡快整合應(yīng)急指揮系統(tǒng),,形成“自下而上與自上而下互動”的閉環(huán),嚴(yán)禁令出多門,,上級部門要“以參與的形式督查”,,少督查、多參與,,共同參與防疫,、抗疫;同時,,加強對社區(qū)一線工作的及時反饋和支持,。
第三,要為基層防疫人員提供保障,。優(yōu)先保障基層工作人員的防護物資,,解決好一線工作人員的交通、食補、御寒等緊要問題,,確?;痉雷o和安全的工作條件,為社區(qū)工作者提供相應(yīng)的心理疏導(dǎo),。
第四,要營造關(guān)愛防疫人員的社會氛圍,?;鶎臃酪呷藛T所采取的種種措施,首先是對居民生命的負(fù)責(zé),,居民要向特殊時期站出來,、勇于擔(dān)責(zé)的防疫工作人員表示理解和尊重,配合其工作,。社會組織的資源捐助要適當(dāng)關(guān)照基層,,心理咨詢要面向基層,關(guān)照基層防疫工作人員的身心健康與壓力排解,。
新冠肺炎疫情發(fā)生至今,,無數(shù)"逆行者"依然奮斗在一線,,全體中國人始終眾志成城不松勁,,經(jīng)過艱苦努力,,疫情形勢出現(xiàn)積極變化,,防控工作取得積極成效。