新華社北京2月16日電 題：半月解答近萬條提問，在線咨詢?nèi)绾螌崿F(xiàn)在家“求醫(yī)”,？

新華社記者樊攀,、蓋博銘、俠克

16日,，中國醫(yī)學(xué)會北京分會牽頭搭建的“北京市新冠肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺”（以下簡稱咨詢平臺）上線半個月,，為老百姓解答近萬個提問。這個為解決老百姓在新型冠狀病毒肺炎疫情防控時期求醫(yī)而建的數(shù)字化平臺,，上線后運行如何,？是如何運行的？新華社記者就此采訪,。

　　咨詢平臺運行效果如何,？

“面對疫情，為何糖尿病患者更艱難？”每晚8點,，都有一位知名專家在咨詢平臺進(jìn)行直播,，進(jìn)行科普。15日晚,，由首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京胸科醫(yī)院初乃惠主任進(jìn)行的直播,，有超過40萬人在線觀看。

“咨詢平臺的建立,，是為緩解老百姓對新冠肺炎的焦慮和疑惑，讓他們足不出戶就可以得到專家解答,，避免到醫(yī)院可能產(chǎn)生交叉感染的風(fēng)險,。”北京醫(yī)學(xué)會會長封國生說,，線上醫(yī)療咨詢也能減輕疫情期間醫(yī)療公共資源占用的壓力,。

記者體驗發(fā)現(xiàn)，咨詢平臺操作簡單便捷：先通過“中華醫(yī)學(xué)會北京分會”微信公眾號,、搜索引擎搜索等方式進(jìn)入平臺,，再在“在線咨詢”欄目根據(jù)指引描述問題即可，如有醫(yī)生回復(fù),，還能收到短信提示,。

數(shù)據(jù)顯示，截至2月15日,，平臺訪問量達(dá)50萬人次,用戶在線提問9494條,，專家解答9225條，回復(fù)率97%,，15場專家視頻科普直播瀏覽量近600萬人次,。

“我嗓子癢六七天了，體溫正常,，請問需要去看醫(yī)生嗎,？”來自北京的畢女士帶著問題到咨詢平臺提問，“身體不舒服,，特別是呼吸方面的問題,，心里有點兒慌，但得到專家的答復(fù)以后,，恐慌沒那么嚴(yán)重了,。”

　　咨詢平臺如何運行,？