而這其中最重要的，還是取得社區(qū)居民的理解,。小區(qū)有疫情,，居民難免有恐慌心情?！跋胍玫骄用竦睦斫?，又要保護好當事人的隱私，得做好溝通,?！编嵓衙粽f。她為需要居家隔離的人家建了微信群,，每天第一時間將各種注意事項發(fā)進去,，提醒大家注意，還和大家拉家常,，緩解他們的焦慮情緒。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生每天為居家隔離的人員上門測量體溫,，及時掌握他們的身體健康狀況,。物業(yè)公司每天堅持為小區(qū)樓道、公共區(qū)域做全方位的消毒工作,，保障小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。

細致的工作贏得了大家的理解，不少居民自愿報名當起了志愿者,，機關層面也有更多“援兵”趕到,。如今，鄭佳敏有了55個小伙伴,，最小的24歲,，最大的已經(jīng)70歲。

“無論是居民還是企業(yè),，遇事情第一反應就是找居委會,。我能做的就是即時響應，讓他們24小時找得到人,?！编嵓衙粽f。