新華社福州2月22日電題：漲租,、吃差價,、違約趕客……部分長租公寓平臺亂象調(diào)查

新華社記者吳劍鋒、顏之宏

近來不少業(yè)主和租客反映,，有互聯(lián)網(wǎng)長租公寓平臺存在趁機漲價,、吃差價甚至違約趕客等情況。這是否屬實,？是何原因,？又該如何治理？新華社記者展開調(diào)查,。

部分長租公寓平臺被反映有亂“吃差價”等現(xiàn)象

近日,，一名北京租客反映,，其房子2月21到期后因為疫情無法換租,，原價2360元,，自如管家告知續(xù)租一年需多330元，漲幅13%,，她無奈續(xù)租一個月,，加上服務(wù)費后房租3000多元。最近收到漲租通知的并非個例,，北京,、上海、成都等地不少自如平臺租客都有相關(guān)投訴,。

自如方面回應(yīng)稱,，出現(xiàn)漲價個例多為長租換短續(xù)導(dǎo)致，租金價格變動僅為個別租客情況,。同時,，為解決租客租房難題，自如也率先在2月為長租改短續(xù)的用戶,，提供一定的便利措施,，包括短續(xù)優(yōu)惠、無責(zé)退租,、服務(wù)費減免等,。

還有平臺被指以疫情為名索要優(yōu)惠“吃差價”的情況。記者了解到,，2月起陸續(xù)有業(yè)主接到長租公寓平臺蛋殼公寓通知,，要求免除疫情期間房租。一名知情人透露,，蛋殼要求北京業(yè)主免租一個月,，武漢業(yè)主免租三個月，同時還要求到疫情結(jié)束后再補交拖欠業(yè)主的房租,。據(jù)記者調(diào)查,，天津、上海,、南京等地部分業(yè)主自接到此類通知電話后再未收到房租,。

另一方面，租客能從平臺獲得的優(yōu)惠卻非常有限,。一名租客稱曾要求平臺免租金,，被告知最多免10天。對蛋殼,、青客等平臺要求業(yè)主給予免租,、減租、延期付款等優(yōu)惠多，卻對租客僅給予小惠且強制折算成平臺代金券等做法,，多名業(yè)主與租客表示質(zhì)疑,，“差價是不是都進了平臺自己的口袋？”

此外,，記者發(fā)現(xiàn)有不少租客反映,，租約未到期即被長租公寓平臺要求“自己主動退租”“找個地方換租”，理由是“疫情不可抗力”,。還有業(yè)主曝光其與某長租公寓平臺工作人員的電話錄音,，平臺方提出希望業(yè)主能免違約金提前解約，同時將平臺此前配置的家電“購買”下來,，理由也是“疫情不可抗力”,。