新冠肺炎突然暴發(fā),，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的病情變化沒有經(jīng)驗(yàn),。袁小萍說，讓他們了解到可能出現(xiàn)的情況并做好心理準(zhǔn)備尤其重要,。

2月14日,，國家衛(wèi)生健康委副主任曾益新在發(fā)布會(huì)上表示，在新冠肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則中,，將一線醫(yī)務(wù)人員列為重點(diǎn)干預(yù)的第一級(jí)人群,，提出有針對(duì)性的干預(yù)措施和建議,，并開設(shè)11條心理援助專線和7個(gè)心理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，24小時(shí)接聽一線醫(yī)務(wù)人員的咨詢,。

武漢大學(xué)人民醫(yī)院精神科副主任舒暢這段時(shí)間就在為一線醫(yī)護(hù)人員做心理診療,。她認(rèn)為，從情緒的壓抑程度來看,，處于輕度壓抑的醫(yī)護(hù)人員占多數(shù),，主要體現(xiàn)在睡眠不好、情緒的控制能力變差,，但往往他們自身沒有察覺到這些問題,。

“我不緊張，我只是睡不好,，我就是來看看有沒有能讓我好好睡覺的辦法,。”一位從新疆來支援的醫(yī)護(hù)人員,，她自己以為睡不好是由于兩地的作息時(shí)差導(dǎo)致的,。溝通之后，舒暢發(fā)現(xiàn)其實(shí)是緊張的工作已經(jīng)讓她產(chǎn)生了心理壓力,，后續(xù)又經(jīng)過幾次溝通,，才讓其狀況得到緩解。

舒暢介紹說,，科室還為醫(yī)護(hù)人員提供了音樂療愈電臺(tái),、正念與減壓治療以及手工制作治療，以放松的環(huán)境讓他們舒緩緊繃的神經(jīng),，沉淀心靈。她特別指出,，音樂療愈與普通的聽輕快音樂不一樣,，需要有語言引導(dǎo)，才能達(dá)到放松助眠的效果,。

與以往不同的是,，此次疫情中尋求心理支持的醫(yī)護(hù)人員有較多是在網(wǎng)上咨詢的。王旭梅于2月14日隨遼寧醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)襄陽支援,，在這之前,，她和團(tuán)隊(duì)就開始通過網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)護(hù)人員提供心理咨詢支持。他們建立了醫(yī)護(hù)人員心理支持微信群,，通過同理心的安慰,、疏導(dǎo)、分析,、鼓勵(lì),，幫助醫(yī)護(hù)人員紓解心理壓力,；鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員在閑暇時(shí)間寫日記、錄視頻,、在防護(hù)服上作畫,，來表達(dá)自己的情緒。

“就像每天投入緊張工作的時(shí)候顧不上自己,，休息的時(shí)候才會(huì)感覺到疲憊一樣,，心理問題還會(huì)延續(xù)至疫情結(jié)束之后，需要漫長的修復(fù)期,?！蓖跣衩氛f。

（高源為化名）