五,、依法適用懲罰性賠償,。經(jīng)營者在經(jīng)營口罩、護(hù)目鏡,、防護(hù)服,、消毒液等防疫物品以及食品、藥品時(shí),，存在《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條、《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款,、《中華人民共和國藥品管理法》第一百四十四條第三款,、《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十五條規(guī)定情形，消費(fèi)者主張依法適用懲罰性賠償?shù)?，人民法院?yīng)予支持,。

六、依法中止訴訟時(shí)效,。在訴訟時(shí)效期間的最后六個(gè)月內(nèi),，因疫情或者疫情防控措施不能行使請求權(quán)，權(quán)利人依據(jù)《中華人民共和國民法總則》第一百九十四條第一款第一項(xiàng)規(guī)定主張?jiān)V訟時(shí)效中止的,，人民法院應(yīng)予支持,。

七、依法順延訴訟期間,。因疫情或者疫情防控措施耽誤法律規(guī)定或者人民法院指定的訴訟期限,，當(dāng)事人根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第八十三條規(guī)定申請順延期限的，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)疫情形勢以及當(dāng)事人提供的證據(jù)情況綜合考慮是否準(zhǔn)許,，依法保護(hù)當(dāng)事人訴訟權(quán)利,。當(dāng)事人系新冠肺炎確診患者、疑似新冠肺炎患者,、無癥狀感染者以及相關(guān)密切接觸者,，在被依法隔離期間訴訟期限屆滿，根據(jù)該條規(guī)定申請順延期限的,，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許,。

八、加大司法救助力度,。對于受疫情影響經(jīng)濟(jì)上確有困難的當(dāng)事人申請免交,、減交或者緩交訴訟費(fèi)用的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法審查并及時(shí)作出相應(yīng)決定,。對于確實(shí)需要進(jìn)行司法救助的訴訟參加人,，要依據(jù)其申請,，及時(shí)采取救助措施。

九,、靈活采取保全措施,。對于受疫情影響陷入困境的企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶,，可以采取靈活的訴訟財(cái)產(chǎn)保全措施或者財(cái)產(chǎn)保全擔(dān)保方式,，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

十,、切實(shí)保障法律適用統(tǒng)一。各級(jí)人民法院要加強(qiáng)涉疫情民事案件審判工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,，充分發(fā)揮專業(yè)法官會(huì)議,、審判委員會(huì)的作用，涉及重大,、疑難,、復(fù)雜案件的法律適用問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交審判委員會(huì)討論決定,。上級(jí)人民法院應(yīng)當(dāng)通過發(fā)布典型案例等方式加強(qiáng)對下級(jí)人民法院的指導(dǎo),，確保裁判標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。