“疫情初期，小道消息滿天飛,，信心比黃金更珍貴,。”北京市民莊成明說,，發(fā)布會權(quán)威發(fā)布,、專業(yè)解讀讓老百姓心里有了底。

　　重點輿情“接訴即辦”,，有效,、精準回應(yīng)市民關(guān)切

一級響應(yīng)機制啟動后，微信,、微博等社交媒體平臺上出現(xiàn)“北京市為防控疫情采取封路,、封城措施”的消息。

1月26日的新聞發(fā)布會上,，北京市交通委副主任容軍表示,，“北京沒有封城也不會封城，但將嚴防疫情通過交通工具傳播,?！?/p>

此后，針對網(wǎng)傳“復(fù)興醫(yī)院和北京大學人民醫(yī)院發(fā)生大規(guī)模感染”“西城區(qū)政府停擺”等重點輿情,，以及“返京人員回不了小區(qū)”“‘報復(fù)性’游香山導(dǎo)致大堵車”等網(wǎng)民“吐槽”,，北京市委宣傳部、市新聞辦利用新聞發(fā)布會平臺“接訴即辦”,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時發(fā)布準確信息,，對不實信息及時辟謠，有效,、精準回應(yīng)社會關(guān)切,。

“一方面‘澄清謬誤、明辨是非’，在重大輿情中做到一錘定音,；另一方面以此推動改進實際工作,，對群眾關(guān)切加強研判、披露,?！北本┦形麄鞑繉ν庑侣勌幪庨L田偉說。

100天來,，北京市委組織部,、市發(fā)展改革委、市衛(wèi)健委等部門主要負責同志,，東城,、西城,、朝陽,、海淀等市轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)成為發(fā)布會上的常客,。127家單位的145位發(fā)布人發(fā)布信息5000余條,，新聞發(fā)布會成為北京市防控政策、措施信息公開最主要,、最集中,、最全面的渠道。

針對市民提出的“乘用電梯會不會傳染,？”“小區(qū)有確診病例是否可以開窗通風,？”等疑問，北京市疾控中心,、市藥監(jiān)局等部門負責人,，北京醫(yī)學會、北京大學醫(yī)學部等知名專家在發(fā)布會上以案例通報,、防護指引等通俗易懂的形式，解答公眾疑問,，引導(dǎo)大家有針對性地做好防護,。