甘霖：兩個(gè) 案例證明消費(fèi)投訴公示的作用

全國政協(xié)委員,、致公黨中央副主席,、國家市場監(jiān)管總局副局長甘霖用兩個(gè)案例證明消費(fèi)投訴公示的作用。一個(gè)是將投訴公示后,，半年內(nèi)投訴就“清零”,，而另一個(gè)反面例子則顯示缺乏公示制度，消費(fèi)者會(huì)面臨更大的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。

甘霖：消費(fèi)投訴公示很有效,、也很重要，關(guān)鍵是要解決信息不對(duì)稱,，因?yàn)橄M(fèi)者也是監(jiān)督者,。消費(fèi)投訴既是“黑榜”也是“紅榜”，既是監(jiān)督也是鼓勵(lì),。消費(fèi)投訴公示制度還需加大力度,，全面推行。拓展線上線下公示渠道,，聚焦投訴集中企業(yè)以及多發(fā)易發(fā)的問題,，部門聯(lián)動(dòng)形成合力，讓信息更公開、市場更透明,、消費(fèi)者更放心,。