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【戰(zhàn)“疫”說理】疫情給公眾認(rèn)知及行為帶來哪些改變

【戰(zhàn)“疫”說理】疫情給公眾認(rèn)知及行為帶來哪些改變
2020-06-17 15:03:01 人民論壇網(wǎng)

【戰(zhàn)“疫”說理】疫情給公眾認(rèn)知及行為帶來哪些改變

【訪談嘉賓】

孫 鳳 清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授,、博導(dǎo)

管 健 南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院社會(huì)心理學(xué)系教授

孫應(yīng)帥 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院馬克思主義研究院研究員

萬國(guó)威 南開大學(xué)中國(guó)政府與政策聯(lián)合研究中心研究員

人民論壇記者:新冠肺炎疫情沖擊下,,人們的思維方式、認(rèn)知方式發(fā)生了哪些改變,?

管?。?/strong> 心理學(xué)將思維方式分為固定型思維方式和成長(zhǎng)型思維方式,前者常常認(rèn)為事物一成不變,,因循守舊,習(xí)慣于消極應(yīng)對(duì),;后者思維方式靈活,,擁有積極的思考方式,擁抱挑戰(zhàn),,善于從改變中獲得進(jìn)步和成長(zhǎng),。經(jīng)歷了重大疫情之后,人們會(huì)在思維方式上越來越多從固定型轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)型,,從創(chuàng)傷中獲得成長(zhǎng),。創(chuàng)傷不僅僅是擔(dān)憂,、恐懼、焦慮,、思慮,,還可以是希望、契機(jī),、拐點(diǎn)、成長(zhǎng),、機(jī)遇,,創(chuàng)傷后的成長(zhǎng)會(huì)帶來韌性、樂觀,、凝聚力,、意義感。積極心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),,人們?cè)诤途哂懈叨忍魬?zhàn)性的生命境遇抗?fàn)幹?,反而可能?huì)發(fā)展出比原先更高的適應(yīng)水平、更好的心理功能和更頑強(qiáng)的生命意識(shí),,就像身體通過鍛煉才能長(zhǎng)出肌肉,,才能變得強(qiáng)壯一樣,歷經(jīng)疫情的創(chuàng)傷,,人們有可能獲得一種“心理抗體”,,能夠更好地為未來可能發(fā)生的不幸作出準(zhǔn)備,使創(chuàng)傷后障礙變?yōu)閯?chuàng)傷后成長(zhǎng),。

具體而言,,人們會(huì)在以下方面獲得改變。一是改變自我的認(rèn)知:經(jīng)歷了挫折或傷害,,人們會(huì)發(fā)現(xiàn)自我應(yīng)對(duì)困境的能力顯著提高,,也更能相信未來遇到更多困難時(shí)有能力去處理。二是改變對(duì)他人關(guān)系的認(rèn)識(shí):疫情期間長(zhǎng)時(shí)間居家相處過程中使人們切身感受到與家人關(guān)系的親密性十分重要,,也意識(shí)到喪失親密的人可能是一件多么迅速的事情,,從而更加珍惜與他人的關(guān)系,重新找到曾經(jīng)可能被忽視的人際支持系統(tǒng),。三是人生哲學(xué)的改變:會(huì)對(duì)人生中的優(yōu)先等級(jí)次序進(jìn)行調(diào)整,,對(duì)人生意義有了更新的判斷,更能從平凡意義中獲得價(jià)值,,尋求人生意義感增強(qiáng),,也將對(duì)自然和生命充滿敬畏之心。四是增強(qiáng)對(duì)于國(guó)家的認(rèn)同,。心理學(xué)研究顯示,,越是危難時(shí)刻越會(huì)激發(fā)群體內(nèi)在強(qiáng)大力量,,凝聚共識(shí),共克時(shí)艱,。戰(zhàn)“疫”過程普遍增強(qiáng)了國(guó)民強(qiáng)烈的國(guó)家認(rèn)同感,,對(duì)國(guó)家體制、國(guó)家制度,、共同體命運(yùn)有了更深切的認(rèn)知,,進(jìn)一步激發(fā)了愛國(guó)主義情懷,堅(jiān)定了道路自信,,以及眾志成城,,共克時(shí)艱的信心。

孫應(yīng)帥: 引發(fā)全球公共安全危機(jī),、社會(huì)治理危機(jī),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展危機(jī)的新冠肺炎疫情對(duì)人們的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀也造成了一次重大沖擊,,引發(fā)人們對(duì)思維方式、認(rèn)知方式一次集體反思,、回歸乃至重塑,。一方面,在思維觀念上經(jīng)歷了由注重“外在利益”向更重“內(nèi)心需求”轉(zhuǎn)變,,由注重“外在評(píng)價(jià)”向更重“內(nèi)心感受”轉(zhuǎn)變,。疫情的沖擊使人們發(fā)現(xiàn),房子,、車子,、票子這些外在的追求,補(bǔ)足了虛榮的“面子”卻失去了生活的“里子”,。對(duì)于“生活”而言,,“健康”是第一位的,“親情友情愛情”也是排在前面的,,“錢有了人沒了”到底比“人活著錢沒了”更不值得,。由此,人們得以認(rèn)識(shí)到“有錢有面”不如有健康安寧的簡(jiǎn)單生活,、“多車多房”不如有親友陪伴相助的快樂生活,,在物質(zhì)追求之外,學(xué)習(xí),、閱讀,、靜思等精神層面的追求重新引起人們的重視。伴隨國(guó)家“以人民為中心”和經(jīng)濟(jì),、社會(huì)與人都要全面發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變,,由外攀向內(nèi)省,、由物質(zhì)追求到精神追求,人們將更加趨向反思和轉(zhuǎn)變并重視這兩者之間的平衡,。

另一方面,,和平年代的集體觀念、英雄觀念,、奉獻(xiàn)精神和職業(yè)操守得到重塑,。在疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)中,,廣大醫(yī)務(wù)工作者義無反顧、日夜奮戰(zhàn),,廣大黨員、干部沖鋒在前,、頑強(qiáng)拼搏,,廣大軍人、警員,、保安聞令而動(dòng),、盡職盡責(zé),體現(xiàn)出人民群眾眾志成城,、守望相助的團(tuán)結(jié)力和凝聚力,,體現(xiàn)了“全國(guó)一盤棋、勁往一處使”集體主義精神,。由此,,和平年代的集體觀念、英雄觀念得到重塑,,走上戰(zhàn)“疫”前線的醫(yī)護(hù)人員塑造了新時(shí)代的英雄形象,,留守家中的妻子或丈夫同樣展現(xiàn)了新時(shí)代的奉獻(xiàn)精神,14億中國(guó)人在各自平凡崗位上堅(jiān)守,、勇于擔(dān)當(dāng),、默默奉獻(xiàn),展現(xiàn)出國(guó)家,、社會(huì)的強(qiáng)大力量,。

孫鳳: 疫情改變了人們對(duì)于幸福的認(rèn)知,使我們重新審視人生的意義,,重新審視什么是幸福的來源,。眾多研究顯示,疫情發(fā)生前人們對(duì)幸福的追求更多集中在物質(zhì)需求方面,,特別是更多關(guān)注財(cái)富的積累,,以及與他人相比在物質(zhì)因素方面的優(yōu)越感,。新冠肺炎疫情有助于我們認(rèn)識(shí)健康在幸福中的作用,疫情期間,,好好活著,、身體健康變成了人生的要事,錢沒了還有機(jī)會(huì)賺,,東西沒了還有機(jī)會(huì)去買,,可是健康沒了一切都沒了。疫情帶給人們重新發(fā)現(xiàn)生活真諦的能力,,粗茶淡飯是幸福,,平平淡淡也是幸福,擁有一個(gè)健康的身體更是一種幸福,。

疫情發(fā)生前人們?cè)诰褡非蠓矫娓嚓P(guān)注自我成功和自我實(shí)現(xiàn),,而疫情期間人們?cè)谇楦行枨蠓矫妫缬H情,、感恩之情和同理心則變得更加強(qiáng)烈,。一是對(duì)自己家人、親人,,以及所有你牽掛的人和牽掛你的人的感情更加濃厚,,希望他們都健康平安;二是對(duì)戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)護(hù)人員,、快遞員,、社區(qū)工作者、公安人員和科技工作者等的感恩之情,,他們被稱為“最美逆行者”,,是這個(gè)時(shí)代“最可愛的人”,他們的負(fù)重前行,,保障了我們歲月靜好的生活,;三是感受、理解他人的處境和情感方面的同理心在增強(qiáng),,這是在疫情期間人們?cè)敢庾晕腋綦x,、愿意進(jìn)行慈善活動(dòng)和捐助財(cái)物的基礎(chǔ),人們將同理心化為互助和集體行動(dòng),,例如海外學(xué)子通過全球采購(gòu)和捐贈(zèng)醫(yī)護(hù)用品,,為疫情防控貢獻(xiàn)著自己的力量。正是由于中國(guó)社會(huì)成員廣泛的同理心促成了抗疫期間“萬眾一心”的集體行動(dòng),,這是中國(guó)抗疫取得成就的深層文化因素,,也是我們最終戰(zhàn)勝疫情的重要保證。

萬國(guó)威: 重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生使得各地普遍提升了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)警等級(jí),部分地區(qū)還進(jìn)行了嚴(yán)格的交通管制,,這在給廣大民眾的復(fù)產(chǎn)復(fù)工,、交通出行、醫(yī)療診治,、就學(xué)擇業(yè)及節(jié)假日消費(fèi)等領(lǐng)域帶來諸多不便的同時(shí),,也使得民眾深刻感知到重大疫情災(zāi)害的破壞力及健康生活方式的重要性。在戰(zhàn)“疫”過程中,,國(guó)民對(duì)于中華民族合力抵御重大災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的凝聚力,、共識(shí)性和自信心空前高漲,對(duì)于中國(guó)特色社會(huì)主義在防范重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的制度優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的認(rèn)可,。同時(shí),,黨建引領(lǐng)下的基層治理體系在疫情期間表現(xiàn)出了良好的制度韌性,各個(gè)社區(qū)在外來人員管理,、物資配送,、防疫消毒及特殊家庭監(jiān)護(hù)等方面發(fā)揮了不可替代的作用,民眾自覺自主自愿參與社區(qū)治理與志愿服務(wù)的意愿和行動(dòng)明顯增強(qiáng),。

人民論壇記者:新冠肺炎疫情給人們的行為方式帶來了哪些改變,?如何評(píng)價(jià)這些改變?

孫應(yīng)帥: 疫情使人們?cè)谛袨榉绞缴?,養(yǎng)成了一些新習(xí)慣、新禮俗,。疫情使人們認(rèn)識(shí)到,,人在自然面前不應(yīng)妄自尊大,要與自然,、動(dòng)物的和諧相處,,要注重環(huán)境保護(hù)、不能竭澤而漁,、焚林而獵,、甚至肆意干擾野生動(dòng)物的生存狀態(tài)。在衛(wèi)生習(xí)慣上,,養(yǎng)成勤洗手,、戴口罩等生活習(xí)慣,將圍餐吃飯方式轉(zhuǎn)換為分餐制,,推廣使用公筷,,餐館不再主動(dòng)提供一次性餐具,超市不再免費(fèi)提供塑料袋,,強(qiáng)制推行垃圾分類等,,越來越被人們所接受和適應(yīng)。在交際禮俗上,有人提出從西式握手禮重回中式作揖禮,,不遵守防控檢疫要求出行等違規(guī)行為被追責(zé),,不戴口罩逛超市、打噴嚏不捂口鼻等行為遭到網(wǎng)民的一致譴責(zé),,也顯示出在集體生活中遵守公共秩序和社會(huì)良俗,,將成為新社會(huì)新文明的一部分。

管?。?/strong> 人們對(duì)于健康的訴求和意識(shí)明顯提升,,衛(wèi)生習(xí)慣急速加強(qiáng),合餐制將走向分餐制,,食用野生動(dòng)物的陋習(xí)將被改變,;在自我提升方面,終身學(xué)習(xí)深入人心,,碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)提升,,斜杠青年從娛樂性到剛需化,從活在當(dāng)下到居安思危,,工作技能不僅深度挖掘還需交叉延展,,加速?gòu)?fù)合型人才成長(zhǎng)。在社交行為方面,,線上社交改變?nèi)穗H關(guān)系,。新冠肺炎疫情防控建議人們保持社交距離,人們轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,,反而加劇了交往頻次和交流密度,,非但不妨礙人際關(guān)系,還有助于更加密切的往來,。分布于不同地區(qū),,甚至世界各地的人們通過視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)談相聚線上,,增加了聯(lián)系的緊密度,。人們也將越來越熟悉并接納新的溝通方式,基于在線平臺(tái)的成熟化,,人們將樂于并安享在線互動(dòng),、遠(yuǎn)程交流。

孫鳳: 疫情期間保持社交距離對(duì)人們?nèi)粘I钣绊懽畲蟮氖秋嬍沉?xí)慣的改變,。疫情發(fā)生前,,共同進(jìn)餐在社會(huì)交往中起著重要的作用,飲食服務(wù)的社會(huì)化和專業(yè)化也為社會(huì)交往提供了便利,。而疫情期間,,人們的飲食方式發(fā)生了顯著變化,,據(jù)眾言研究院在新冠肺炎疫情期間對(duì)中國(guó)人習(xí)慣的養(yǎng)成率調(diào)查顯示,看新聞(62%),、自己做飯(60%),、吃蔬菜/素食(58%)、吃水果(56%)和看電視(52%)的習(xí)慣養(yǎng)成率排列在前五位,。80后和90后這些過去習(xí)慣于在外就餐和點(diǎn)外賣的人群,,在疫情之下養(yǎng)成了自己買菜做飯的習(xí)慣。其中80后自己做飯的習(xí)慣養(yǎng)成率為65%左右,,90后中則有56%的人養(yǎng)成了自己做飯的習(xí)慣,,這些人中表示會(huì)在疫情之后繼續(xù)自己做飯的比例為66% 。這些習(xí)慣的養(yǎng)成顯然對(duì)于保持身體健康有良好的促進(jìn)作用,。

在精神食糧的供給方面,,疫情時(shí)期網(wǎng)絡(luò)空間形成的文化活動(dòng)和文化產(chǎn)品對(duì)人們的文化娛樂產(chǎn)生了重要影響。例如網(wǎng)上圖書館,、網(wǎng)上博物館,、網(wǎng)上展覽館、網(wǎng)上劇場(chǎng),、網(wǎng)絡(luò)科普等的使用,,均構(gòu)成了疫情期間豐富多彩的文化供給;又如網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫,、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)影視等,,增強(qiáng)了人們娛樂方式的多樣化,;一些個(gè)性化的短視頻,通過秀才藝,、秀裝扮、秀技能,、秀學(xué)識(shí)等,,對(duì)消費(fèi)者的示范和習(xí)慣的影響較大,短視頻記錄的一些碎片化和拼圖化的生活場(chǎng)景,,聚合了疫情期間普通個(gè)體的生活瞬間,,以其豐富多樣的視角合力記錄這個(gè)特殊時(shí)期的風(fēng)貌。

萬國(guó)威: 新冠肺炎疫情在八個(gè)方面對(duì)人們的行為方式產(chǎn)生了重要影響,。一是全球經(jīng)濟(jì)下行壓力的加大會(huì)增加失業(yè)率或降低部分人口的收入及存款,,消費(fèi)主義的傾向?qū)⒌玫蕉糁疲跃S持基本生活需要為主的消費(fèi)策略將在短期內(nèi)成為更多民眾的選擇,;二是疫情的沖擊可能會(huì)增強(qiáng)民眾對(duì)于穩(wěn)定就業(yè)形態(tài)的追求,,產(chǎn)業(yè)和行業(yè)原有的人才吸引格局將會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn),部分風(fēng)險(xiǎn)性較高的行業(yè)可能面臨人員流動(dòng)性增強(qiáng)或人才匱乏等問題;三是公民參與意識(shí)的提升將有利于中國(guó)志愿服務(wù)精神的引導(dǎo),,民眾對(duì)于社區(qū)建設(shè)的關(guān)注可能會(huì)加快現(xiàn)代化社區(qū)的建設(shè),;四是民眾對(duì)新技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用將持有更加開放的態(tài)度,大數(shù)據(jù)在提升國(guó)家治理能力中所扮演的角色將得到更多民眾的青睞,,但網(wǎng)絡(luò)空間的公共治理難度隨之也會(huì)顯著增加,;五是民眾對(duì)于個(gè)體及家庭健康的關(guān)注力度將會(huì)空前高漲,健康的生活方式將被更多民眾所推崇,,醫(yī)療保險(xiǎn)參保率和健康項(xiàng)目的投資將會(huì)快速提升,;六是民眾對(duì)于城市治理能力將具有更為清醒的認(rèn)識(shí),農(nóng)村人口流向城市及流向管理能力更好的城市將成為大概率事件,;七是國(guó)外應(yīng)對(duì)疫情的乏力可能影響民眾境外就學(xué)就業(yè)的積極性,,海外留學(xué)人員尤其是高科技領(lǐng)域尖端人才歸國(guó)比例將會(huì)有所增長(zhǎng);八是疫情重災(zāi)區(qū)民眾尤其是親眼目睹家庭成員在疫情期間去世的民眾可能會(huì)存在潛在的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙,,特定地區(qū)需要積極做好災(zāi)害重建過程中的心理疏導(dǎo)工作,。

人民論壇記者:新冠肺炎疫情對(duì)人們當(dāng)前乃至未來的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了哪些影響?

孫鳳: 疫情期間,,全民開啟了“宅”式生活方式,,這種生活方式與大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算相結(jié)合所形成的“云生活”和“云文化”,,對(duì)生產(chǎn)生活方式帶來了重要影響,。特別是在就業(yè)、教育,、醫(yī)療,、交通、家政服務(wù)和文化等領(lǐng)域產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的應(yīng)用,。一是就業(yè)方式產(chǎn)生變革,,虛擬辦公成為可能,視頻會(huì)議和網(wǎng)上合作等有了技術(shù)支持,。二是傳統(tǒng)商業(yè)模式不斷升級(jí),,推動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速,第三方支付為電子商務(wù)提供了保障,。三是催生了新型的共享經(jīng)濟(jì)模式,,以云媒介為核心,以用戶之間的參與,、互動(dòng)和分享為基本特征的共享經(jīng)濟(jì)模式,,打通了產(chǎn)供銷環(huán)節(jié),無論是從供給側(cè)還是從需求側(cè)均為經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送了強(qiáng)大的動(dòng)能,。

孫應(yīng)帥: 發(fā)展新方式,、新常態(tài),、新基建改變生產(chǎn)生活方式。從國(guó)家層面來看,,全球產(chǎn)業(yè)化布局,、逆全球化浪潮、民粹主義,、單邊主義和貿(mào)易保護(hù)主義使舊有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式難以持續(xù),, “創(chuàng)新、協(xié)調(diào),、綠色,、開放、共享”的新發(fā)展理念將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)深入推進(jìn),。以特高壓,、新能源汽車充電樁、5G基站建設(shè),、大數(shù)據(jù)中心,、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),、城際高速鐵路和城際軌道交通等領(lǐng)域?yàn)辇堫^的新基建將促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展,,從而深刻改變國(guó)家和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,。

從企業(yè)層面來看,疫情加速和鞏固了網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化,、智能化的發(fā)展趨勢(shì),騰訊會(huì)議,、釘釘網(wǎng)課等著力發(fā)展線上項(xiàng)目的企業(yè)在疫情期間迎來發(fā)展契機(jī),,輕資產(chǎn)、轉(zhuǎn)型快的企業(yè)在疫情沖擊下展現(xiàn)了更好的適應(yīng)能力,,而旅游,、餐飲、影視等受沖擊嚴(yán)重的企業(yè)通過網(wǎng)上預(yù)約,、網(wǎng)絡(luò)訂餐、線上首播也挽回了部分損失,,一些知名企業(yè)的高管乃至老總等加入了“直播帶貨”的潮流,,這也預(yù)示著未來企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,只有迎合網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化,、智能化的發(fā)展趨勢(shì)才能“適者生存”,。

從個(gè)人層面來看,疫情期間不少小微企業(yè)倒閉,、中小型企業(yè)乃至大企業(yè)裁員,,而李佳琦、薇婭等個(gè)體靠直播致富,,彰顯了實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值和就業(yè)方式將更加多元,。真正有能力的個(gè)體、有價(jià)值的產(chǎn)品,,無論處在什么崗位,、通過什么平臺(tái),最終都將實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。近期中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心發(fā)布擬新增10個(gè)新職業(yè),,包括互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員,、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師,、社群健康助理員等新職業(yè),也彰顯了數(shù)字化營(yíng)銷,、社區(qū)物業(yè),、在家辦公等就業(yè)、工作新觀念,。

網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化、智能化的發(fā)展趨勢(shì)將全面轉(zhuǎn)變?nèi)祟惿鐣?huì)的思維觀念和生產(chǎn)生活方式,,而這也預(yù)示著,,人類交往的世界化、一體化,、全球化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),。此外,個(gè)人與集體將在平衡發(fā)展中促進(jìn)“自由人聯(lián)合體”,。馬克思曾說,,未來代替那“資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的,將是這樣一個(gè)聯(lián)合體,,在那里,,每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人自由發(fā)展的條件”。資本主義社會(huì)由于過度強(qiáng)調(diào)自由主義,、個(gè)人主義,,導(dǎo)致金錢至上、自我至上,,物欲橫流,、道德滑坡,、治理失能、生態(tài)危機(jī),,此次疫情暴露了其軟肋,。人作為社會(huì)群體生活中的一員,不能只顧自己不顧其他人群,;人作為地球生態(tài)系統(tǒng)中的一員,,也不能只顧自己不顧其他生物。因此,,在處理個(gè)人與集體,、局部與整體的這個(gè)底層邏輯關(guān)系中,只有重塑個(gè)人與集體的平衡,、局部與整體的協(xié)調(diào),,才能達(dá)到馬克思所設(shè)想的未來社會(huì)既“自由”又“聯(lián)合”的理想狀態(tài)。

管?。?/strong> 生產(chǎn)生活方式方面,,將有重大改變。數(shù)字化,、智能化生活迅速到來,,數(shù)字技術(shù)將進(jìn)一步融入國(guó)家治理與社會(huì)治理,智能制造,、在線生活展現(xiàn)出強(qiáng)大的成長(zhǎng)潛力和巨大的市場(chǎng)需求,,“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”支撐人們線上下單、線下配送,;疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展展現(xiàn)巨大機(jī)遇,,改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育壯大新生產(chǎn)業(yè),,云端教育,、在線醫(yī)療、數(shù)字娛樂將成為生活常態(tài),,“無接觸經(jīng)濟(jì)”時(shí)代加速到來,;疫情將撬動(dòng)并優(yōu)化基層社會(huì)治理,尤其是迅速推進(jìn)借助大數(shù)據(jù),、人口智能,、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)進(jìn)行有效的基層管理;疫情也將進(jìn)一步推進(jìn)生態(tài)優(yōu)先,、綠色發(fā)展,,人們的生態(tài)保護(hù)意識(shí)將得到進(jìn)一步強(qiáng)化。經(jīng)驗(yàn)和歷史昭示我們的是,我們能從中學(xué)到什么,。人類前進(jìn)的腳步從不停歇,無論逆境還是順境,,化危為機(jī)是必然路徑,,中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓正是善于在危機(jī)中反思與進(jìn)步。疫情讓我們學(xué)會(huì)不僅可以向陽而生,,也要適應(yīng)逆風(fēng)而行,。

萬國(guó)威: 疫情期間,大數(shù)據(jù)技術(shù)在防疫救災(zāi),、物資調(diào)配,、兜底保障和基層治理等領(lǐng)域發(fā)揮出的積極作用被民眾所熟知,現(xiàn)代信息技術(shù)不但提升了公共服務(wù)的便捷性,、精準(zhǔn)性和即時(shí)性,,也廣泛參與到民眾的日常生活、工作與學(xué)習(xí)過程中,,形成了線上線下相結(jié)合的新型互動(dòng)模式,。同時(shí)疫情也對(duì)經(jīng)濟(jì)造成了不利沖擊:國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求低迷、農(nóng)資產(chǎn)品物流體系短暫中斷及特色縣域服務(wù)產(chǎn)業(yè)的停滯使得部分民眾面臨失業(yè)或隱性失業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,部分外向型企業(yè),、小微企業(yè)及個(gè)體工商戶面臨著資金鏈斷裂的潛在壓力,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移困難,、部分扶貧項(xiàng)目的暫停和基層防疫任務(wù)的艱巨也使得深度貧困地區(qū)的脫貧攻堅(jiān)難度顯著增加,,兜底保障人口的日常生計(jì)及增產(chǎn)增收受到嚴(yán)重影響。在民眾認(rèn)知與行為領(lǐng)域所產(chǎn)生的負(fù)面影響也亟需在政策上予以高度重視,,如部分民眾危機(jī)感增強(qiáng),、特定人口心理創(chuàng)傷問題或因疫反貧風(fēng)險(xiǎn)等都有賴于有效且持續(xù)的公共政策部署。與此同時(shí),,部分領(lǐng)域仍然存在轉(zhuǎn)危為機(jī)的改善空間,,例如中國(guó)社區(qū)治理能力的增強(qiáng)、公民參與意愿的提升和民眾對(duì)于健康事務(wù)的普遍關(guān)注等都會(huì)為中國(guó)下一步的發(fā)展提供有利契機(jī),。從本質(zhì)上看,,無論哪種形式的改變,背后都體現(xiàn)出民眾對(duì)于此次疫情危機(jī)產(chǎn)生的損失和教訓(xùn)的深刻反思,,體現(xiàn)出國(guó)民對(duì)于國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的要求正在逐步變高,,體現(xiàn)出民眾自由選擇美好生活的意愿和能力正在逐步增強(qiáng)。這既是對(duì)中國(guó)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)在疫情期間嚴(yán)格高效管理舉措的肯定,,也是對(duì)未來國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的希冀,。作為受疫情影響深重的國(guó)家,中國(guó)能夠短時(shí)間內(nèi)有效管控疫情并重啟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展非常不易,值得注意的是,,疫情對(duì)民眾生產(chǎn)生活,、認(rèn)知行為所造成的潛在影響并不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)消弭,仍需不斷在政策上予以評(píng)估和跟蹤,。我們希望,,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)能夠在珍惜此次疫情阻擊戰(zhàn)所取得成果的同時(shí),真正吸取疫情期間公共治理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,并通過治理能力的提升來不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,。(人民論壇記者:常妍、李一丹,、韓拓,、賈娜 采訪整理)

原文責(zé)編/銀冰瑤

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