新平臺激發(fā)新業(yè)態(tài) “10×24”網(wǎng)上盛宴集聚天下客商

云端廣交會：“中國擔(dān)當(dāng)”激發(fā)世界貿(mào)易新動能

近2.6萬家海內(nèi)外企業(yè)參展,，180萬件商品,，數(shù)萬個直播間同時在線,，眾多全球首發(fā)、廣交會首發(fā)產(chǎn)品集中亮相,，“三自一高”產(chǎn)品持續(xù)增多……特殊形勢下，數(shù)以萬計的中外企業(yè)齊聚云端,，進行全天候網(wǎng)上推介,、供采對接、在線洽談,，真正實現(xiàn)了足不出戶做生意,、簽訂單,。

分析指出,，新冠肺炎疫情給全球經(jīng)濟貿(mào)易活動帶來了巨大沖擊，許多大型國際展會紛紛取消或延期舉辦,。此種情況下,，第127屆廣交會僅用兩個多月時間便實現(xiàn)整體移至“云端”，并以多個創(chuàng)新呈現(xiàn)一場史無前例的世界貿(mào)易網(wǎng)上盛宴,，以實際行動為全球貿(mào)易注入新動能。

云端盛宴 集聚中外企業(yè)目光

日用消費品6個展區(qū),、3500家企業(yè)，紡織服裝9個展區(qū),、4481家企業(yè),，五金工具2個展區(qū),、2290家企業(yè),，電子及家電3個展區(qū),、2490家企業(yè),，機械5個展區(qū),、1606家企業(yè)……16個大類50個展區(qū),，呈現(xiàn)在世界各地采購商屏幕上。

家庭冰球臺,、便攜式充氣足球門……本屆廣交會上，廣東水靈科貿(mào)有限公司主打的便攜式,、戶內(nèi)運動產(chǎn)品頗受歡迎,。該公司銷售總監(jiān)馮華江說,，廣交會開幕前兩天，他們便收到了來自英國,、意大利,、新加坡,、日本,、韓國等多國采購商的100多份咨詢。有的甚至進展到了實質(zhì)性階段,，來自德國的客商直截了當(dāng)?shù)卦儐柲芊穸ㄖ祁伾蛨D案,，希望發(fā)送樣品過去,。

“我們緊抓消費者需求,，順應(yīng)疫情催生的‘宅經(jīng)濟’，跑步機,、足球臺等室內(nèi)運動器材的海外銷量都不錯,。這次營銷策略也是主攻這方面。”馮華江說。

此外,，為使直播效果最大化,，廣東水靈科貿(mào)有限公司專門成立工作團隊,，用英語等多種語言直播，實景操作各類器材,，達到場景化營銷效果,，并將提前錄制的運動小視頻投放到社交媒體,，吸引流量,。同時，公司還安排客服24小時在線服務(wù),，保證生意隨時談得起來,。

《經(jīng)濟參考報》記者還看到，在老牌廣交會參展企業(yè)蘇美達的直播間中,，變身主播的業(yè)務(wù)員熟練運用視頻演示,、VR展示工廠實景、直播講解等營銷方式,，讓客戶充分了解產(chǎn)品背后的故事,，激發(fā)洽談動機、營造洽談氛圍,?！斑@是蘇美達此次參展的主打產(chǎn)品FIRMAN雙燃料變頻發(fā)電機，它具有低噪音,、低排放,、低油耗、安全可靠,、數(shù)碼控制等特點,，更適用于手機、筆記本等電器，可在戶外野營供電和災(zāi)難天氣如颶風(fēng),、地震中應(yīng)急……”蘇美達股份有限公司董事長楊永清說。

屏幕的另一端是如約赴會的廣大采購商?！拔遗c中國企業(yè)打交道的數(shù)十年間,，廣交會一直是我尋找產(chǎn)品,、代理商及加工廠的主要渠道?！边h隔重洋的美國采購商約翰·克拉克在“云端”如期赴第127屆廣交會之約,。他說,，縱使時間改變、地點改變、方式改變,，對廣交會的期盼沒有絲毫改變,。他還不斷鼓勵其他美國企業(yè)加入其中,。

“廣交會在網(wǎng)上舉辦,，不僅能幫助埃及采購商提高采購效率,，節(jié)約采購成本,，還為埃中兩國企業(yè)家溝通交流搭建了平臺,，為疫情期間兩國經(jīng)貿(mào)合作提供了新的發(fā)展機遇?！痹诖饲芭e行的廣交會全球云推介活動上，埃及亞歷山大企業(yè)家協(xié)會主席穆罕默德·薩卜里的話道出了眾多企業(yè)的心聲。

商務(wù)部研究院區(qū)域經(jīng)濟合作研究中心主任張建平對《經(jīng)濟參考報》記者表示,，從目前效果來看,，網(wǎng)上廣交會更加高效地匯集了來自世界各地的需求，幫助企業(yè)獲取更多訂單,，攜手貿(mào)易伙伴應(yīng)對疫情不利形勢的挑戰(zhàn)，共同挖掘市場需求和機遇,?！盁o論是進出口交易撮合，還是促進投資項目洽談,，廣交會對于中國和各貿(mào)易伙伴國恢復(fù)增長,、對于穩(wěn)定世界經(jīng)濟都在作出實實在在的貢獻?！?/p>

有備而來 開辟貿(mào)易新通道

值得注意的是,，將這個“全球最大綜合性貿(mào)易展會”整體搬上云端，從籌辦到開展只用了兩個多月,。在感嘆中國速度的同時,，還應(yīng)看到，這一平臺的搭建正是基于長期的準(zhǔn)備,。

記者從商務(wù)部了解到,，廣交會開辦63年，從未放慢創(chuàng)新的腳步,。尤其在近些年,，順應(yīng)國際貿(mào)易方式多樣化的發(fā)展，廣交會也在積極創(chuàng)新,，順應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展的趨勢,，持續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步推進智慧廣交會建設(shè),，取得了階段性成效。

新冠肺炎疫情為這一進程按下了“快進鍵”,。在世界貿(mào)易通道受阻形勢下,，4月7日召開的國務(wù)院常務(wù)會議決定，第127屆廣交會于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦,。

“面對時間緊,、內(nèi)容新,、任務(wù)重的新形勢，我們堅持創(chuàng)新,、專業(yè),、精準(zhǔn)、精細的工作理念,，進一步完善采購商營銷體系和全球營銷網(wǎng)絡(luò),，充分利用各類營銷對象、營銷渠道,、營銷工具及其營銷組合,，迅速開展全球營銷推廣?！睆V交會副主任兼秘書長,、中國對外貿(mào)易中心主任李晉奇在回答《經(jīng)濟參考報》記者提問時表示，其通過各大社交媒體向172萬粉絲精準(zhǔn)推送最新信息,，向老采購商發(fā)送邀請郵件,，以新媒體渠道開展?fàn)I銷推廣，利用“互聯(lián)網(wǎng)+云平臺”開展形式多樣的宣傳,，并借助23場“云推介”吸引更多境外采購商觀展,。

在這一平臺的轉(zhuǎn)換過程中，廣交會還實現(xiàn)了全新的結(jié)構(gòu)設(shè)計和流程再造,。記者看到,，廣交會網(wǎng)上平臺設(shè)有展商展品、供采對接,、大會服務(wù),、跨境電商專區(qū)等五大板塊，數(shù)以百萬計的展品正在通過圖文,、視頻,、3D、VR等多種形式展示給全球采購商,。

在10×24小時的網(wǎng)上直播間里,，既可以與客商在網(wǎng)上單獨面對面洽談，也能通過網(wǎng)絡(luò)直播面向全球的客商進行宣傳和推廣,。

如此巨大的信息量,，如何在短期內(nèi)“搬遷”，并實現(xiàn)有序呈現(xiàn),、精準(zhǔn)對接,？華南理工大學(xué)教授車文荃表示，支撐“網(wǎng)上廣交會”得以實現(xiàn)的,，一方面是政府的強力推動,，另一方面是充滿活力的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),，以及持續(xù)推進的5G、云計算,、大數(shù)據(jù),、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

車文荃指出,，這次廣交會，采用網(wǎng)上展示,、直播推介,、供采對接、在線洽談等多種模式,，突破了空間的限制,，創(chuàng)造了一個展會的全新模式。這背后,，需要強大的技術(shù)平臺的支撐,。

記者了解到，作為第127屆廣交會技術(shù)服務(wù)商,，為保證首次云上廣交會的順利舉行,，騰訊提供了充足的云計算資源，廣州有兩處數(shù)據(jù)中心正在為廣交會提供服務(wù),，南京數(shù)據(jù)中心則在提供災(zāi)備服務(wù),，確保網(wǎng)上廣交會順利舉辦。

此外,，為提供覆蓋展前,、展中、展后的全流程解決方案,，還有很多部門在通力合作,，為線上會展的智能匹配、互動展示,、翻譯,、洽談、簽約等重要環(huán)節(jié)提供解決方案,，共同完成網(wǎng)上廣交會信息安全,、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全保障,。

在李晉奇看來,，把連續(xù)舉辦63年的廣交會整體搬上云端，是廣交會在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試,，已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+會展”的標(biāo)志性事件,，必將進一步助推廣交會線上線下深度融合發(fā)展，打造“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的競爭新優(yōu)勢,。

多方動員 為高效合作提供保障

在云端搭臺,、廣納賓客的同時，多方總動員的后方保障工作也在同步推進,，在知識產(chǎn)權(quán)保護,、金融服務(wù)、通關(guān)便利以及人員往來等多方面出臺支持舉措,，為展客商實現(xiàn)高效合作護航,。

在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，針對網(wǎng)上舉辦的特殊要求,，廣交會建立了“線上+線下”相結(jié)合的模式處理投訴,，從健全預(yù)防機制、建立線上投訴處理平臺,、提升專業(yè)服務(wù)能力等多方面加強知識產(chǎn)權(quán)保護,，保護展客商權(quán)益。記者從廣東省商務(wù)廳獲悉,，相關(guān)部門已經(jīng)從知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險排查,、選派抽調(diào)專家加強技術(shù)支撐、制定應(yīng)急預(yù)案等方面入手,，切實防范和降低網(wǎng)上舉辦廣交會可能出現(xiàn)的侵權(quán)風(fēng)險,。

在金融支持方面，參展企業(yè)將享受到量身定制服務(wù),。記者從商務(wù)部了解到,，本屆廣交會首次在網(wǎng)上平臺開設(shè)金融服務(wù)專區(qū)，與國內(nèi)大型金融機構(gòu)開展合作,，為參展企業(yè)定制專屬金融產(chǎn)品,，提供包括融資、跨境結(jié)算,、出口保險和通關(guān)等全天候,、全流程的精準(zhǔn)金融服務(wù)，授信額度更高,、結(jié)算費率更低,、融資渠道更便捷，切實助力廣交會參展企業(yè)拿訂單,、保市場,、降成本。

在通關(guān)便利方面，海關(guān)也在積極部署,。13日,，海關(guān)總署發(fā)布文件，決定在北京,、天津,、廣州等10個地方海關(guān)開展跨境電商企業(yè)對企業(yè)（B2B）出口監(jiān)管試點。海關(guān)總署口岸監(jiān)管司相關(guān)負責(zé)人表示,，本屆廣交會將同步聯(lián)合跨境電商綜試區(qū)和跨境電商平臺企業(yè)開展線上交易,。“通過廣交會線上成交的貨物可通過新的監(jiān)管方式通關(guān),，享受新模式帶來的通關(guān)便利,。”

記者還了解到,，為確保廣交會網(wǎng)絡(luò)安全,，在國家有關(guān)部門的指導(dǎo)下，廣東省建立了網(wǎng)絡(luò)安全工作專班,，建立完善相關(guān)工作機制,，各部門加強聯(lián)動、密切配合,，從風(fēng)險排查,、宣傳引導(dǎo)、監(jiān)測預(yù)警,、商業(yè)數(shù)據(jù)保護,、網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊等方面確保廣交會網(wǎng)絡(luò)安全，嚴(yán)密防范安全風(fēng)險,。

另外,，為保障訂單如期履約，廣交會也作出了延伸部署,。在為期10天的網(wǎng)上展會結(jié)束后,，對于采購商和參展企業(yè)洽談簽約、實地驗貨需要派員入境等情況,，還將制定專門的疫情防控方案,，細化重點嘉賓和采購商豁免隔離措施。

商務(wù)部研究院副研究員龐超然表示,，網(wǎng)上廣交會的舉辦不僅是形式的轉(zhuǎn)變,，更是新合作方式的探索，一系列配套支持舉措以及眾多部門的鼎力支持,，為中外企合作打通“快速通道”,，吃下了“定心丸”,。

中國擔(dān)當(dāng) 為世界貿(mào)易增添新動能

“在網(wǎng)上舉辦第127屆廣交會，既是應(yīng)對疫情影響,、穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤的創(chuàng)新舉措,，也是維護多邊貿(mào)易體制、支持經(jīng)濟全球化的實際行動,?！鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰說,。

連日來,，24小時不間斷地網(wǎng)上洽談，在為眾多中外企業(yè)搭建起對接的橋梁,、打通產(chǎn)銷對接堵點的同時,，也給企業(yè)增添了信心。

楊永清直言,，十分看好本屆廣交會“突破時空限制,，云端鏈接全球”的機遇?！皥孕旁趶V交會這個綜合性的全球化大平臺上,，通過線上平臺與線下本土化服務(wù)相結(jié)合的方式，公司一定能夠達到超越以往的參展效果,?！?/p>

廣州輕工工貿(mào)集團有限公司副總經(jīng)理陳家園也對記者說，網(wǎng)上廣交會有效促進了集團快速融入在線交易和直播經(jīng)濟,，把數(shù)字經(jīng)濟變?yōu)殚_拓業(yè)務(wù)的長期資源,。

不僅國內(nèi)企業(yè)，國際社會也對廣交會給予高度評價,。在中國對外貿(mào)易中心與捷克政府協(xié)會“云簽約”上,，捷克政府協(xié)會會長基利·萬庫拉表示，作為享譽全球的知名展會,，廣交會為捷中兩國企業(yè)搭建了一個高效的溝通交流平臺,。“規(guī)模如此大的展會能在短時間內(nèi)整體搬到網(wǎng)上舉辦,，是項大膽創(chuàng)新舉措,，實在讓人欽佩。希望雙方合作能為兩國企業(yè)帶來實實在在好處,?！?/p>

這些只是廣交會上的縮影，還有更多的磋商,、成交在上演,。“網(wǎng)上廣交會正在為特殊形勢下的世界貿(mào)易開啟新通道，注入新動能,，這既是中國責(zé)任所在,，也是中國擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)?！睆埥ㄆ奖硎?。

在張建平看來，今年全球外貿(mào)都將會有大幅度下滑,。世界貿(mào)易組織預(yù)計,，全年全球跨境貿(mào)易將下滑13%至32%。這種情況之下,，作為世界最大的貨物貿(mào)易國家,、第二大服務(wù)貿(mào)易國家，中國做好穩(wěn)外貿(mào),，將對全球外貿(mào)的穩(wěn)定發(fā)揮關(guān)鍵支撐作用,。

“中國正在努力加強國際合作，推動全球供應(yīng)鏈和價值鏈銜接,，為保全球供應(yīng)鏈穩(wěn)定做出中國貢獻,。”張建平認為,，在這一過程當(dāng)中,，我們還要通過繼續(xù)推動經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化兩個輪子，不只讓我國穩(wěn)外貿(mào)能見成效,，也讓我們的貿(mào)易伙伴,、供應(yīng)鏈伙伴共同獲益，為全球貿(mào)易增加新動能,。（記者 王文博 丁樂）