——資源下沉讓社區(qū)服務(wù)更便利,。“請(qǐng)出示醫(yī)?？?，對(duì)準(zhǔn)鏡頭，等待連接……”在市新“家門口”服務(wù)站,，社工陳欣華給記者演示如何更換就醫(yī)記錄冊(cè),。浦東的1300多個(gè)村居，都配備了攝像頭,、讀卡器等五件套,，通過(guò)“遠(yuǎn)程視頻幫辦”實(shí)現(xiàn)資源下沉、服務(wù)延伸,。

目前,，包括就醫(yī)記錄冊(cè)更換,、新版社保卡申領(lǐng)等212個(gè)服務(wù)事項(xiàng),，“家門口”服務(wù)站就能當(dāng)場(chǎng)辦理,。“正是依托家門口服務(wù)站,，社區(qū)15分鐘服務(wù)圈才成為現(xiàn)實(shí),。”陸家嘴街道黨工委書(shū)記凌軍芬說(shuō),。

“在鄰里匯,，不僅服務(wù)更方便了，價(jià)格也更實(shí)惠,?！眲⒚廊菡f(shuō)，以就餐為例,，一頓飯三個(gè)人花費(fèi)60元左右,，老人飯卡還有補(bǔ)貼?！斑@個(gè)地段如果出去吃,，人均可能就要五六十元?！?/p>

——以服務(wù)站點(diǎn)為載體,，推進(jìn)社區(qū)自治共治。種滿綠植的小花園,、造型優(yōu)美的涼亭,、整齊劃一的停車位——雖然是老公房小區(qū)，市新居民區(qū)的環(huán)境看起來(lái)非常怡人,。

“老年人希望綠化多,，年輕人希望停車位多，這個(gè)矛盾怎么解決,？只有靠群眾自己協(xié)商,。”李娟告訴記者,，在“美麗家園”行動(dòng)中,，依托“家門口”服務(wù)站，社區(qū)的聽(tīng)證會(huì),、協(xié)調(diào)會(huì),、評(píng)議會(huì)開(kāi)了近百場(chǎng)，居民、業(yè)委會(huì),、物業(yè)各抒己見(jiàn),。凌軍芬說(shuō)：“把好事辦好，就得讓群眾有參與感,。三會(huì)制度,，為社區(qū)自治共治提供了平臺(tái)?！?/p>

在天平街道“鄰里匯”,，有一個(gè)專門的“風(fēng)貌治理共同體平臺(tái)”，上面展示了部分馬路的改造成果,。包括建筑的外立面如何修繕等問(wèn)題,，居民都可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)提意見(jiàn)。

“社區(qū)工作要充分聽(tīng)取百姓意見(jiàn),。他們有什么樣的需求,，鄰里匯就提供什么樣的服務(wù)?！备呗氛f(shuō)。在傾聽(tīng)居民心聲的基礎(chǔ)上,，天平街道準(zhǔn)備和星巴克合作,，把“鄰里匯”的一個(gè)展示空間改成公益咖啡館，既增加就業(yè)崗位,，也提供就業(yè)培訓(xùn),，以克服今年疫情帶來(lái)的不利影響。