當(dāng)前位置：新聞 >

北京市人大常委會啟動接訴即辦工作條例執(zhí)法檢查(3)

2022-03-17 22:41:00 來源：新京報 A+A-

在深化主動治理,、未訴先辦方面，張強(qiáng)介紹,，北京市出臺《推動主動治理未訴先辦的指導(dǎo)意見》,，明確健全主動治理機(jī)制、主動發(fā)現(xiàn)問題,、分類施策破解難點(diǎn)問題,、促進(jìn)多方聯(lián)動等4方面13項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，聚焦破解疑難復(fù)雜問題,、新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域問題,、風(fēng)險性問題等。

將在企業(yè)服務(wù)熱線基礎(chǔ)上,，升級打造優(yōu)化營商環(huán)境熱線

在《條例》實(shí)施方面,，張強(qiáng)介紹了下一步工作的重點(diǎn)。加快健全《條例》配套制度機(jī)制,。從接,、派、辦,、評全鏈條,、各環(huán)節(jié)優(yōu)化工作流程，查漏補(bǔ)缺,，同時抓緊建立健全“14+N”制度體系,，提高接訴即辦工作規(guī)范化、科學(xué)化水平,。

在“全面接”方面,，將進(jìn)一步暢通優(yōu)化電話、網(wǎng)絡(luò)兩個平臺,。在“精準(zhǔn)派”方面,，優(yōu)化訴求處置工作機(jī)制,，完善訴求派單目錄并動態(tài)調(diào)整,，完善派單異議審核機(jī)制。同時還要“強(qiáng)化辦”,，即優(yōu)化各級各類承辦單位辦理規(guī)則,，建立信息公開制度,。“科學(xué)評”,，就是完善全流程考評機(jī)制,，協(xié)調(diào)各區(qū)建立健全“吹哨報到”考核機(jī)制。

同時,，張強(qiáng)介紹,，下一步將完善數(shù)據(jù)庫（知識庫）運(yùn)行制度，加快民生數(shù)據(jù)全口徑匯聚,，建立接訴即辦指數(shù),，發(fā)揮探針作用，更好服務(wù)全市中心工作,。在企業(yè)服務(wù)熱線基礎(chǔ)上,，升級打造優(yōu)化營商環(huán)境熱線，推動企業(yè)服務(wù)熱線與“放管服”改革深度融合,，與政務(wù)服務(wù)大廳,、審批職能部門一體聯(lián)動，與在線導(dǎo)辦,、政務(wù)服務(wù)“好差評”等平臺信息共享,，優(yōu)化“一線一窗一網(wǎng)一條龍”服務(wù)。

此外,，市政府還將優(yōu)化“每月一題”工作機(jī)制,，推進(jìn)問題深入有效解決。加強(qiáng)治理類街鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域治理,，推進(jìn)“每月一題”和治理類街鄉(xiāng)鎮(zhèn)深度結(jié)合,。推進(jìn)“熱線+網(wǎng)格”深度融合。研究“每月一題”職責(zé)清單,，簡化審批流程,，推動政府自身改革。動員社會各方積極參與,，協(xié)同解決民生難題,，更大力度推進(jìn)共建共治共享。

新京報記者吳為

首頁上一頁 1 23共 3 頁