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北京市人大常委會(huì)啟動(dòng)接訴即辦工作條例執(zhí)法檢查(3)

2022-03-17 22:41:00 來(lái)源：新京報(bào) A+A-

在深化主動(dòng)治理、未訴先辦方面,，張強(qiáng)介紹,，北京市出臺(tái)《推動(dòng)主動(dòng)治理未訴先辦的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確健全主動(dòng)治理機(jī)制,、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分類施策破解難點(diǎn)問(wèn)題、促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)等4方面13項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),，聚焦破解疑難復(fù)雜問(wèn)題,、新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題等,。

將在企業(yè)服務(wù)熱線基礎(chǔ)上,，升級(jí)打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境熱線

在《條例》實(shí)施方面，張強(qiáng)介紹了下一步工作的重點(diǎn),。加快健全《條例》配套制度機(jī)制,。從接、派,、辦,、評(píng)全鏈條、各環(huán)節(jié)優(yōu)化工作流程,，查漏補(bǔ)缺,，同時(shí)抓緊建立健全“14+N”制度體系，提高接訴即辦工作規(guī)范化,、科學(xué)化水平,。

在“全面接”方面，將進(jìn)一步暢通優(yōu)化電話,、網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)平臺(tái),。在“精準(zhǔn)派”方面，優(yōu)化訴求處置工作機(jī)制,，完善訴求派單目錄并動(dòng)態(tài)調(diào)整,，完善派單異議審核機(jī)制。同時(shí)還要“強(qiáng)化辦”，即優(yōu)化各級(jí)各類承辦單位辦理規(guī)則,，建立信息公開(kāi)制度,。“科學(xué)評(píng)”,，就是完善全流程考評(píng)機(jī)制,，協(xié)調(diào)各區(qū)建立健全“吹哨報(bào)到”考核機(jī)制。

同時(shí),，張強(qiáng)介紹,，下一步將完善數(shù)據(jù)庫(kù)（知識(shí)庫(kù)）運(yùn)行制度，加快民生數(shù)據(jù)全口徑匯聚,，建立接訴即辦指數(shù),，發(fā)揮探針作用，更好服務(wù)全市中心工作,。在企業(yè)服務(wù)熱線基礎(chǔ)上,，升級(jí)打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境熱線，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)熱線與“放管服”改革深度融合,，與政務(wù)服務(wù)大廳,、審批職能部門一體聯(lián)動(dòng)，與在線導(dǎo)辦,、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”等平臺(tái)信息共享,，優(yōu)化“一線一窗一網(wǎng)一條龍”服務(wù)。

此外,，市政府還將優(yōu)化“每月一題”工作機(jī)制,，推進(jìn)問(wèn)題深入有效解決。加強(qiáng)治理類街鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域治理,，推進(jìn)“每月一題”和治理類街鄉(xiāng)鎮(zhèn)深度結(jié)合,。推進(jìn)“熱線+網(wǎng)格”深度融合。研究“每月一題”職責(zé)清單,，簡(jiǎn)化審批流程,，推動(dòng)政府自身改革。動(dòng)員社會(huì)各方積極參與,，協(xié)同解決民生難題,，更大力度推進(jìn)共建共治共享。

新京報(bào)記者吳為

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