北京市公安局海淀分局甘家口派出所民警趙凱——
服務(wù)保障暖心贏得居民信任
本報記者張?zhí)炫?/p>
“治療糖尿病的胰島素用完了,,藥送不進(jìn)來怎么辦?”
“家里有一位90多歲的獨居老人,,能幫忙去看看嗎?”
…………
5月1日一大早,,北京市公安局海淀分局甘家口派出所民警趙凱的手機一直響個不停,。
趙凱所負(fù)責(zé)的甘東社區(qū)4月30日開始實行臨時管控,轄區(qū)內(nèi)有8000多名居民,、13處核酸檢測點,,疫情防控任務(wù)重,百姓民生需求多,。
“有事找他,,準(zhǔn)能幫忙解決!”甘東社區(qū)19號樓物業(yè)人員王菊華說,,“群眾遇到困難首先想到的就是警察,,尤其是管控期間,很多看似不起眼的小事兒,,都是群眾的急事難事,,趙警官都處理得特別好?!?/p>
每天早上7點,,趙凱都會準(zhǔn)時到轄區(qū)管控點和核酸檢測點巡邏,,檢查人員流動和防疫政策執(zhí)行情況。遇到群眾有什么疑惑或困難,,他都一一回應(yīng),,盡力安撫好大家的情緒,解決好他們的急難愁盼問題,,維護(hù)好社區(qū)秩序,。
小小電動車,打通社區(qū)物資配送“最后一百米”,。臨時管控的頭兩天,,居民網(wǎng)上購物量激增,一時間大量快遞,、外賣堆成了小山,。眼看著急需的物資沒有辦法送到百姓手中,趙凱和同事們便化身“快遞員”“搬運工”,,負(fù)責(zé)起社區(qū)居民的物資配送,。一天下來,趙凱來來回回跑了幾十趟,?!斑@兩天經(jīng)常看見趙警官騎著電動車,,上面放著大包小包各種東西,,前前后后都掛滿了?!蓖蹙杖A說,。
雖然辛苦,但趙凱覺得這是人民警察的責(zé)任,,更是群眾對人民警察的信任,。“物資保障到位了,,大家心里就有底了,,不慌了,值,!”正說著,,趙凱一低頭,發(fā)現(xiàn)電動車又沒電了,,這是他一天內(nèi)用光的第二個電瓶,。
“大家有事都會給我打電話,手機里已經(jīng)存了800多位居民的電話號碼了,?!币贿呣D(zhuǎn)運物資,、消殺物品,一邊接聽各種求助電話,,趙凱忙得不可開交,。