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以案說法|養(yǎng)老如何“避坑”,？法官支招(2)

2022-06-01 13:41:07 來源：人民網(wǎng) A+A-

入住期間受傷害，安全保障義務(wù)需牢記

老人與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)合同,，接受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)老服務(wù),。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅應(yīng)當(dāng)提供符合約定的養(yǎng)老服務(wù)，作為收取服務(wù)費(fèi)用的養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營單位,，亦應(yīng)對老人承擔(dān)法定的安全保障義務(wù),，保障老人在接受養(yǎng)老服務(wù)期間的人身安全。

基本案情：83歲的老高患有阿爾茲海默癥,，其子女與養(yǎng)老院簽訂服務(wù)合同,，經(jīng)養(yǎng)老院評估，老高入住養(yǎng)老院,。其后四個月內(nèi),，老高多次受傷住院，后因肺部感染死亡,。老高家屬認(rèn)為養(yǎng)老院未能保障老高的人身安全,，要求養(yǎng)老院賠償損失。養(yǎng)老院抗辯服務(wù)合同中約定了免責(zé)條款,，其不應(yīng)對老高的受傷和死亡承擔(dān)責(zé)任,。法院經(jīng)審理認(rèn)定，雙方簽訂的服務(wù)合同明確約定了老人入住的標(biāo)準(zhǔn)及程序,，養(yǎng)老院明知老高患有阿爾茲海默癥,，但未根據(jù)老高的實際情況采取必要的陪護(hù)、管控和約束措施,，老高多次受傷,，在時間上和過程上具有連續(xù)性，養(yǎng)老院未對合同中的免責(zé)條款進(jìn)行必要的說明和提示,，故養(yǎng)老院未盡到必要的安全保障義務(wù),，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，結(jié)合老高的病情及養(yǎng)老院的服務(wù)情況,，法院判決養(yǎng)老院承擔(dān)50%的賠償責(zé)任,。

法官提示，選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要查信息,，看環(huán)境,。通過企業(yè)信用信息登記系統(tǒng)查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的登記情況，確認(rèn)該機(jī)構(gòu)是否在市場監(jiān)管部門辦理登記,；同時在民政部門網(wǎng)站查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的備案信息和評級信息,，在民政部門有過備案的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通常運(yùn)營更規(guī)范，評級更高的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通常能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過中國裁判文書網(wǎng)和企業(yè)查詢平臺,，查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的涉訴信息,，可以一定程度上判斷養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營情況和服務(wù)質(zhì)量。此外,，實地考察,，詳細(xì)了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地理位置、服務(wù)設(shè)施,、護(hù)理人數(shù)、床位數(shù)量等,，并根據(jù)老人情況判斷是否需約定單人護(hù)理等服務(wù),。

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