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以案說(shuō)法|養(yǎng)老如何“避坑”,？法官支招(2)

2022-06-01 13:41:07 來(lái)源：人民網(wǎng) A+A-

入住期間受傷害，安全保障義務(wù)需牢記

老人與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)合同,，接受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅應(yīng)當(dāng)提供符合約定的養(yǎng)老服務(wù),，作為收取服務(wù)費(fèi)用的養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位,，亦應(yīng)對(duì)老人承擔(dān)法定的安全保障義務(wù)，保障老人在接受養(yǎng)老服務(wù)期間的人身安全,。

基本案情：83歲的老高患有阿爾茲海默癥,，其子女與養(yǎng)老院簽訂服務(wù)合同，經(jīng)養(yǎng)老院評(píng)估,，老高入住養(yǎng)老院,。其后四個(gè)月內(nèi)，老高多次受傷住院,，后因肺部感染死亡,。老高家屬認(rèn)為養(yǎng)老院未能保障老高的人身安全，要求養(yǎng)老院賠償損失,。養(yǎng)老院抗辯服務(wù)合同中約定了免責(zé)條款,，其不應(yīng)對(duì)老高的受傷和死亡承擔(dān)責(zé)任。法院經(jīng)審理認(rèn)定,，雙方簽訂的服務(wù)合同明確約定了老人入住的標(biāo)準(zhǔn)及程序,，養(yǎng)老院明知老高患有阿爾茲海默癥，但未根據(jù)老高的實(shí)際情況采取必要的陪護(hù),、管控和約束措施,，老高多次受傷，在時(shí)間上和過(guò)程上具有連續(xù)性，養(yǎng)老院未對(duì)合同中的免責(zé)條款進(jìn)行必要的說(shuō)明和提示,，故養(yǎng)老院未盡到必要的安全保障義務(wù),，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，結(jié)合老高的病情及養(yǎng)老院的服務(wù)情況,，法院判決養(yǎng)老院承擔(dān)50%的賠償責(zé)任,。

法官提示，選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要查信息,，看環(huán)境,。通過(guò)企業(yè)信用信息登記系統(tǒng)查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的登記情況，確認(rèn)該機(jī)構(gòu)是否在市場(chǎng)監(jiān)管部門辦理登記,；同時(shí)在民政部門網(wǎng)站查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的備案信息和評(píng)級(jí)信息,，在民政部門有過(guò)備案的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通常運(yùn)營(yíng)更規(guī)范，評(píng)級(jí)更高的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通常能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。通過(guò)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)和企業(yè)查詢平臺(tái),，查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的涉訴信息，可以一定程度上判斷養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況和服務(wù)質(zhì)量,。此外,，實(shí)地考察，詳細(xì)了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地理位置,、服務(wù)設(shè)施,、護(hù)理人數(shù)、床位數(shù)量等,，并根據(jù)老人情況判斷是否需約定單人護(hù)理等服務(wù),。

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