在人力資源社會(huì)保障部發(fā)布的全國(guó)“最缺工”100個(gè)職業(yè)中,,養(yǎng)老護(hù)理員就居于健康領(lǐng)域的前列,。業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)現(xiàn)有鑒定合格的養(yǎng)老護(hù)理員約4萬(wàn)人,;按照失能人口照護(hù)比1:3來(lái)算,,養(yǎng)老護(hù)理人才缺口可能在千萬(wàn)級(jí)別。
護(hù)工難找,,好護(hù)工更難找。廣州市民梁先生的父親在住院期間,,因護(hù)工擅自離開(kāi)摔下了床,。“我們想要個(gè)說(shuō)法,,但事后連護(hù)工的電話都打不通了,。”梁先生說(shuō),,“感覺(jué)找護(hù)工就像‘開(kāi)盲盒’,。”在投訴網(wǎng)站以及不少社交平臺(tái)上檢索“護(hù)工”,,能夠看到大量負(fù)面信息及投訴內(nèi)容,,涉及的問(wèn)題五花八門(mén)。
“三低”問(wèn)題制約行業(yè)健康發(fā)展
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),,目前護(hù)工領(lǐng)域存在“三低”問(wèn)題,,嚴(yán)重制約著行業(yè)健康發(fā)展,。
——入行門(mén)檻低,巨大缺口之下“愿意干就行”,。一家連鎖家政公司區(qū)域負(fù)責(zé)人關(guān)先生坦言,,一些護(hù)工往往會(huì)同時(shí)掛靠多家家政公司,流動(dòng)性較強(qiáng),,管理起來(lái)難度較大,。
大多數(shù)護(hù)工沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。記者通過(guò)中介平臺(tái)分別聯(lián)系了5家位于北京,、天津,、寧夏的家政公司,其中有兩家明確表示,,公司護(hù)工只有少數(shù)持證,。一家公司表示:“聽(tīng)?zhēng)滋煺n、花幾十塊錢(qián)就能辦一個(gè)證,?!薄耙莻€(gè)沒(méi)有用,還是靠經(jīng)驗(yàn),?!绷硪患覄t直言:“護(hù)工人手短缺,能找到合適的已經(jīng)不錯(cuò)了,,家屬一般很少會(huì)看證書(shū),。”
馬丹解釋,,目前護(hù)工持有的證書(shū)分為養(yǎng)老護(hù)理員,、醫(yī)療護(hù)理員等技能等級(jí)證書(shū)或培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。業(yè)內(nèi)比較認(rèn)可的,,一般是人社部門(mén)發(fā)的技能等級(jí)證書(shū),。“不過(guò),,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般并不要求護(hù)工必須取得人社部門(mén)的證書(shū),。”
——社會(huì)認(rèn)可度低,?!坝腥擞X(jué)得護(hù)工就是‘端屎端尿’,工作沒(méi)啥技術(shù)含量,?!?7歲的護(hù)工王秀芳(化名)在醫(yī)院干這行四年多時(shí)間。她說(shuō),,常會(huì)遇到態(tài)度不好的患者和家屬,,還要面對(duì)同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng),,并且要處理與醫(yī)護(hù)人員的關(guān)系,?!笆懿涣宋⒊圆涣丝嗑秃茈y堅(jiān)持,?!?/p>