“很多矛盾都是由小問題引起的,越是群眾身邊的煩心事,,越要主動(dòng)發(fā)現(xiàn),,提前介入,盡快解決,?!秉S聯(lián)國(guó)說,。如今,越來越多基層工作者投入更多時(shí)間和精力來到群眾身邊,,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,,排查化解隱患,。
前段時(shí)間,,嚴(yán)紅新在走訪時(shí)聽到一租戶正與房東大聲爭(zhēng)吵。細(xì)問后得知,,租戶退租未提前通知房東,,房東因此不予退還押金。嚴(yán)紅新第一時(shí)間喊來擔(dān)任社區(qū)黨委副書記的民警和法律顧問,,向租戶耐心地解釋了不予退還的理由,。鑒于租戶生活困難,大家建議房東酌情退還一些,。最終,,一場(chǎng)將要加劇的矛盾消弭于萌芽。
每天忙完工作,,不管再晚再累,,嚴(yán)紅新也會(huì)在社區(qū)巡查一圈。為了盡快掌握社情民意,,她還為轄區(qū)每一個(gè)小區(qū)都建立了微信群,。“一有時(shí)間就去逛逛,,看看有沒有風(fēng)險(xiǎn)隱患,。別等群眾找上我,要主動(dòng)去看,、去聽,、去發(fā)現(xiàn)?!?/p>
在一站式矛盾糾紛調(diào)解中心大數(shù)據(jù)平臺(tái),,“本年矛盾糾紛類型統(tǒng)計(jì)”欄目十分醒目。記者看到,,“勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛”位列榜首,,已有124件?!懊軘?shù)量較多的領(lǐng)域,,我們要求社區(qū)開展針對(duì)性排查,不掩蓋矛盾,不回避困難,?!睂O安濱補(bǔ)充說,“調(diào)解成功的糾紛,,一個(gè)月內(nèi)我們會(huì)開展回訪,,居民也可通過小程序進(jìn)行評(píng)價(jià)??荚u(píng)嚴(yán)一點(diǎn)、了解細(xì)致一些,,都是為了提升群眾的獲得感,、幸福感、安全感,?!?/p>