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近距離聽(tīng)訴求高效率解難題（基層治理新實(shí)踐）(3)

2023-08-15 06:41:14 來(lái)源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào) A+A-

趁著各方趕來(lái)的空當(dāng),，記者參觀(guān)了調(diào)解中心,。明亮寬敞的大廳里，“最多跑一地”幾個(gè)大字掛在顯眼位置，再往里走,，金融調(diào)解室,、心理輔導(dǎo)室,、大數(shù)據(jù)分析研判室等一應(yīng)俱全,。此外，轄區(qū)黨代表,、人大代表,、政協(xié)委員、法官,、檢察官,、民警等在此也設(shè)置了工作崗。

社區(qū)調(diào)解力量不斷增強(qiáng),，為何還要建設(shè)統(tǒng)一的調(diào)解中心,？

“街道、社區(qū)化解不了的矛盾得有機(jī)構(gòu)來(lái)兜底,?！睂O安濱說(shuō)。一旦發(fā)生矛盾,，居民可通過(guò)“矛盾糾紛隨手報(bào)”小程序上報(bào),，如社區(qū)調(diào)解遇到困難，可上轉(zhuǎn)街道,，如依舊無(wú)法化解,，則上轉(zhuǎn)中心，形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系,。

“調(diào)解中心作為區(qū)委政法委牽頭設(shè)立的機(jī)構(gòu),，調(diào)解更專(zhuān)業(yè)，更能凝聚合力,?！睂O安濱表示,，“相當(dāng)于搭起了一張橫向覆蓋政法、信訪(fǎng)等多個(gè)部門(mén),，縱向延伸至社區(qū)的矛盾糾紛化解網(wǎng)絡(luò),。”

不一會(huì)兒,，姐弟倆到了,?！鞍凑彰穹ǖ涞鹊囊?guī)定,，成年子女有贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)，不容逃避,?！背俏鲄^(qū)人民法院法官現(xiàn)場(chǎng)釋法說(shuō)理。孫安濱也苦口婆心地勸道,，“繼續(xù)保持你當(dāng)年創(chuàng)業(yè)不怕苦不怕累的精神,，日子一定會(huì)好起來(lái)?！?/p>

“作為姐姐,，要體諒弟弟的難處，你們打斷骨頭連著筋,，要不給他些時(shí)間,，先欠著，到時(shí)再還,?！泵裾块T(mén)工作人員做起了姐姐的工作。

一番調(diào)解,，勸得姐弟倆回了頭,。“于情于理于法,，我都應(yīng)承擔(dān)起這份責(zé)任,。”李女士的弟弟現(xiàn)場(chǎng)表態(tài),。李女士也長(zhǎng)舒一口氣,，表示要為弟弟提供力所能及的幫助。

據(jù)了解,，自2022年8月城西區(qū)一站式矛盾糾紛調(diào)解中心成立以來(lái),，共接待法律咨詢(xún)768人次，受理糾紛241件,，其中調(diào)解成功111件,，正在調(diào)解44件,。

主動(dòng)靠前，貼心服務(wù),，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)

前不久,，新寧路西社區(qū)黨委副書(shū)記黃聯(lián)國(guó)在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)一小區(qū)停車(chē)位設(shè)計(jì)不合理,，車(chē)輛隨意亂停,，消防通道受阻。他第一時(shí)間聯(lián)系小區(qū)物業(yè),、城管,、交警等，共同設(shè)計(jì)新的停車(chē)方案,，還協(xié)調(diào)附近停車(chē)場(chǎng)提供車(chē)位,，不僅暢通了消防通道，還化解了小區(qū)多年以來(lái)的停車(chē)難問(wèn)題,。

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