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近距離聽訴求高效率解難題（基層治理新實(shí)踐）

2023-08-15 06:41:14 來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào) A+A-

城西區(qū)北商業(yè)巷社區(qū)舉行聽證會(huì)。城西區(qū)委宣傳部供圖

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為了提升基層治理成效,，青海省西寧市城西區(qū)搭平臺(tái),、建體系，推行建設(shè)一站式矛盾糾紛調(diào)解中心,、民警兼任社區(qū)黨組織副書記等舉措,，壯大基層治理隊(duì)伍，拓寬群眾訴求反映渠道,，助力矛盾糾紛化解更高效,、城市治理水平進(jìn)一步提升,。

樹蔭下，微風(fēng)里,，一張圓桌,，幾杯清茶，民警,、律師,、人民調(diào)解員等一一落座。圓桌旁,，數(shù)十位居民或站或坐,，議論紛紛，還有人高舉手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)直播,。

“注意啦,，現(xiàn)在開會(huì)！”喇叭一響,，青海省西寧市城西區(qū)北商業(yè)巷社區(qū)聽證會(huì)即刻開始,。

如此陣仗，所為何事,？原來,，社區(qū)所轄一小區(qū)，門口路面坑洼不平,，物業(yè)準(zhǔn)備動(dòng)用維修基金,，居民卻不同意，雙方各執(zhí)一詞,，爭(zhēng)吵不休,，于是開起了聽證會(huì)。

主持會(huì)議的是北商業(yè)巷社區(qū)黨委書記嚴(yán)紅新,，從事基層工作6年多,，這樣的場(chǎng)面她見慣了，但如此多“幫手”在場(chǎng)協(xié)助調(diào)解,，還是頭一回,。“城西區(qū)搭平臺(tái),、建體系,，推動(dòng)更多力量下沉基層，居民反映問題的渠道拓寬了,，解決問題更高效了,，黨群關(guān)系也更融洽了?！眹?yán)紅新說,。

多方參與,，夯實(shí)基層，矛盾化解更高效

以前,，面對(duì)群眾的多元訴求,，社區(qū)常常有心無力?！吧鐓^(qū)人民調(diào)解委員會(huì)一共8個(gè)人,，全由鄰里街坊兼任，以情動(dòng)人易,，但專業(yè)能力不足,。”嚴(yán)紅新說,，“老百姓身邊的小事,，沒必要走訴訟程序?；饷?，大伙盼的是‘短平快’，不能‘長(zhǎng)彎慢’,。”

聽證會(huì)上,，大家各抒己見,。“路面屬于小區(qū),，當(dāng)然要由小區(qū)的維修基金出資,。”物業(yè)公司代表擺明觀點(diǎn),。

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