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近距離聽訴求 高效率解難題（基層治理新實踐）

2023-08-15 06:41:14 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

近距離聽訴求 高效率解難題（基層治理新實踐）

城西區(qū)北商業(yè)巷社區(qū)舉行聽證會。 城西區(qū)委宣傳部供圖

核心閱讀

為了提升基層治理成效，青海省西寧市城西區(qū)搭平臺,、建體系,，推行建設一站式矛盾糾紛調(diào)解中心、民警兼任社區(qū)黨組織副書記等舉措,，壯大基層治理隊伍，拓寬群眾訴求反映渠道，助力矛盾糾紛化解更高效,、城市治理水平進一步提升。

樹蔭下,，微風里,，一張圓桌，幾杯清茶,，民警,、律師、人民調(diào)解員等一一落座,。圓桌旁,，數(shù)十位居民或站或坐，議論紛紛,，還有人高舉手機現(xiàn)場直播,。

“注意啦，現(xiàn)在開會,！”喇叭一響,，青海省西寧市城西區(qū)北商業(yè)巷社區(qū)聽證會即刻開始。

如此陣仗,，所為何事,？原來，社區(qū)所轄一小區(qū),，門口路面坑洼不平,，物業(yè)準備動用維修基金，居民卻不同意,，雙方各執(zhí)一詞,，爭吵不休，于是開起了聽證會,。

主持會議的是北商業(yè)巷社區(qū)黨委書記嚴紅新,，從事基層工作6年多，這樣的場面她見慣了,，但如此多“幫手”在場協(xié)助調(diào)解,，還是頭一回。“城西區(qū)搭平臺,、建體系,，推動更多力量下沉基層，居民反映問題的渠道拓寬了,，解決問題更高效了,，黨群關系也更融洽了?！眹兰t新說,。

多方參與，夯實基層,，矛盾化解更高效

以前,，面對群眾的多元訴求，社區(qū)常常有心無力,?！吧鐓^(qū)人民調(diào)解委員會一共8個人，全由鄰里街坊兼任,，以情動人易，但專業(yè)能力不足,?！眹兰t新說，“老百姓身邊的小事,，沒必要走訴訟程序,。化解矛盾,，大伙盼的是‘短平快’,，不能‘長彎慢’?！?/p>

聽證會上,，大家各抒己見?！奥访鎸儆谛^(qū),，當然要由小區(qū)的維修基金出資?！蔽飿I(yè)公司代表擺明觀點,。

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