人們聽到姑姑發(fā)出的驚呼聲和男孩的落地悶響，方知不妙迅速聚攏圍觀,。商場保安迅速上前處置,，并通知急救車趕來,，但男孩早已斷氣,。一樓百貨公司的員工阿南德是目擊者之一，他說"那個男孩一頭栽在我面前,，他的頭骨碎了,，幾秒鐘內(nèi)周圍全是血，他甚至沒有哭,，一動不動,，我想他當(dāng)場死了,。"

另一名木制品商店的員工拉胡爾說，一個名叫安茹的女保安在男孩電梯口觸摸扶手時(shí),，曾三次上前阻攔,，直到看到男孩家人出現(xiàn)才離開，沒想到幾秒鐘后就發(fā)生慘劇,。

姑姑安吉塔說,，死去的侄子帕蒂夫是哥哥嫂子的獨(dú)子，在布里奇福德學(xué)校讀六年級,，最近嫂子又懷孕了,，醫(yī)生建議她多臥床，因此休息天姑姑才帶男孩出來玩,。"嫂子知道噩耗怕是會受不了",，悲痛欲絕的姑姑哭泣道。