近日,濟南市民韓女士遇到了一件怪事,,自己的愛車明明停在了位于千佛山南路的單位停車場,,但當(dāng)天在10公里以外的華能路停車場卻出現(xiàn)了韓女士的停車記錄。幾經(jīng)查詢,,原來是停車電子掃描系統(tǒng)識別出錯所致,,錯將實際停放車輛車牌號中的T,識別成了韓女士車輛車牌號的M。記者采訪了解到,,當(dāng)在陰天等天氣不良的情況下,,停車掃描系統(tǒng)出現(xiàn)的錯誤幾率會更多一些,提醒市民及時關(guān)注自己的停車賬單,。
驚疑:車輛在10公里外被扣費
10月14日,,韓女士像往常一樣開車來到了位于千佛山南路上的單位上班,并一直將車停放在單位,。不過,,當(dāng)天下午,,遠在10公里外的華能路北停車場卻出現(xiàn)了韓女士的停車記錄,并欠有4元的停車費,。
如此奇怪的事情,,若不是韓女士偶然在停車時的“多問一句”,恐怕韓女士到現(xiàn)在也不會發(fā)現(xiàn),。
韓女士告訴記者,,到了10月24日,自己在解放閣停車場隨口向停車場的管理員問了一句“自己車輛是否有欠費”時,,停車管理員告訴韓女士,,“有在華能路北停車場的停車記錄,時間是10月14日的,,并欠有4元的停車費,。”
“之所以會問這個問題,,是因為我特別看重我個人的征信記錄,,我當(dāng)時就是順道一問,他一掃果然是有,?!表n女士說,要不是這隨口一問,,10天前被莫名其妙的扣費可能就被糊弄過去了,。
停車管理員的回答讓韓女士大吃一驚?!拔?4日當(dāng)天一天都在單位里,,車也一直停在單位里,有監(jiān)控可以作證,,怎么可能在那邊有我的停車記錄,?而且還距離這么遠,我從來沒有到華能路那邊停過車,?!表n女士說,不過,,停車管理員確實通過機器查詢,,查詢到了韓女士在華能路的停車記錄,“管理員跟我說,,10月14日一點到三點鐘在那里停過車,,當(dāng)時沒交停車費,一共是4元,?!?/p>
雖然當(dāng)時對停車管理員的回答有疑問,但考慮到自己的個人征信問題,,韓女士當(dāng)時就把“欠下”的4元錢交上了,。
解疑:掃描系統(tǒng)把“CT”認成“CM”
明明自己的車一天都停在單位里,為何卻會莫名的出現(xiàn)在10公里外的停車場,,并欠有停車費,?對于這件事,韓女士再三回憶后始終確認,,當(dāng)天確實沒有到華能路停過車,。“難道是自己的車被套牌了,?”韓女士最初如此懷疑,,不過通過查詢自己車輛的違法記錄,韓女士排除了車輛被套牌的可能性,。
“我特意查了一下我的違法記錄,,發(fā)現(xiàn)并沒有其他的違法記錄,如果是套牌的話,,只是為了逃停車費的話,,違法成本也太低。那我想可能是停車系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,?!表n女士向記者表示。次日,,韓女士便撥打了濟南停車集團的投訴電話,,想問個清楚。
通過網(wǎng)上查詢,,韓女士查到了濟南停車集團所公布的投訴熱線:0531-66690539,但讓韓女士氣憤的是,,投訴熱線撥打多次,始終是無人接聽,?!拔疫B續(xù)2天都打那個電話,一直沒有人接聽,,這個電話是報紙上公布過的,,但一直就是沒人接。后來我嘗試著將尾號換著打,,最終才打通了電話,。”
韓女士介紹,濟南停車集團的工作人員經(jīng)過查詢后,,發(fā)現(xiàn)確實是停車電子掃描系統(tǒng)出現(xiàn)問題所致,。“當(dāng)時工作人員跟我說,,是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,,因為我的車牌號后面是CM,但當(dāng)時在華能路停車的那輛車的車牌號是CT,系統(tǒng)將T識別成了M,所以才會有我的停車記錄?!?/p>
此外,,停車集團工作人員還向韓女士表示,此前也有過停車電子掃描系統(tǒng)出錯的情況,,但一般都是字母O和D以及數(shù)字0之間識別出錯,,像韓女士這種情況很少出現(xiàn)。