我們當時看到了趨勢,確定這是符合媒體發(fā)展方向的,也確定適合新浪做,所以下定決心全力以赴。等到第二年,,新浪成立了獨立公司來做微博。我吸取了博客的經(jīng)驗,雖然微博是社交媒體,,但不能把它作為媒體來做,而是要往平臺性質的產(chǎn)品方向去做,。所以,,微博需要獨立的決策機制和發(fā)展機制,如此才能擺脫舊基因和舊的組織架構的束縛,。但新浪全體中高層的長期激勵又完全是跟微博掛鉤的,,這樣大家的利益是一致的,。
在微信壓力下如何東山再起?
秦朔:微博如日中天的時候,,騰訊拿到了微信這張門票,,大家的注意力又跑到微信上。這一段你是什么樣的心理狀態(tài),?
曹國偉:壓力肯定是很大的,。因為微博當時發(fā)展得非常不錯,當然競爭也很強,。當時如果在同類產(chǎn)品中保持領先,、建立起網(wǎng)絡效應的話,后面的對手是比較難追的,。
微信實際上是從另外一個維度切入市場,,本質上是通訊產(chǎn)品,而且純粹從智能手機開始布局,。微信在移動方面先天的高效率,,通訊用戶的基礎,以及社交網(wǎng)絡效應,,都是微博無法比的,。由于具備上面這些優(yōu)勢,微信成為用戶基數(shù)最多,、使用頻率最高的產(chǎn)品,,熟人關系擴散所產(chǎn)生的網(wǎng)絡效應最強。
微博其實是中國最早成功的社交APP,,是社交的,、移動的產(chǎn)品,當微信沒起來之前,,很多用戶使用微博時,,不僅把它當成一個社交媒體,也用來進行朋友間的社交,,比如通過“私信”進行熟人之間的互動,。后來,用戶把社交部分的需求逐漸轉移到微信上,。因為微信的社交效率比微博高,,微博的社交屬性只是附帶性的,再加上時政內容的淡化,,可能對高端人群產(chǎn)生了一些影響,。這兩個因素導致微博在一段時間內受到比較大的沖擊,讓當時有些用戶覺得微博變得不那么好玩,。
但實際上,,微博一直是發(fā)現(xiàn)和討論熱點事件的高效平臺,,而且在年輕族群里,在三四線城市,,一直在自然增長,。只不過有一段時間微博的用戶增長幅度變得平滑,而早期的重度用戶把大量時間分配到了微信上,,導致市場形成“微博不太活躍了”的認知,,內部員工士氣也受到了影響,從2012年下半年開始到2014年上半年微博顯得有些低沉,。
這個時候怎么辦,?
首先,我們決定更加徹底地走移動化的道路,,提出了“移動為先”的戰(zhàn)略并全力推進,。微博一開始是從PC端做起然后復制到移動端,產(chǎn)品需要兼顧PC和移動的兩方面特點,,這樣在移動端上的效率就會打折扣,。面對移動的大勢所趨,我們決定一切的產(chǎn)品開發(fā)和迭代全部從移動端開始,,完全圍繞移動用戶的體驗進行產(chǎn)品升級,。雖然當時的PC用戶比例還很高,做這樣的決定很不容易,,但現(xiàn)在回頭看,,我們慶幸當時改變得及時,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及速度可能超出了所有人的預估?,F(xiàn)在上微博的用戶有超過90%來自移動端,。
其次,我們選擇了與微信差異化的發(fā)展,。微信是熟人間私密的社交網(wǎng)絡,而微博是公開的社交媒體,,前者以社交為主,,而后者的媒體性較強。于是我們決定進一步強化微博的媒體性以及平臺的傳播效率,。這包括幾條主線:
首先是多媒體方面的執(zhí)著創(chuàng)新,,吸引更多新用戶,特別是年輕用戶,。微博一直很重視傳播技術的創(chuàng)新和多媒體的應用,,逐步發(fā)展成為了一個類似“Twitter Instagram YouTube”的綜合性社交媒體平臺。