即將過去的2016年，你都關注了哪些熱點,？這個問題，不同的人會給出不同的答案,。大數(shù)據(jù)可以把這些散落的答案碎片，匯集成圖,，并將具有共同熱度的話題凸顯出來,。

今天，本欄目結合人民網(wǎng)“漢語盤點2016”候選榜,、百度搜索年度關鍵詞榜和《咬文嚼字》年度流行語等榜單數(shù)據(jù),，推出10個年度熱詞。透過這些熱詞的年度搜索指數(shù)曲線,，我們可以看出大眾對國家政策和熱點事件的關注趨勢,，也可以從一個側面反映出一年來經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的不同維度，體現(xiàn)出百姓關切和社會前進的良性互動,。這些關注點,，關乎你我他，成為連接重大事件和普通百姓的橋梁,，它們所釋放的能量也將成為2017年我們前行的重要力量,。

——編 者

⒈供給側改革

2015年12月召開的中央經(jīng)濟工作會議提出2016年是推進結構性改革的攻堅之年,，并明確要抓好去產(chǎn)能、去庫存,、去杠桿,、降成本、補短板五大任務,。大數(shù)據(jù)顯示,，在此后的幾個月內，有關供給側結構性改革的信息頻頻“刷屏”,。今年以來,，推動供給側結構性改革取得初步成效。2017年是推進供給側結構性改革的深化之年,，搜索指數(shù)反映出的民眾關切也將成為深化改革的動力源泉,。

網(wǎng)友@塵埃旗子：供給側改革必將使企業(yè)大洗牌，能不能為消費者提供最優(yōu)質的商品和服務,，是企業(yè)能否生存的關鍵,。

⒉全面二孩

“生還是不生？”新年伊始,，不少家庭有了這種幸福又糾結的選擇權,。2015年12月27日，全國人大常委會通過了人口與計劃生育法修正案：從2016年1月1日起,，“全面二孩”正式實施,。一時間，相關討論立刻占領各大“端口”,。人口政策的調整，有利于優(yōu)化人口結構,、應對老齡化沖擊,、增加勞動力供給?！岸ⅰ焙檬呛?，擔憂也不少。從修改完善相關法律法規(guī),、做好政策銜接,，到增加婦幼健康、托兒所幼兒園等公共服務的供給,，相關配套措施還需更加給力,。

網(wǎng)友@天佑：妻子今年懷二胎，快到40了,，很辛苦,，很幸福,！

⒊工匠精神

今年全國兩會，“工匠精神”出現(xiàn)在《政府工作報告》中,，很快紅遍大江南北,。“工匠精神”本指手藝工人對產(chǎn)品精雕細琢,、追求極致的理念,，即對生產(chǎn)的每道工序，對產(chǎn)品的每個細節(jié)都精益求精,。如今不僅制造行業(yè),，各行各業(yè)都在提倡并踐行“工匠精神”。同時,，“工匠精神”也不只是一種技能追求,，更是一種精神堅守?！肮そ尘瘛钡乃茉觳豢赡芤货矶?，需要自我要求、行業(yè)引導與制度規(guī)范內外兼修,，更需要堅持不懈,、久久為功。

網(wǎng)友@AS：真正的工匠把工作當信仰,，他們身上沒有半點心浮氣躁,。

⒋人工智能

英文縮寫為AI，簡單說,，就是讓機器能夠勝任人類智能才能完成的復雜工作,。2016年3月，一場AlphaGo與世界頂級圍棋高手李世石的人機世紀對戰(zhàn),，也使得“人工智能”的話題引發(fā)關注,。從無人駕駛汽車到語音識別技術的飛速發(fā)展，人工智能正不斷刷新我們的生活,，未來還將怎樣改變,？萬變不離其宗的是，人工智能的宗旨是服務于人類,。我們關注與期待,，也是因為我們相信人工智能可以讓我們的生活變得更好。

網(wǎng)友@南珠：不知不覺,，一個新的時代已經(jīng)到來,，人工有多強大，智能就有多強大,。

⒌營改增

營改增今年全面推行,，目前減稅超過4700億元,。我國2012年1月1日啟動營改增試點。自2016年5月1日起,，我國營改增試點擴至最后的建筑,、房地產(chǎn)、金融,、生活服務等4個行業(yè),，并將所有企業(yè)新增不動產(chǎn)所含增值稅納入抵扣范圍，至此營業(yè)稅退出歷史舞臺,。公眾對“營改增”話題的關注,，也在4月和5月迎來峰值。用短期財政收入的“減”換取持續(xù)發(fā)展勢能的“增”,，這是必要的,，也是值得的。

網(wǎng)友@骨朵：全面“營改增”后,，進項比原來增加了一倍還多,，省下來的稅款比繳納的還多，實在太實惠了,。

⒍不忘初心

今年7月1日,，習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會上的講話中，十次提到了“不忘初心,、繼續(xù)前進”,，強調要“永遠保持建黨時中國共產(chǎn)黨人的奮斗精神，永遠保持對人民的赤子之心”,，并告誡全黨：“一切向前走,，都不能忘記走過的路；走得再遠,、走到再光輝的未來,，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā),。”“不忘初心”從7月以后長時間保持很高的熱度,，人民在期待著,。

網(wǎng)友@輕狂年少：95年很長，我們需要回頭看看,，提醒我們?yōu)楹纬霭l(fā),。

⒎里約奧運會

四年一屆的奧運會又來了！隨著開幕時間的臨近,，“里約奧運會”的關注逐漸升溫,，在正式舉辦的8月達到最高,。本次奧運會共有207個國家和地區(qū)齊聚五環(huán)旗下，并首次有難民運動員參加,；共有59個國家和地區(qū)分享了302枚金牌,，是近20年來“奧運金牌成員俱樂部”增加最多的一次。中國派出711人組成的境外參賽規(guī)模最大的代表團,，排名獎牌榜第三,。中國網(wǎng)友對“洪荒之力”的追捧，更折射出國人奧運心態(tài)的悄然變化,。

網(wǎng)友@金色太陽：永不服輸是一種追求,，享受比賽是一種境界。

⒏電信詐騙

9月開學季,，一個詐騙電話,，讓山東女大學生徐玉玉從人生的高峰跌落到生命的谷底，也徹底引爆了民眾累積的關于個人信息“裸奔”的深切不安,。瘋狂的電信詐騙,，折射出個人信息泄露危機。9月,，六部門聯(lián)合發(fā)布《關于防范和打擊電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的通告》,。11月7日，全國人大常委會通過的網(wǎng)絡安全法明確規(guī)定懲治網(wǎng)絡詐騙,。12月5日,，工信部部署清理整治網(wǎng)上改號軟件。整治電信詐騙的大網(wǎng)已經(jīng)拉開,，個人信息將得到更有效,、更安全的保護。

網(wǎng)友@天天步行：只要各部門形成合力,，就一定能徹底斬斷電信詐騙的產(chǎn)業(yè)鏈條,。

⒐房價

2016年，中國的房地產(chǎn)市場,，一邊是中小城市商品房采取補貼,、促銷等手段去庫存；一邊是一,、二線城市房價在上漲,。在因地制宜的調控政策作用下，10月,、11月,，熱點城市樓市降溫。12月16日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議上,，明確了2017年樓市的發(fā)展方向,，強調要促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展,，“房子是用來住的、不是用來炒的,?！?/p>

網(wǎng)友@oier43：政策還是有成效，房價終于回到了理性狀態(tài),。

⒑網(wǎng)約車

網(wǎng)約車究竟如何管,？10月以來隨著關于網(wǎng)約車的政策和細則不斷出臺，公眾的關注隨之高漲,。交通運輸部等7部門聯(lián)合出臺的我國首部網(wǎng)約車管理辦法《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》于11月1日正式施行,，首次明確了網(wǎng)約車的合法地位。目前各地陸續(xù)公布“地方版”網(wǎng)約車實施細則征求意見稿,。如何更好地將加強監(jiān)管與順應市場結合起來,，相關部門要做的恐怕還有很多。

網(wǎng)友@yuxuan：網(wǎng)約車很好,，國家政策也好,，期待細則更“接地氣”。

大數(shù)據(jù)折射公眾訴求（鏈接）

孫 毅

這份百姓關注大數(shù)據(jù)表單,，反映了人們關注改革的熱情,，體現(xiàn)出人們普遍認同的期盼，可以說是民意較為真實,、客觀的體現(xiàn),。

我們衡量一個政策是不是符合公眾預期、是不是切中公眾需求的痛點,，一個直觀的評價指標就是看它是不是得到公眾的關注,。在這個指向下，反映百姓關注的搜索大數(shù)據(jù)作為“社會發(fā)展的顯示屏,、輿論熱點的風向標,、民眾心態(tài)的晴雨表”，可以說是對相關政策和事件的回應,。因此,，對大數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析應進一步完善、形成常態(tài),，從而幫助各級政府及時,、準確了解公眾訴求，充分重視那些社會關注總量高,、增長幅度大、持續(xù)時間長的議題,，讓大數(shù)據(jù)成為政府開展工作,、制定決策的利器,。

（作者為中國科學院大學經(jīng)濟與管理學院副教授）

圖表說明：根據(jù)2016年網(wǎng)民在百度上對以上關鍵詞的逐月搜索數(shù)據(jù)繪制，搜索指數(shù)的上升和下降反映各關鍵詞搜索頻次的變化,。

文字編寫：吳燕,、呂毅品、曹玲娟 數(shù)據(jù)整理：呂中正,、李棟,、周佩雅 版式設計：李姿閱、沈亦伶