2017年春運來得早,，又趕上火車票預(yù)售期由60天調(diào)整至30天，購票期相對集中,。對準(zhǔn)備回家過年的人們而言,，回家的火車票還好買嗎？大家對買車票有什么樣的訴求,，又有哪些槽點想要一吐為快,？記者進行了采訪。

——編 者

2017年春運從1月13日至2月21日,，共40天,，是最近5年來開始時間最早的春運。日前,，隨著2017年春運火車票開售,，又一場全球規(guī)模最大、最集中的人口流動拉開了序幕,。日前,，記者在京進行隨機走訪，采集了人們的搶票心聲,。

　　各有各的搶票高招

對于絕大多數(shù)在外漂泊的中國人來說,，“過年回家嗎？”是個略顯多余的問題,，回答幾乎都是斬釘截鐵的“回,！必須回！不回還能叫過年嗎,？,！”于是,，搶票成為繞不過去的回家前奏。

馬師傅老家在沈陽,，現(xiàn)在在北京市朝陽區(qū)送快遞,。馬師傅說，他住在崇文門附近,，離北京站不遠(yuǎn),，以往經(jīng)驗告訴他，找一天上班前,，6點多上售票大廳直接買就行,?！澳甑妆本┒伎熳兛粘橇?，快遞少，我們能早走一點,?！贝送猓浾咴诒本┱臼燮贝髲d看到,，多個窗口支持支付寶買票,，這為習(xí)慣于手機支付的人提供了不少方便。

在銀行上班的李著韌,，具有一定代表性,，很依賴搶票軟件。以前用12306官網(wǎng)比較多,。如今,，360搶票軟件、高鐵管家,，成了時下風(fēng)靡的搶票神器,。李著韌介紹，她一般會提前算好出行時間,，提前在軟件里登記好基本信息,、綁定好銀行卡，提前上好鬧鐘坐等放票,；一放票,，果斷下手，搶到票的幾率很高,?！艾F(xiàn)在，有的軟件還有預(yù)約功能,，當(dāng)有余票的時候它會發(fā)出提示,，有的提前付款后還能自動搶票,。”青年編劇覃皓珺說,。

對很多人來說,，網(wǎng)絡(luò)搶票，最擔(dān)心網(wǎng)速慢,，尤其是到了支付環(huán)節(jié),，被告知排隊人數(shù)多或鏈接已失效。對此,，美發(fā)師李多多有自己的妙招——“其他設(shè)備斷網(wǎng),，網(wǎng)絡(luò)專供搶票”。不過今年過年,，他不用這么拼了,，年前美發(fā)的人多，他打算大年初一再回內(nèi)蒙古老家,。

對于一些難度系數(shù)較大的車票,，“人海戰(zhàn)術(shù)”是很多人的殺手锏。在北京師范大學(xué)學(xué)生羅晴看來,，春運搶票得組團,，把身份證信息發(fā)給同學(xué)、家人,，在放票時間一起上,，“總有人能拼上人品?！痹趽屍弊逯?，學(xué)生們令人羨慕，因為學(xué)生可以提前72天購票,。

在北京當(dāng)保姆的范阿姨,，打算搶臘月二十六回山西的動車票?！耙荒臧镜筋^了,，終于很快就能回家了！”說起久別的老家,，搶票在范阿姨嘴里也甜蜜起來,。而她的搶票神器是親閨女，“我女兒是大學(xué)生,，她幫我搶,，她可懂呢！”

　　驗證碼有點折磨人,，信息泄露成公眾擔(dān)憂

說起購票過程中最折磨人的環(huán)節(jié),，羅晴脫口而出：“驗證碼,！”

驗證碼，過去曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)購票的吐槽點,。很多網(wǎng)友表示“被驗證碼打敗”,，還有人調(diào)侃，與驗證碼隔空喊話,，“來啊,，互相傷害啊,！”在李著韌看來,，驗證碼的主要問題是“像素太低了，經(jīng)?？床磺宄?，購票輸入3到4遍，是常有的事兒,?！倍_晴表述得更加直接,，“看驗證碼的時候,，我覺得自己是色盲加色弱?！?/p>

李著韌希望,，將驗證碼中的8張圖減少到2—3張。羅晴則建議,，驗證碼中的圖片能否再清晰,、簡單一些，或者加入語音驗證,。

“看新聞,，今年購票系統(tǒng)中使用的驗證碼比往年變少了，這種困擾應(yīng)該會減輕些,?！崩疃喽嗪軜芬饪吹剑F路總公司能不斷改進消費者不滿意的地方,。

身份證,、電話號碼、銀行卡信息遭泄露,，則是人們在購票環(huán)節(jié)中最擔(dān)心的問題,。“輕則遭到短信,、電話騷擾,，重則可能有金融詐騙的問題,。”市民陳先生說,。