尹衍梁：北京大學(xué)光華管理學(xué)院董事長,、北京大學(xué)兼職教授,、博士生導(dǎo)師,，臺灣大學(xué)土木研究所兼職教授,，俄羅斯國際工程院院士，臺灣潤泰集團(tuán)總裁,，“唐獎(jiǎng)”發(fā)起人。

一,、緣起

從小就對北京大學(xué)懷有無限的憧憬，希望有朝一日可以在北京大學(xué)學(xué)習(xí),，暑假終于有機(jī)會(huì)在北京大學(xué)上課并且在課程中結(jié)識顧佳峰老師——一位風(fēng)趣幽默又有親和力的男神老師，真的覺得自己幸運(yùn)無比,。一日為師，終身為師,，雖然上課的時(shí)間短暫,，很快就離開北京大學(xué),，但和顧老師的聯(lián)系卻一直都在。這是因?yàn)橐环矫骖櫪蠋熃?jīng)常會(huì)在微信群里和我們分享一些學(xué)習(xí)資源,，并且和我們一起交流；另一方面,，都說讀書其實(shí)是和作者的溝通，閱讀顧老師的《達(dá)觀天下：跟尹衍梁學(xué)管理》,，就好像時(shí)時(shí)刻刻在和他進(jìn)行對話，讓我受益無窮,。此外，為了讓我們更好掌握書中所講的內(nèi)容,，顧老師還分享了他的語音講課，讓我們可以隨時(shí)隨地很方便地學(xué)習(xí),。

我的專業(yè)是市場營銷,，大一的時(shí)候已經(jīng)上過管理學(xué)和企業(yè)戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程。但教材中的知識畢竟很死板,，當(dāng)初的學(xué)習(xí)全靠死記硬背，通過了考試,，這一門課程就算結(jié)束了。而顧老師以他的老師尹衍梁先生的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對象,，深入探討了尹先生的管理思想及創(chuàng)見，通過實(shí)際舉例及案例的形式,，讓知識

更加生動(dòng)有趣、便于理解,，使我對管理的學(xué)問有了更深刻的理解,?！哆_(dá)觀天下：跟尹衍梁學(xué)管理》不僅介紹了尹先生經(jīng)營企業(yè)的方法，而且對尹先生其他方方面面譬如性格,、興趣愛好、為人處世之道等都有涉及,。讀完此書，不僅使我能夠在學(xué)業(yè)方面有所提升,，同時(shí)了解尹先生的生平，對我今后為人處世大有所益,。

二、企業(yè)經(jīng)營管理之道

企業(yè)經(jīng)營,，戰(zhàn)略為王,。尹先生喜歡航海,，在他看來,，企業(yè)經(jīng)營如同航海,，企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略,，就如同大海中的航行路線，直接決定了航速與航行成績,。尹先生占領(lǐng)先機(jī)，決定進(jìn)軍零售行業(yè),，并為大潤發(fā)制定出了強(qiáng)大的發(fā)展戰(zhàn)略。首先是“農(nóng)村包圍城市”,，即先開辟三、四線城市,，再回頭占領(lǐng)一,、二線城市,；其次是與法國歐尚集團(tuán)確立合作伙伴關(guān)系，聯(lián)合進(jìn)入大陸市場,，引進(jìn)了世界先進(jìn)的零售業(yè)管理理念,、流程,、方法。用好戰(zhàn)術(shù),，戰(zhàn)略為王,，方可在激烈的競爭中戰(zhàn)勝強(qiáng)敵,。

好戰(zhàn)略,，需要有以顧客為尊的服務(wù)。無論是大潤發(fā)進(jìn)軍大陸市場后提出“要做消費(fèi)者利益的代表”,，還是尹先生接手南山人壽后提出“要為客戶謀幸福”，無不表明尹先生以顧客利益和客戶幸福為第一要?jiǎng)?wù),，讓顧客滿意，為客戶帶去幸福感,。只有這樣企業(yè)才能長久存在下去，這正是先生的高明之處,，從服務(wù)品質(zhì)入手,，把幸福傳遞給顧客,。

戰(zhàn)略與服務(wù)，都需要以信譽(yù)為支撐,。作為一位成功的企業(yè)家和商人，尹先生始終牢記父親的告誡：“商人的招牌就是信譽(yù),，小商

人販賣的是貨品，大商人販賣的是信譽(yù),。”為了落實(shí)大潤發(fā)做出的“業(yè)界最低價(jià)”的承諾,，大陸的幾百家店每個(gè)店都會(huì)部署六到七個(gè)人的查價(jià)小組，不停地到同業(yè)賣場詢價(jià),，只要發(fā)現(xiàn)大潤發(fā)的價(jià)格高于同業(yè)，就會(huì)馬上降價(jià),。

成功經(jīng)營并管理好企業(yè)，尹先生懂得如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者和識別人才,。尹先生深知領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)眾人,，善于傾聽來自各方面的意見,。在用人方面,，他認(rèn)為幫助企業(yè)打天下需要四種人才,，分別是：鎮(zhèn)山的虎,，保護(hù)的傘,，叼肉的狼,，看門的狗。作為領(lǐng)導(dǎo)者,，就是要識別不同人才的特征,，并把這些人才放到最適合其發(fā)揮作用的工作崗位上,。