隨后我亮明記者身份要求采訪，起初，丁洋在電話內(nèi)否認(rèn)他托運(yùn)過(guò)楊先生的貨,。我表示已經(jīng)看過(guò)了他與楊先生溝通的微信和轉(zhuǎn)賬信息,，他又說(shuō)，“我送貨收保險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi),，難道不應(yīng)該嗎？”我追問(wèn)，為何事先沒(méi)談好保險(xiǎn)費(fèi),，而要在中途加價(jià)？到底有沒(méi)有“北京如風(fēng)達(dá)物流”這家公司,？丁洋立刻轉(zhuǎn)變態(tài)度,，“這跟你有關(guān)系嗎？你是不是吃多了撐的沒(méi)事兒干,？”而在老河專(zhuān)業(yè)打包裝店的門(mén)口,，一名年輕人勸道：“吃個(gè)啞巴虧算了，你們這算什么呀,，之前有幾十個(gè)人開(kāi)著奔馳過(guò)來(lái),，在這兒守了一個(gè)月,，最后不也沒(méi)找到人，這事兒在這兒多了去了,！”

如風(fēng)達(dá)快遞：請(qǐng)直接報(bào)警

北京如風(fēng)達(dá)快遞熱線工作人員表示,，雖然如風(fēng)達(dá)快遞也有加盟的物流公司，但“絕對(duì)不會(huì)發(fā)生類(lèi)似事件”,，“無(wú)論我們的車(chē)在中途發(fā)生了什么情況,，都是自己內(nèi)部解決，不可能向客戶要錢(qián),?！比顼L(fēng)達(dá)快遞工作人員表示，“這種情況就是詐騙了,，應(yīng)該直接報(bào)警,。”

1月3日,，記者再次撥打“北京如風(fēng)達(dá)物流”服務(wù)熱線,，他們?nèi)匀辉诮迂洠硎尽鞍l(fā)往全國(guó)各地的貨都可以承接”,。據(jù)了解,，楊先生已經(jīng)就此向警方報(bào)案。

工商提醒

別在網(wǎng)上找物流公司

“一般正經(jīng)公司本企業(yè)加價(jià)的情況非常少,?！贝笈d區(qū)工商分局黃村工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們接到的消費(fèi)者投訴,，大部分都是通過(guò)網(wǎng)上尋找的物流公司,，而且十有八九找不到辦公地，“這些物流公司沒(méi)有辦公室,，沒(méi)有工作人員,，一個(gè)人在網(wǎng)上制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，留下聯(lián)系方式就開(kāi)門(mén)做生意”,。為拉生意,，這些缺乏資質(zhì)的物流公司往往會(huì)給出低于市場(chǎng)價(jià)格的報(bào)價(jià)，“物流行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)門(mén)檻較高,，小物流公司只能依附于大公司生存,，其運(yùn)送貨物都是租用大公司的車(chē)輛運(yùn)輸，不可能比大公司的價(jià)格還低”,。統(tǒng)計(jì)投訴情況看,，80%都是租用其他物流公司的車(chē)輛運(yùn)貨。而由于這類(lèi)公司并沒(méi)有通過(guò)工商部門(mén)注冊(cè),，也沒(méi)有實(shí)際的辦公地點(diǎn),，工商部門(mén)在調(diào)查后也很難解決,。

該負(fù)責(zé)人也想通過(guò)北京晨報(bào)向消費(fèi)者提示：寄送物品不要貪圖便宜，一定要通過(guò)正規(guī)途徑,，選擇知名物流企業(yè)送貨,。

如果消費(fèi)者想在網(wǎng)上尋找物流公司，也不要通過(guò)搜索引擎,，最好是通過(guò)北京市工商局官網(wǎng)或者是北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)來(lái)查詢,，避免自身經(jīng)濟(jì)受到損失。

“黑物流”

四種表現(xiàn)

半道加價(jià)

物流公司違規(guī)操作,，不按正常的途徑半道加價(jià),，給客戶造成一定的損失。

轉(zhuǎn)手收費(fèi)

消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索到的物流公司,，本身沒(méi)有資質(zhì),，他們收了消費(fèi)者的貨，收取運(yùn)費(fèi)后,，再把貨轉(zhuǎn)給下一家有資質(zhì)的貨運(yùn)公司,，最后消費(fèi)者還得按實(shí)際價(jià)格付給司機(jī)運(yùn)費(fèi)。

影子物流

“影子”公司,，不排除運(yùn)貨方跟該公司為同伙,。這種公司在低價(jià)接到貨后，途中以各種理由加錢(qián),，最終給消費(fèi)者造成較大的經(jīng)濟(jì)損失,。

途中切貨

消費(fèi)者本身找的是正規(guī)公司，但是貨送到后卻有部分貨物丟失,，比方說(shuō),，一箱酒六瓶，送到消費(fèi)者手中只剩下四瓶,，但由于消費(fèi)者沒(méi)有當(dāng)面開(kāi)箱驗(yàn)貨，也沒(méi)有證據(jù)證明貨是在途中少的,，這在業(yè)內(nèi)稱(chēng)“切貨”,。

記者手記

盼望不再“霧里看花”

《西游記》里描寫(xiě)哪吒，憤怒起來(lái)大喝一聲“變”,，即變做三頭六臂,。可以眼觀六路,，能夠防御三百六十度攻擊,，本領(lǐng)之高強(qiáng)、神通之廣大,，堪稱(chēng)舉世無(wú)雙,。如今,，互聯(lián)網(wǎng)正以改變一切的力量，給我們創(chuàng)造了一個(gè)高度便利的消費(fèi)環(huán)境,。但在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,，犯罪分子也利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性作為“保護(hù)傘”，釣魚(yú)網(wǎng)站,、假網(wǎng)站等施行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為時(shí)有發(fā)生,，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，讓消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)如同“霧里看花”,。

比如說(shuō),，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的“達(dá)人”，沒(méi)有在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)假貨都不好意思跟人打招呼,；在網(wǎng)上搜個(gè)家電保修電話,，沒(méi)想到引來(lái)的是騙子……我們?cè)谙硎鼙憷臅r(shí)候，也希望自己有“三頭六臂”,，能夠眼觀六路,，將一切虛假、詐騙信息擊得粉碎,。

實(shí)際上,，對(duì)于這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管，并不是真如想象中的那么難,。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和搜索網(wǎng)站只要盡到監(jiān)管責(zé)任,，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心安全的消費(fèi)環(huán)境，我們?cè)谙硎鼙憷臅r(shí)候,，才不需要隨時(shí)提醒自己“擦亮雙眼”,。

本版撰文 北京晨報(bào)記者 陳琳