隨后我亮明記者身份要求采訪，起初,，丁洋在電話內(nèi)否認(rèn)他托運(yùn)過楊先生的貨,。我表示已經(jīng)看過了他與楊先生溝通的微信和轉(zhuǎn)賬信息，他又說,，“我送貨收保險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi),，難道不應(yīng)該嗎？”我追問,，為何事先沒談好保險(xiǎn)費(fèi),，而要在中途加價(jià),？到底有沒有“北京如風(fēng)達(dá)物流”這家公司,？丁洋立刻轉(zhuǎn)變態(tài)度，“這跟你有關(guān)系嗎,？你是不是吃多了撐的沒事兒干,？”而在老河專業(yè)打包裝店的門口，一名年輕人勸道：“吃個(gè)啞巴虧算了,，你們這算什么呀,，之前有幾十個(gè)人開著奔馳過來，在這兒守了一個(gè)月,，最后不也沒找到人,，這事兒在這兒多了去了！”

如風(fēng)達(dá)快遞：請直接報(bào)警

北京如風(fēng)達(dá)快遞熱線工作人員表示,，雖然如風(fēng)達(dá)快遞也有加盟的物流公司,，但“絕對不會(huì)發(fā)生類似事件”，“無論我們的車在中途發(fā)生了什么情況,，都是自己內(nèi)部解決,，不可能向客戶要錢?！比顼L(fēng)達(dá)快遞工作人員表示,，“這種情況就是詐騙了,，應(yīng)該直接報(bào)警?！?/p>

1月3日,，記者再次撥打“北京如風(fēng)達(dá)物流”服務(wù)熱線，他們?nèi)匀辉诮迂?，表示“發(fā)往全國各地的貨都可以承接”,。據(jù)了解，楊先生已經(jīng)就此向警方報(bào)案,。

工商提醒

別在網(wǎng)上找物流公司

“一般正經(jīng)公司本企業(yè)加價(jià)的情況非常少,。”大興區(qū)工商分局黃村工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，他們接到的消費(fèi)者投訴,，大部分都是通過網(wǎng)上尋找的物流公司，而且十有八九找不到辦公地,，“這些物流公司沒有辦公室,，沒有工作人員，一個(gè)人在網(wǎng)上制作一個(gè)網(wǎng)頁,，留下聯(lián)系方式就開門做生意”,。為拉生意，這些缺乏資質(zhì)的物流公司往往會(huì)給出低于市場價(jià)格的報(bào)價(jià),，“物流行業(yè)相對來說門檻較高,，小物流公司只能依附于大公司生存，其運(yùn)送貨物都是租用大公司的車輛運(yùn)輸,，不可能比大公司的價(jià)格還低”,。統(tǒng)計(jì)投訴情況看，80%都是租用其他物流公司的車輛運(yùn)貨,。而由于這類公司并沒有通過工商部門注冊,，也沒有實(shí)際的辦公地點(diǎn)，工商部門在調(diào)查后也很難解決,。

該負(fù)責(zé)人也想通過北京晨報(bào)向消費(fèi)者提示：寄送物品不要貪圖便宜,，一定要通過正規(guī)途徑，選擇知名物流企業(yè)送貨,。

如果消費(fèi)者想在網(wǎng)上尋找物流公司,，也不要通過搜索引擎，最好是通過北京市工商局官網(wǎng)或者是北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)來查詢,，避免自身經(jīng)濟(jì)受到損失,。

“黑物流”

四種表現(xiàn)

半道加價(jià)

物流公司違規(guī)操作，不按正常的途徑半道加價(jià),，給客戶造成一定的損失,。

轉(zhuǎn)手收費(fèi)

消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索到的物流公司,，本身沒有資質(zhì)，他們收了消費(fèi)者的貨,，收取運(yùn)費(fèi)后,，再把貨轉(zhuǎn)給下一家有資質(zhì)的貨運(yùn)公司，最后消費(fèi)者還得按實(shí)際價(jià)格付給司機(jī)運(yùn)費(fèi),。

影子物流

“影子”公司,，不排除運(yùn)貨方跟該公司為同伙。這種公司在低價(jià)接到貨后,，途中以各種理由加錢,，最終給消費(fèi)者造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。

途中切貨

消費(fèi)者本身找的是正規(guī)公司,，但是貨送到后卻有部分貨物丟失,，比方說，一箱酒六瓶,，送到消費(fèi)者手中只剩下四瓶,，但由于消費(fèi)者沒有當(dāng)面開箱驗(yàn)貨，也沒有證據(jù)證明貨是在途中少的,，這在業(yè)內(nèi)稱“切貨”,。

記者手記

盼望不再“霧里看花”

《西游記》里描寫哪吒，憤怒起來大喝一聲“變”,，即變做三頭六臂,。可以眼觀六路,，能夠防御三百六十度攻擊,，本領(lǐng)之高強(qiáng),、神通之廣大,，堪稱舉世無雙。如今,，互聯(lián)網(wǎng)正以改變一切的力量,，給我們創(chuàng)造了一個(gè)高度便利的消費(fèi)環(huán)境。但在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,，犯罪分子也利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性作為“保護(hù)傘”,，釣魚網(wǎng)站、假網(wǎng)站等施行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為時(shí)有發(fā)生,，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序,，讓消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)如同“霧里看花”。

比如說,，經(jīng)常網(wǎng)購的“達(dá)人”,，沒有在網(wǎng)上買過假貨都不好意思跟人打招呼,；在網(wǎng)上搜個(gè)家電保修電話，沒想到引來的是騙子……我們在享受便利的時(shí)候,，也希望自己有“三頭六臂”,，能夠眼觀六路，將一切虛假,、詐騙信息擊得粉碎,。

實(shí)際上，對于這類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管,，并不是真如想象中的那么難,。網(wǎng)購平臺(tái)和搜索網(wǎng)站只要盡到監(jiān)管責(zé)任，為消費(fèi)者營造一個(gè)放心安全的消費(fèi)環(huán)境,，我們在享受便利的時(shí)候,，才不需要隨時(shí)提醒自己“擦亮雙眼”。

本版撰文 北京晨報(bào)記者 陳琳