2017年伊始,各大互聯(lián)網(wǎng)及科技公司年會如火如荼,,各類八卦,、獎金的故事不斷撩動著市場的神經(jīng)。與此同時,,各大公司在2017年的戰(zhàn)略發(fā)展,,也在通過年會的方式對內(nèi)對外進行釋放。1月15日,,國內(nèi)領先的金融科技公司京東金融召開年會,,京東金融CEO陳生強在年會上透露,,2017年京東金融的戰(zhàn)略將重點圍繞六大“不動搖”展開,其中“以風控為戰(zhàn)略核心不動搖”位列第一,。此外,,陳生強還透露,京東金融對員工的激勵不斷加強,,未來京東金融將創(chuàng)造不少于20個億萬富翁和300個千萬富翁,,并在現(xiàn)場就對2016年的優(yōu)秀團隊頒出了價值千萬元的股權激勵大禮包,讓市場看到了金融科技公司的極大前景自信,。
下面是陳生強年會講話全文:
不平凡的2016
2016年對我們來說是夯實基礎的一年,。回顧一下我們的2016,。
大支付產(chǎn)品今年有了突破,,整合小金庫、白條,、京東支付,。通過白條閃付迅速覆蓋線下800多萬商戶,打開移動支付市場新局面,。前不久,,中國銀聯(lián)與京東金融達成戰(zhàn)略合作。銀聯(lián)及16家銀行高管齊聚京東大廈,。我們驕傲的看到,,越多越多的金融機構認可我們,擁抱我們,,使得我們可以和他們一起做點不一樣的事,。
供應鏈金融也在原有資產(chǎn)端能力基礎上,新增了對公理財和企業(yè)征信,,升級了企業(yè)信用支付產(chǎn)品京東金采,,形成了完整的企業(yè)金融布局。京保貝2.0實現(xiàn)了開放輸出,,拓展了如中郵,、國藥等一批京東生態(tài)圈外的客戶。
消費金融部升級為消費者金融部,,更加強調(diào)從用戶需求出發(fā)設計產(chǎn)品,,提供一系列金融服務。我們搭建了以數(shù)據(jù)為驅動的風控體系,,完成四大風控模型體系,,子模型100多個,模型變量3萬多,。在個人信貸業(yè)務這塊的風控能力,,已經(jīng)達到金融行業(yè)頂尖的水平,。此外,實現(xiàn)白條品牌化,,推出閃付功能,,拓展線下場景,進一步擴大行業(yè)影響力,。農(nóng)村金融,、校園金融、個人信貸業(yè)務上也實現(xiàn)有效布局,、爆發(fā)增長。
財富管理業(yè)務全年實現(xiàn)較大突破,,保有量與利潤均同比增長兩倍以上,,綜合理財行業(yè)前三。目前已實現(xiàn)了活期,、定期,、基金等全產(chǎn)品線布局;智能投顧產(chǎn)品也在不斷完善,;還創(chuàng)新了一系列的工具型產(chǎn)品,,例如五星精選等。此外,,我們還針對高凈值人群,,推出了東家財富。
2016京東眾籌募集額仍保持行業(yè)第一,,同比增長達92%,。千萬級以上項目有75個。同時開拓了“IP+產(chǎn)品”以及“公益輕眾籌”等全新業(yè)務,。標準化的企業(yè)服務SaaS系統(tǒng)也已經(jīng)初見端倪,,形成產(chǎn)品眾籌、私募股權融資,、眾創(chuàng)生態(tài)三位一體的布局,。與此同時,眾創(chuàng)投資基金和私募股權融資都有項目成功退出,,眾創(chuàng)投資基金更是戰(zhàn)績優(yōu)異,,浮盈回報超過200%。
截至到2016年底,,我們已經(jīng)為超過1億的用戶提供保險服務,。包括壽險、財產(chǎn)險的全覆蓋,,目前位列第三方保險平臺第二名,。
證券業(yè)務團隊推出了大數(shù)據(jù)消費指數(shù),,成功登陸彭博全球終端,體現(xiàn)了我們在數(shù)據(jù)價值挖掘方面的實力,;還成功推出量化平臺,,建設私募孵化生態(tài)圈。結構金融團隊不僅通過資產(chǎn)證券化的方式,,為消費金融和供應鏈金融業(yè)務提供資金,,支撐了資產(chǎn)端業(yè)務的發(fā)展;還推出了行業(yè)首家ABS云平臺,,服務外部客戶,,讓金融行業(yè)看到了我們領先的科技實力,和對金融業(yè)務的深度理解,。
此外,,在2016年9月份,為了加快金融科技業(yè)務對外輸出的步伐,,我們新設立了金融科技部,。2016年,我們金融科技的獎拿了近30個,,頒獎機構包括各大媒體,、研究機構、高校,、投資機構和咨詢公司,。行業(yè)能夠看到,我們做事情的初心和決心,。我們不是在顛覆傳統(tǒng)金融,,而是在給現(xiàn)有的金融體系賦能。
這一切的成績,,都是大家共同創(chuàng)造的,! 這是屬于我們京東金融人的共同驕傲。
2013年底開始做金融的時候,,我問了自己四個問題:一是金融市場是否足夠大,,可做的改變是否足夠多,是否有足夠的可擴展性,?二是京東現(xiàn)在有什么資源可以支撐金融業(yè)務,?三是金融這個行業(yè)的核心是什么?四是我們還缺什么,?
第一個問題的答案是肯定的,。金融這個市場比商品零售市場要大得多,中國的金融發(fā)展也落后于歐美國家,提升的空間大,,可擴展性也大,。
第二個問題,京東有的是近兩億的活躍用戶,,幾十萬的供應商和合作伙伴,,強大的線下物流體系,以及十余年積累下來的用戶數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù),,還有足夠的技術積累等,。這都是我們做金融的基礎和資源。我們所做的業(yè)務起步的產(chǎn)品設計必須依靠這些基礎,。
第三個問題,,金融的核心又是什么呢?其實簡單的說是風險定價,。也就是說,,如果我們做金融就一定要把風險定價做好,這是生存的基礎,,做好了也就形成了我們的核心壁壘。
第四個問題,,我們?nèi)笔裁??我們?nèi)备嗟臄?shù)據(jù),更好的技術和更多的場景,。我們這三年投資了很多的數(shù)據(jù)公司,、數(shù)據(jù)技術公司和場景類的公司。
所以,,有了這些答案,,我們采取的策略是:遵從金融本質(zhì),以數(shù)據(jù)為基礎,,以技術為手段,,借力京東的場景和用戶資源,搭建了我們金融屬性的七大業(yè)務板塊,,并形成了以數(shù)據(jù)為基礎的風險定價等方面的核心能力,,各個業(yè)務板塊也實現(xiàn)了快速增長。
京東金融的1.0,,我們是在用技術在做自營的金融業(yè)務,。
就像移動端一樣,我們需要一個版本,、一個版本的迭代,,我們的商業(yè)模式也一樣。我再問大家?guī)讉€問題,,這些問題我從2016年開始,,也不斷地問自己,。目前我們七大業(yè)務板塊在做的金融業(yè)務,是真正最優(yōu)的模式嗎,?未來可能面臨的最大瓶頸是什么,?瓶頸是在我們自己搭建的核心技術能力上,還是在其他地方,?可能面臨的最大的風險又是什么,?我們現(xiàn)在這個模式,是對金融這個行業(yè)最有價值的嗎,?
就像我前面講的,,我們七大業(yè)務板塊實際上是以數(shù)據(jù)為基礎,以技術為手段,,借力京東的場景和用戶資源來做金融業(yè)務,,這是自營金融業(yè)務。舉例來說,,消費金融是給消費者放貸款,,供應鏈金融是給我們的供應商放貸款,這業(yè)務和銀行一樣,,都是在放貸款,,不同的只是我們的風險定價模式,我們完全是基于數(shù)據(jù)模型來做,,我們沒有一個審貸人員,,所以我們的成本更低效率更高,這是我們的競爭優(yōu)勢,,從本質(zhì)來說,,我們做的還是金融的業(yè)務,科技只是手段,。是科技金融,,用科技來自營金融業(yè)務。
而金融是一個資本密集型的生意,,業(yè)務規(guī)模和資本金正相關,,你有多少凈資產(chǎn)決定了你能做多大的業(yè)務規(guī)模,而不是你的技術越好,,你的業(yè)務規(guī)模就可以越大,。技術可以解決壞賬率的問題,解決成本效率的問題,,解決不了公司發(fā)展根本的問題,。而決定公司發(fā)展規(guī)模的最根本因素,是我們有多少資本金,而不是技術本身,。那就需要我們通過融資,,獲得更多的資本金,或者靠賺更多的利潤滾存發(fā)展,。但這是我們的核心能力和優(yōu)勢嗎,?不是。如果不是,,那凈資產(chǎn)的規(guī)模就會變成我們發(fā)展的瓶頸,。
同時,金融行業(yè)是和經(jīng)濟周期強相關的行業(yè),。2008年金融危機的時候,,百年基業(yè)的雷曼公司倒閉,摩根斯坦利也很危險,。我們自己做金融業(yè)務一樣也逃脫不了經(jīng)濟周期,。經(jīng)濟增長的時候,我們或許可以賺很多錢,,經(jīng)濟衰退的時候,,我們一樣可能面臨公司存亡,這是我們想要的嗎,?我想大家也覺得不是,。
即便我們解決了資本金的問題,也用我們的技術能力在經(jīng)濟周期中躲過一劫,,那我們這么做,,對金融這個行業(yè)是最大價值嗎,?我們把自己打造成為一家技術能力很強金融機構,,這個世界是否還缺這樣一家金融機構呢?我的答案是,,這世界不缺一家技術能力強,、能賺錢的金融機構。但這個世界缺的是,,既能夠給金融機構降低成本,、提升效率,同時又能給他們帶來收入的,、服務于金融行業(yè)的公司,。如果我們?nèi)プ鲞@個事情,那才是真正對金融這個行業(yè)的價值,。
那京東金融2.0要做的應該是:遵從金融本質(zhì),,以數(shù)據(jù)為基礎,以技術為手段,為金融行業(yè)服務,,從而幫助金融行業(yè)提升效率,、降低成本、增加收入,。這個定位是什么,?這個定位就是金融科技。
以前我們是用技術幫我們自己做金融業(yè)務,,未來,,我們是用技術幫金融機構做業(yè)務。從單維度的增長,,轉向服務金融機構的平臺式發(fā)展,。
有了這個答案之后,我接著說,,為什么我們可以做一家金融科技公司,?為什么我們可以做好一家金融科技公司?
一是我們?nèi)陼r間打造了完整的金融產(chǎn)品體系,,包括了企業(yè)金融和消費者金融,,我們的產(chǎn)品已經(jīng)得到市場認可。
二是很多產(chǎn)品我們具備核心的風險定價能力,,例如我們白條的“四大發(fā)明”,。同時,我們還開發(fā)了很多的工具,,例如智能投顧類的工具,,我們通過三年的積累也積累了很強的運營能力。
三是我們擁有京東這個獨有的消費場景,,外部也在拓展各種合作機構,。這些場景讓我們擁有海量的個人客戶和企業(yè)客戶,以及這些客戶形成的借貸資產(chǎn),。
四是我們的財富管理平臺也是一個融資的渠道,,大量的客戶已經(jīng)養(yǎng)成了將工資或者固定收入放在京東金融平臺的習慣。
五是我們有開放共贏的價值觀,,我們不想把自己做成一個封閉的生態(tài),。
總體來說,我們可以給金融機構提供包括交易系統(tǒng),、風險定價系統(tǒng),、數(shù)據(jù)、資產(chǎn)端,、資金端,、客戶,,以及客戶運營能力,作為他們收入的補充,,提升他們的效率,,降低成本。所以,,我們具備做金融科技的基礎,,而且是這市場上為數(shù)不多的具備這個基礎的公司。
我們要把之前所積累的能力串起來,,把產(chǎn)品打通,,輸出一個整體的解決方案。讓平臺的資金和資產(chǎn)能夠流動起來,。在他們?nèi)辟Y產(chǎn)的時候,,我們能夠給他么提供優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn);在他們?nèi)辟Y金的時候,,我們能夠為他們匹配資金,。為金融機構賦能,和金融機構一起實現(xiàn)金融+互聯(lián)網(wǎng),。
前面說了我們的戰(zhàn)略思考,,說了我們應該怎么做。但同時,,我們也需要知道,,有哪些事情是我們堅決不能做的。
第一,,傷害用戶的事情,,我們堅決不做。即使短期再賺錢我們也不做,,這是我們的底線,。這幾年,有多少老人家的養(yǎng)老錢被騙走,,都是因為一些利欲熏心的商家毫無底線,。金融實際上是人性欲望和良知碰撞的產(chǎn)業(yè),,從業(yè)者需要有一個底線,,否則對個人、企業(yè),、乃至整個社會的危害性都會很大,。所以做金融相關的公司一定要有企業(yè)信仰,一定要做良心生意,。
第二,,跟數(shù)據(jù)能力和技術無關的,,沒有核心壁壘的業(yè)務,我們堅決不做,。
第三,,不能改變行業(yè)成本結構,提高效率,、降低成本的事情,,我們堅決不做。
第四,,變動成本高的業(yè)務,,我們堅決不做。因為變動成本高,,就意味著在未來的某個時間,,這個業(yè)務會出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟的狀態(tài)。
2017的戰(zhàn)略
說了京東金融的2.0,,那具體2017年我們的戰(zhàn)略重點是什么呢,?
第一, 堅持風控為戰(zhàn)略核心不動搖,。
企業(yè)風險的幾個層次,,包括系統(tǒng)性風險、信用風險,、防欺詐風險等等,。我在這要說的是,風控并不只是風險管理部一個部門的事,,而是整個公司的所有人員都需要去關注,,公司需要在發(fā)展業(yè)務和管理風險之間,維系合理的平衡,。
所以2017年在風控戰(zhàn)略上,,我們需要重視系統(tǒng)性風險,通過沉淀更多有效數(shù)據(jù),,同時應該繼續(xù)以大數(shù)據(jù)驅動風控,,應用各類技術,加強個人信用評估以及企業(yè)信用評估能力,,盡快形成對外輸出的產(chǎn)品,。
第二,堅持技術持續(xù)投入不動搖,。
前面已經(jīng)講過,,數(shù)據(jù)和技術是我們做金融科技的一大基礎。所以我們必須不斷加強這方面的能力,,尤其是在大數(shù)據(jù),、機器學習,、人工智能等領域。未來三年我們要加大技術領域的資金,、資源投入,,每年增長幅度不低于100%,而且上不封頂,。
第三,,堅持金融科技輸出不動搖。
七大業(yè)務板塊在2017年,,我們在戰(zhàn)略上必須要堅定的把金融科技能力輸出,,將現(xiàn)有七大業(yè)務板塊的能力打通、整合并實現(xiàn)產(chǎn)品化輸出,,整體走出去,。建立金融科技的底層能力和連接平臺,面向金融機構推出信貸,、理財,、數(shù)據(jù)風控多個解決方案,幫助金融機構拓展更多業(yè)務場景,。同時,,我們還需要面向企業(yè)客戶推出以賬戶為核心的金融服務解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)資金管理的效率最大化,。,。
第四,堅持大支付戰(zhàn)略不動搖,。
支付是我們必須全力出擊的重要戰(zhàn)略,。支付很重要,很重要,,很重要,!支付不僅是一塊業(yè)務,也是我們輸入金融科技能力的一個支點,。京東金融現(xiàn)在的支付體系,,已經(jīng)串聯(lián)起京東支付、白條,、小金庫等一系列產(chǎn)品,,實現(xiàn)了存、貸,、轉的打通,,為用戶提供多元化選擇,。
第五,,堅持場景擴展戰(zhàn)略不動搖,。
除了金融科技層面實現(xiàn)整合式的走出去之外,2017年,,各大業(yè)務線依然要各自發(fā)揮各自的優(yōu)勢,,擴大自己的服務場景。2016年,,我們的白條已經(jīng)從京東商城擴展到了租房,、汽車、旅游,、家裝等多個外部場景,,未來我們也要繼續(xù)擴展場景。供應鏈金融,,現(xiàn)在也已經(jīng)將業(yè)務場景擴展到京東生態(tài)圈外的客戶,,并且把業(yè)務服務電商拓展到了服務傳統(tǒng)企業(yè),接下來這一塊還要覆蓋更多的客戶,。
第六,,堅持深耕農(nóng)村金融戰(zhàn)略不動搖。
在我們中國廣大的農(nóng)村地區(qū),,因為普通農(nóng)戶的信貸數(shù)據(jù)缺失,,可抵押資產(chǎn)缺乏、覆蓋成本較高,,風險控制不力等多種原因,,金融需求遠遠沒有得到滿足。從市場潛力來看,,擁有9億人口的農(nóng)村,,仍然是非常大的一個藍海。
另外從社會責任的角度來說,,給農(nóng)民提供安全,、便捷的支付、信貸和理財服務,,讓他們能夠更好的創(chuàng)造財富,,活得更有尊嚴,也是我們的責任,,我們必須在這個領域全力深耕,。
企業(yè)精神:因為相信這份事業(yè)
除了業(yè)務的戰(zhàn)略,這一年來,,我更多在關注的,,是我們的人,我們的文化,。今年年會的主題是“該我上場”,,這個主題我和公關部的同學們討論了很久,,開始他們說叫“該你上場“,我說不好,。把你換成我更好,。這個“我”就是在座的各位。就是大家包括我自己,,我和你們一樣,。就像開場那首歌一樣,向前跑,,付出所有青春不留遺憾,。與其茍延殘喘,不如縱情燃燒,。
我始終相信,,企業(yè)的發(fā)展不管有多少外在的力量,終究是靠人來驅動,。我們京東金融的這些人,,就是我們最大的資本。和大家分享幾個發(fā)生在我們身邊的故事,。
像現(xiàn)在負責白條業(yè)務的區(qū)力同學,。他原來是在銀行工作,帶著上百人的團隊,,工作算是比較順心的那種,。但后來,他決定放棄了原來安逸的環(huán)境,,跑到京東金融來?,F(xiàn)在老婆和孩子在廣州,兩周,、甚至一個月才回一次家,。
問他為什么?他說不想提前知道十年后自己的樣子,。
前段時間跟銀聯(lián)談戰(zhàn)略合作,,區(qū)力一口氣拉了16家銀行齊聚京東大廈。在這個過程中,,有很多想不到的曲折,。發(fā)布會完了之后。他在朋友圈寫了一句話:所有的曲折都將化作成長的烙印,,心中有劍,,腳下有弦,堅持做有價值的事情,我們一定可以親手創(chuàng)造未來,。
因為他相信我們的事業(yè),,所以敢去挑戰(zhàn)不可能。
還有,,像組織架構調(diào)整背后的HRBP,,也是比較難受的一個團隊,。有一個小姑娘,,叫李森森。據(jù)說原來是學醫(yī)的,,但后來在我們公司成了一個HRBP,。這個職業(yè)選擇本身就是一個比較大的變化,但她在HRBP這條路上卻走得很好,。從最開始負責200人,,到后來的400人、800人,,她一直跟自己說“我可以”,。聽同事告訴我,當?shù)弥撠煹膱F隊發(fā)生組織架構調(diào)整的時候,,她大哭了一場,。但哭過之后,還是用最快的速度調(diào)整好自己的心態(tài),,開展新的團隊建設工作,,給很多人帶來了正能量。
因為相信我們的事業(yè),,所以這些人敢于堅韌地去擁抱變化,。
再說下周宇航,財富管理負責人,。宇航看上去是一個特別不愛說話,,特別扎實的人。他剛過來的時候,,我并沒有給他什么具體的要求,,也沒給任何資源。我想就讓他自己折騰吧,。2015年,,他每天在忙乎什么我并不清楚,直到有一天,,他和金融APP的同學一起告訴我,,他們做出來一款懶人理財?shù)漠a(chǎn)品——“小白理財”。當他跑來和我匯報的時候,我發(fā)現(xiàn)這塊產(chǎn)品想法很創(chuàng)新,,最大化的從用戶需求的角度出發(fā)去設計產(chǎn)品,。這也是我們一直說的做產(chǎn)品的初心。
在宇航身上,,我能感受到他對這份工作的投入,。他把這事當自己的事做,對業(yè)務有深度思考,。這是一種主角意識,,他把來這里不是當成一份工作,而是當成一份事業(yè),。
因為他相信這個事業(yè),,所以有著主角的擔當。
再說下我們的一些新人,。聽說前段時,,有個清華的博士來我們風控部門做實習生,叫王書浩,,90年的,,現(xiàn)在專攻深度學習。本來是拿了很多的offer,,包括比較火的互聯(lián)網(wǎng)公司,,但最后還是選了我們。后來有人問他說,,你為什么選我們,?他說,因為在京東金融,,能做想做的事,。
他想做什么事呢?他說有一個理想,,就是通過機器深度學習的方法,,給社會創(chuàng)造更美好的東西。而深度學習模型離不開數(shù)據(jù),,金融又是一個最直接的,、用深度學習技術服務社會的行業(yè),他的個人價值能夠得到實現(xiàn),,就為這一點,,他愿意來這。
因為他相信這個事業(yè),,所以有有不平凡的渴望,。
這樣的故事還有很多,每天都在發(fā)生。
在這次大會之前,,行政和公關的同學做了一個調(diào)查,,說是我們公司4000多人里面有142人都是過著愛人或者孩子不在身邊的雙城生活,我們京東金融人的家屬遍布天南地北,,黑龍江,、新疆、廣東無所不包,。甚至有些人的家人遠在芝加哥,、奧克蘭。這里面有奮斗在業(yè)務一線的同學,,有在基礎的工作崗位默默付出的同學,,也有很多高管,。
我在網(wǎng)上看到有評論說,,一個理想的工作應該是什么呢?錢多,、活少,、離家近!在我們這些都不符合,。錢,,很多公司從我們這挖人,開的現(xiàn)金都比我們多,;活,,大數(shù)據(jù)顯示,京東是北京地區(qū)加班最多的,;位置,,不用多說了,很多人都是穿越十環(huán)來上班,。
我說,,大家都很不容易。
他們說,,在這個舞臺,,能有機會。
這個機會,,人這一輩子也不一定能碰上幾次,。
他們舍棄了這么多,是為了給自己一個交待,。
我希望我們都能給彼此一個交待,。
2017,一個全新的世界
2017年將是我們成立的第四個年頭。如果不出意外的話,,我們將實現(xiàn)從京東集團的獨立分拆,。當然,我們跟集團的關系依舊,,該有的優(yōu)勢還會有,,不會發(fā)生任何改變。
京東金融做金融科技這件事情,,在行業(yè)上,,我們是搭了一個平臺,為金融機構和非金機構服務,,為社會創(chuàng)造價值,。在企業(yè)內(nèi)部,實際上也是給我們自己搭了一個平臺,,讓我們能夠在這個平臺上成就自己,,實現(xiàn)人生價值。
我不太喜歡給人開空頭支票,,但我想說的是,,在京東金融,只要你真的做出來,,自然會獲得你應得的,。我相信,只要我們做好了,,至少能創(chuàng)造20個以上的億萬富翁,,300個以上的千萬富翁。
此外,,京東金融在2017年,,會給基層員工普調(diào)工資。我們的薪資體系不可能一成不變,,隨著我們的業(yè)績不斷增長,,薪資水平要能夠撐得起我們的那份驕傲。
剛才講到我們公司有142人,,還過著愛人或者孩子不在身邊的雙城生活,,這種與親人的離別,不是我們所推崇的價值觀,。所以,,公司能做的,就是盡一切努力去改變這種狀況,。無論是教育,、住房,,還是醫(yī)療等遇到的困難,我們都會想辦法去解決,。我們的驕傲,,不僅屬于我們自己,還有我們的親人,。
2017年對我們來說,,將是一個全新的世界。
我們要走的,,是別人沒走過的路,;我們要看的,是別人沒看過的風景,。
堅守夢想,,是我們對這個時代最大的善意。
謝謝大家,。