“村民對(duì)于電商培訓(xùn)的參與度也很低,。”楊雪林說(shuō),。他的團(tuán)隊(duì)在村里也做了一些培訓(xùn),，但一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)最多就10來(lái)個(gè)村民自愿來(lái)聽。

“服務(wù)商提供的培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)需求有一定差距,?！币晃粎⒓舆^(guò)培訓(xùn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，自己多次參加培訓(xùn),，但是培訓(xùn)主要內(nèi)容幾乎沒(méi)怎么變動(dòng),。而企業(yè)更需要學(xué)習(xí)的品牌推廣、營(yíng)銷體系等內(nèi)容服務(wù)商并沒(méi)有提供,。

在通?？h，也存在類似問(wèn)題,?！胺?wù)商內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,，怎么能做好工作?！睏羁≌f(shuō),，到2016年3月，該縣引進(jìn)的電商服務(wù)商總共就2到3人?，F(xiàn)在服務(wù)商負(fù)責(zé)人又提出要辭職,。

一些基層干部也反映說(shuō)，中西部地區(qū)電商發(fā)展較為滯后,，即便給予很多優(yōu)惠條件,，服務(wù)商也很難引入。

其次,，電商產(chǎn)業(yè)定位不準(zhǔn)?！捌髽I(yè)想靠電商活下去,，是不可能的?！蓖跞陿s說(shuō),，雖然線上銷售拓展了企業(yè)銷售渠道，而電商品牌推廣與線下推廣差異性較大,，且成本更高,。他粗略計(jì)算過(guò)，如果要讓推廣稍微有些效果,，那么推廣的費(fèi)用至少占銷售額的20％,。

這就導(dǎo)致線上基本不賺錢，反而增加了企業(yè)成本,，線下反哺線上更是“一種常態(tài)”,。因此，雖然入園了,，但是一些企業(yè)開始產(chǎn)生觀望心理,。

第三，績(jī)效考核過(guò)快,，項(xiàng)目實(shí)施效果并未顯現(xiàn)出來(lái),。部分試點(diǎn)縣電商辦工作人員說(shuō)，商務(wù)部將對(duì)第二批試點(diǎn)縣進(jìn)行績(jī)效考核,，他們最近都在忙著整理考核材料,。他坦言，雖然這是階段性的績(jī)效考核,，主要審計(jì)資金流向和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展,，但要評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果有些“操之過(guò)急”,。

“去年7月電商孵化園開園，半年時(shí)間就有多大成效是不實(shí)際的,?！痹圏c(diǎn)縣的一位工作人員認(rèn)為，自去年獲得電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)后,，縣里就開始忙著細(xì)化相關(guān)政策,，通過(guò)招投標(biāo)引入電商服務(wù)商、協(xié)調(diào)裝修電商孵化園,，但這都需要時(shí)間,。

多方建言破解農(nóng)村電商困局

記者梳理發(fā)現(xiàn)，496個(gè)縣被列入試點(diǎn)縣中,，中西部,、革命老區(qū)和國(guó)家級(jí)貧困縣的占比明確提高，體現(xiàn)了國(guó)家希望通過(guò)電商進(jìn)農(nóng)村,，強(qiáng)力扶持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、助力扶貧攻堅(jiān)的政策意圖。然而在多地建產(chǎn)業(yè)園,、推電商培訓(xùn)遇冷后,，應(yīng)著重關(guān)注培育可持續(xù)發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè)、增強(qiáng)試點(diǎn)縣電商服務(wù)商的服務(wù)能力等方面,。

“各地要根據(jù)自身區(qū)位特點(diǎn)打造優(yōu)勢(shì)電商產(chǎn)業(yè),。”浙江大學(xué)CARD農(nóng)村電商研究中心副主任曲江認(rèn)為,，每個(gè)縣的具體情況不一樣,，有些縣的地理位置很好，就可以做一個(gè)附近幾個(gè)縣的物流中心,；有些縣有比較好的農(nóng)產(chǎn)品,，就直接做電商；有些縣只有閑散的農(nóng)戶,，那就可以用來(lái)搞電商運(yùn)營(yíng)中心,。每個(gè)縣都要因地制宜，在更高的角度格局去規(guī)劃,。從產(chǎn)品到商品,，從商品到網(wǎng)貨，中間的環(huán)節(jié)很多,。必須是一盤大棋,，必須整體統(tǒng)籌安排，必須要幾個(gè)縣聯(lián)動(dòng)合作,。

一些從事電商的企業(yè)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,，要發(fā)展好電商,，首先要政府、企業(yè)都要找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位,，細(xì)化產(chǎn)業(yè)分工,。“要讓專業(yè)的人員做專業(yè)的事,?！?/p>

“要將人才培訓(xùn)變?yōu)槿瞬排囵B(yǎng)?！睏钛┝终J(rèn)為,，電商服務(wù)商應(yīng)該制定不同的培訓(xùn)方案，以供不同需求的電商從業(yè)者提升自己,。而政府需要在其中監(jiān)督好服務(wù)商培訓(xùn)落實(shí)情況,。

阿里研究院專家、農(nóng)村電商專家盛振中認(rèn)為,，在服務(wù)商方面,，的確存在“不誠(chéng)心、不專業(yè)”的問(wèn)題,，具體而言就是不用心、不踏實(shí)為當(dāng)?shù)仉娚讨\發(fā)展,，同時(shí)有些服務(wù)商的能力低,。

一些電商專家認(rèn)為，作為農(nóng)村電商生態(tài)體系中兩個(gè)重要的角色,，政府相關(guān)負(fù)責(zé)人要善于學(xué)習(xí),，更多地掌握電商發(fā)展的相關(guān)信息，熟知當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展的現(xiàn)狀,，才能對(duì)服務(wù)商有清晰的判斷力,；而服務(wù)商也切忌只講模式不干實(shí)事，或者全國(guó)各地四處設(shè)點(diǎn),，缺乏有經(jīng)驗(yàn)的人員落地執(zhí)行,。只有深耕本地，政府和企業(yè)充分互動(dòng),，穩(wěn)扎穩(wěn)打才能見(jiàn)成效,。此外，身為電商發(fā)展的主體,，企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者即要借勢(shì)政府,、服務(wù)商和平臺(tái)資源，也需發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極接收新思路新觀點(diǎn),、大膽嘗試互聯(lián)網(wǎng)以用戶和數(shù)據(jù)為中心的做法,，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)和突破。

“農(nóng)村電商不可能一蹴而就,?！鼻f(shuō)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)較為落后的中西部,，意識(shí)的普及,、習(xí)慣的培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的跟進(jìn),、產(chǎn)業(yè)的電商化轉(zhuǎn)型樹立,、網(wǎng)商企業(yè)的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)氛圍的打造,、公共服務(wù)體系的建立都需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。