中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2月9日訊(記者 華青劍 馬先震) 據(jù)專業(yè)直銷機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),,2016年直銷企業(yè)在中國(guó)業(yè)績(jī)呈現(xiàn)整體增速放緩的趨勢(shì),,排名前六企業(yè)業(yè)績(jī)均出現(xiàn)回落,其中包括無限極,、安利,、完美、權(quán)健,、中脈和玫琳凱,。不過,個(gè)別企業(yè)卻出現(xiàn)業(yè)績(jī)火箭式增長(zhǎng),。據(jù)直銷道道網(wǎng)數(shù)據(jù),,尚赫從2015年的21.6億元猛增到78億元,增幅261%,,成為去年最大的“黑馬”,。
與尚赫亮眼的業(yè)績(jī)形成鮮明對(duì)照的是,,尚赫在全國(guó)多地出現(xiàn)違規(guī),在遼寧,、湖南,、廣西等地,尚赫多次因涉嫌夸大產(chǎn)品療效,、高提成誘惑,、多層次計(jì)酬、跨地域經(jīng)營(yíng)等問題受到媒體質(zhì)疑,,工商部門也多次介入,。然而,尚赫回應(yīng)違規(guī)只是代理商所為,,與公司無關(guān),。
對(duì)此,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電天津尚赫總部,。尚赫回應(yīng)稱,,公司是遵照國(guó)家直銷條例經(jīng)營(yíng)的,對(duì)于跨區(qū)域開展業(yè)務(wù),,只是經(jīng)銷商個(gè)人行為,;而尚赫美容店只提供美容服務(wù),不含有拔罐理療等服務(wù)內(nèi)容,,不排除是經(jīng)銷商的個(gè)人行為,。對(duì)于尚赫超聲波美容儀是否具有醫(yī)療認(rèn)證,尚赫回應(yīng)稱,,尚赫超聲波美容儀符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),如果存在問題,,消費(fèi)者可以向工商部門投訴,。
商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)顯示,天津尚赫于2007年獲得國(guó)家直銷牌照,,目前有省級(jí)分支機(jī)構(gòu)10個(gè),,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)62個(gè),法人代表為莊陳旻君,。直銷區(qū)域包括天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古,、遼寧、江蘇,、江西,、陜西,、甘肅、寧夏等10個(gè)地區(qū),。官網(wǎng)顯示,,尚赫的產(chǎn)品包括營(yíng)養(yǎng)食品、護(hù)膚產(chǎn)品,、家居生活,、個(gè)人清潔等幾大類。直銷產(chǎn)品包括保健食品 1種,、化妝品 22種,、保健器材1種、保潔用品1種,,小型廚具1種,。
尚赫遼寧:涉嫌傳銷、出售“三無”產(chǎn)品,、虛假宣傳
2016年,,急速擴(kuò)張的尚赫在遼寧因?yàn)樯硐輦麂N風(fēng)波,被當(dāng)?shù)孛襟w連續(xù)曝光,。
當(dāng)年4月,,遼寧法制報(bào)連續(xù)以“尚赫公司變相收取‘入門費(fèi)’涉嫌傳銷”、“尚赫歸元五通寶減肥罐是‘三無’”,、“尚赫超音波美容儀涉嫌虛假宣傳”,、“尚赫,瘋狂的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)”,、“天津尚赫營(yíng)銷監(jiān)管很松散 撇清責(zé)任卻徹底”等為題,,對(duì)尚赫遼寧公司的違規(guī)行為進(jìn)行跟蹤報(bào)道,先后曝光其存在虛假宣傳,、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),、銷售三無產(chǎn)品、無證培訓(xùn),、亂收費(fèi)等諸多問題,。
據(jù)遼寧法制報(bào)報(bào)道,沈陽的一位代理商小霞說,,尚赫的直銷模式是靠提供服務(wù)而不是靠賣產(chǎn)品賺錢的,,不過首先需要購(gòu)買4萬元的尚赫產(chǎn)品,成為會(huì)員后,,才有資格以8折優(yōu)惠拿貨并銷售,。如果想成為代理商,還要再購(gòu)2.8萬元的產(chǎn)品。開店的話,,每店還需購(gòu)買兩臺(tái)尚赫TBS美容儀,。
小霞還介紹,如果不想開店,,只要能發(fā)展到下線做尚赫業(yè)務(wù),,就可以獲取提成,“坐在家里也同樣可以收錢”,。
另一位尚赫銷售人員王鑫透露,,下線成員的業(yè)績(jī)都可以計(jì)入上線的總業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)?cè)蕉?,提點(diǎn)越大,,收入也就越高?!?/p>
遼寧媒體調(diào)查后認(rèn)為,,尚赫這種模式是變相收取“入門費(fèi)”,通過發(fā)展下線而不是銷售產(chǎn)品來獲取收入,,涉嫌傳銷,。遼寧工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,以組建團(tuán)隊(duì)發(fā)展下線,,以提成倍增的模式誘人加入,,以下線人頭和業(yè)績(jī)決定回報(bào),尚赫在這三點(diǎn)上符合傳銷的認(rèn)定,。
事實(shí)上,,尚赫不僅涉嫌傳銷,產(chǎn)品也疑點(diǎn)重重,。報(bào)道稱,,除了直營(yíng)店,尚赫主要通過其加盟的隱秘“美容沙龍店”來開展業(yè)務(wù),。這些店面并無尚赫統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),,主要功能也不是零售尚赫產(chǎn)品,而是提供減肥美容等服務(wù),。其中美容店銷售的一款“歸元五通寶”減肥罐,并無尚赫標(biāo)識(shí),,但業(yè)內(nèi)人士透露,,尚赫歸元五通寶減肥罐并不是國(guó)家批準(zhǔn)的直銷產(chǎn)品,卻是尚赫公司的“明星產(chǎn)品”,,尚赫和代理商不簽訂合同,,產(chǎn)品也不標(biāo)明是尚赫產(chǎn)品,尚赫通過這種方式模糊自己的責(zé)任。
此外,,尚赫代理商加盟的“隱秘”美容店,,雖然具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,卻缺少相關(guān)醫(yī)療保健服務(wù)資質(zhì),。專家表示,,醫(yī)療美容需要領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》方可允許經(jīng)營(yíng),而從事針灸,、減肥等中醫(yī)理療項(xiàng)目,,操作者還必須具備中醫(yī)師職業(yè)資格證,無證操作屬違法行為,。
值得一提的,,尚赫美容店內(nèi)配套的尚赫超音波美容儀,被宣傳為不但能美容還能治病,,號(hào)稱能治療包括高血壓,、脂肪肝、婦科炎癥,、靜脈曲張,、痛經(jīng)、便秘等42種病癥,,存在夸大功效之嫌,。
沈陽一位律師對(duì)媒體記者表示,按照《藥品管理法》第六十一條和《藥品管理法實(shí)施條例》的第四十三條規(guī)定,,非藥品不得宣傳治療預(yù)防的功能,,尚赫“官方宣傳的這42種病癥,涉嫌虛假宣傳,?!?/p>
有醫(yī)生表示,“保健器材對(duì)病癥只有緩解,、調(diào)理,、輔助的作用,不能說它具有‘治療’的功能,?!睂?duì)于保健器材,在醫(yī)療器械范圍內(nèi)的,,要有藥監(jiān)局的批準(zhǔn)文號(hào),,不屬于醫(yī)療器械范疇的,也必須通過國(guó)家3C安全認(rèn)證,。
尚赫天津總部接受遼寧法制報(bào)記者采訪時(shí)表示,,這是個(gè)別經(jīng)銷商的個(gè)人行為,跟總公司無關(guān),總公司會(huì)進(jìn)行調(diào)查,;尚赫遼寧當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人則稱,,代理商只負(fù)責(zé)代理銷售公司產(chǎn)品,其他并不知情,。
尚赫湖南:非直銷區(qū)域 “減肥項(xiàng)目”靠拉人頭賺錢
其實(shí),,早在2015年底,尚赫的傳銷模式就曾“亮相”湖南,,在媒體曝光后,,被執(zhí)法人員查封,從其傳銷模式看,,和遼寧的模式如出一轍,。
據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道,2015年12月21日,,一個(gè)未經(jīng)工商注冊(cè)的“尚赫湖南分公司”藏身侯家塘都市陽光大廈12樓,,開展傳銷活動(dòng)被曝光。這個(gè)公司以減肥創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為名頭,,以投資4萬,、9萬和13萬元三個(gè)等級(jí),拉人加盟,。
該報(bào)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),,這家“尚赫湖南分公司”旗下的減肥項(xiàng)目,不僅聲稱減肥效果迅速,,還聲稱能賺到錢,,其賺錢的模式是,交的加盟費(fèi)越多,,賺到的錢也就越多,。一位交了2萬元加盟費(fèi)的長(zhǎng)沙市民李軍(化名)說,“拉進(jìn)來的人交錢越多,,提成也越高,,最高能拿到58%的提成?!?/p>
李軍認(rèn)為這種拉人加盟的高提成,,肯定比減肥項(xiàng)目劃得來,誘惑也大,,懷疑是類似“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”的傳銷方式,。
李軍的看法得到了律師的驗(yàn)證。湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明認(rèn)為,;“尚赫湖南分公司”要求參加者以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格,并按照一定順序組成層級(jí),,直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù),,引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加,,騙取財(cái)物,,該行為涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪,,相關(guān)部門依法可以進(jìn)行查處,。
然而,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系天津尚赫,,工作人員卻否認(rèn)提成58%的說法,。該記者從湖南相關(guān)部門證實(shí),尚赫雖然取得直銷牌照,,但直銷范圍并不包括湖南,。
尚赫廣西:非直銷區(qū)域 異地傳銷精心“設(shè)套”
同樣在非直銷區(qū)域的廣西南寧、桂林等地,,天津尚赫也未停止違規(guī)的腳步,。
反傳銷網(wǎng)信息顯示,廣西的李女士偶遇開美容店的朋友,,便被邀請(qǐng)做汗蒸,,后在朋友的游說下,花費(fèi)5680元買了一臺(tái)尚赫美容儀,,之后又被帶到南寧市利海國(guó)際9樓尚赫公司聽課,,課上要求投資2.8萬、5.8萬,、9.8萬和13.8萬元四個(gè)加盟項(xiàng)目,,李女士滿以為按照經(jīng)銷商的宣傳,投了錢開了加盟店后,,就可以開展美容服務(wù)掙錢了,,然而幾個(gè)月過去,李女士也沒有掙到任何錢,。
李女士后來才知道,,尚赫先是說服顧客成為會(huì)員,然后再帶去聽課,,宣傳投資2.8萬到13.8萬元不等的加盟費(fèi)用,,就可以享受更高的利潤(rùn)提成。對(duì)顧客的洗腦方式也是精心篩選,,對(duì)于剛加入不太懂的顧客,,就爭(zhēng)取大額簽單,;而對(duì)于老會(huì)員,就不斷的帶去聽課,,講獎(jiǎng)金制度,,描繪夢(mèng)想,讓老會(huì)員持續(xù)的相信和不斷的投入,。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者登陸商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),,尚赫省級(jí)分支機(jī)構(gòu)10個(gè),廣西并不在直銷范圍,,而按照直銷相關(guān)規(guī)定,,直銷企業(yè)不允許跨區(qū)域開展業(yè)務(wù),然而模糊直銷區(qū)域,,卻是不少直銷公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張的“法寶”,。
此前,遼寧法制報(bào)曾以“尚赫,,瘋狂的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)”為題,,報(bào)道了直銷企業(yè)尚赫跨區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。一位遼寧的經(jīng)銷商向媒體表示,,她擁有深圳,、江西、云南,、新疆,、山東等五大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán),然而除了江西,,其他都不在尚赫的直銷區(qū)域,。該報(bào)記者還發(fā)現(xiàn),在尚赫招商會(huì)上,,北京,、深圳、山東,、長(zhǎng)春,、黑龍江等不屬于尚赫的直銷區(qū)域,也都有尚赫直銷團(tuán)隊(duì)的足跡,。
偏離賽道的瘋狂超車:尚赫不自律難行遠(yuǎn),?
據(jù)了解,尚赫是一家從事健康,、美容產(chǎn)品的研發(fā)和銷售的直銷企業(yè),,創(chuàng)始人是留美華裔企業(yè)家陳上吉、鄭珠玉夫婦,。尚赫最早于1978年在美國(guó)加州成立,,主要從事營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品的研發(fā)和銷售,。1993年尚赫投資1000萬美元在天津成立天津尚赫保健品有限公司,成為早期進(jìn)入中國(guó)投資的外商直銷公司,。1998年,,尚赫獲批成為5大合法直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)之一。2005年,尚赫投入500萬美元建立了生產(chǎn),、研發(fā),、培訓(xùn)等為一體的研發(fā)生產(chǎn)中心,成為尚赫集團(tuán)在中國(guó)的戰(zhàn)略決策中心,,進(jìn)一步深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),;2007年,尚赫獲得國(guó)家商務(wù)部直銷牌照,;2014年,,尚赫榮獲“全國(guó)質(zhì)量和服務(wù)誠(chéng)信優(yōu)秀企業(yè)”。
與一般直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有所區(qū)別的是,,尚赫并不簡(jiǎn)單的提供直銷產(chǎn)品,,而是依托尚赫TBS行動(dòng)美容院,開展健康,、美容服務(wù),,銷售產(chǎn)品。
專業(yè)媒體統(tǒng)計(jì),,尚赫2011年全年業(yè)績(jī)?yōu)?4.5億元,,2014年16億元,2015年則為21.6億元,,2016年一躍達(dá)到了78億元,。不難看出,從2011年到2014年,,尚赫的業(yè)績(jī)基本沒有什么增長(zhǎng),,而到了2015開始出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),增幅達(dá)35%,;2016年更是增長(zhǎng)了261%,。
在直銷企業(yè)后期之秀業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的同時(shí),老牌直銷企業(yè)天津尚赫似乎陷入了創(chuàng)新乏力的困境,。近一兩年來,業(yè)績(jī)雖然實(shí)現(xiàn)了飛躍,,但是業(yè)績(jī)光環(huán)的背后,,卻頻頻爆出違法違規(guī)問題,。一方面是業(yè)績(jī)不斷躥升;另一方面卻是偏離直銷企業(yè)的正常賽道越來越遠(yuǎn),。
據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng),,尚赫自2007年之后,,便沒有再備案過新的產(chǎn)品,,也沒有升級(jí)配方,,只是簡(jiǎn)單的更換包裝,。目前,尚赫的產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,,對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)投入也不重視,,整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃處于迷失之中。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,尚赫需要加大新產(chǎn)品的研發(fā)投入力度,,不斷追隨消費(fèi)者體驗(yàn),,以產(chǎn)品制勝,,這才是直銷企業(yè)健康發(fā)展的正途。如果尚赫不能自律,,繼續(xù)違規(guī)擴(kuò)張,靠不斷發(fā)展下線來獲得業(yè)績(jī)上的提升,,即便獲得一時(shí)的勝利,,最終也難以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。