昨天,一個(gè)名為“杭州網(wǎng)衛(wèi)”的公司受到了阿里巴巴集團(tuán)的封殺,。阿里將其認(rèn)定為“知產(chǎn)流氓”,,并決定在全平臺(tái)停止受理“網(wǎng)衛(wèi)”代理發(fā)起的任何知產(chǎn)投訴,也公開呼吁品牌權(quán)利人與該公司終止合作,。
什么是“知產(chǎn)流氓”,?阿里又為何對(duì)其進(jìn)行全面封殺呢?
“知產(chǎn)流氓”猖狂收取保護(hù)費(fèi)
所謂“知產(chǎn)流氓”,,是指經(jīng)常故意通過(guò)虛假陳述,、偽造憑證和惡意搶注商標(biāo)等手段,濫用投訴機(jī)制,,損害商家利益,,擾亂市場(chǎng)秩序。
去年7月,,“網(wǎng)衛(wèi)”指認(rèn)一家女裝淘寶賣家盜用國(guó)內(nèi)某品牌圖片,。由于“網(wǎng)衛(wèi)”有品牌正式授權(quán),,依照國(guó)內(nèi)外通行的“通知-刪除”規(guī)則,打假小二們第一時(shí)間對(duì)相關(guān)商家和商品進(jìn)行了處理,。
不過(guò),,遭到處罰的商家事后卻陸續(xù)拿出證據(jù)申訴,證明店鋪圖片是原創(chuàng)拍攝,。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查核實(shí),,平臺(tái)決定撤銷處罰。但反復(fù)下架上架,、刪除恢復(fù),更將此前積累的評(píng)價(jià)和銷售記錄一掃而空,,給商家聲譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害,。
由此,“網(wǎng)衛(wèi)”成為經(jīng)銷商私下合謀打擊對(duì)手的黑色工具,,同時(shí)更以此脅迫商家,,收取保護(hù)費(fèi)。
阿里向惡意投訴黑產(chǎn)宣戰(zhàn)
阿里表示,,已連續(xù)收到多起商家申訴,,矛頭都指向“網(wǎng)衛(wèi)”。最新數(shù)據(jù)顯示,,從2015年初到2016年,,已有近5000商家、超過(guò)20000個(gè)商品鏈接遭到“網(wǎng)衛(wèi)”虛假投訴,,給商家造成經(jīng)濟(jì)損失預(yù)估上千萬(wàn),。
在宣布全平臺(tái)封殺“杭州網(wǎng)衛(wèi)”之后,阿里巴巴繼續(xù)披露更多“知產(chǎn)流氓”勒索商家擾亂市場(chǎng)的惡行,,并表示正在對(duì)惡意知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司“杭州網(wǎng)衛(wèi)”進(jìn)行訴訟準(zhǔn)備工作,。
準(zhǔn)備訴訟,阿里還掌握了更多證據(jù),。其表示,,以某運(yùn)動(dòng)品牌為例,“網(wǎng)衛(wèi)”為其代理的整體投訴不準(zhǔn)確率高達(dá)24.72%,,而另一家正規(guī)知產(chǎn)代理公司代理的整體投訴不準(zhǔn)確率僅為2.39%,。在針對(duì)假貨的投訴不準(zhǔn)確率上,“網(wǎng)衛(wèi)”代理不準(zhǔn)確率高達(dá)17.81%,,另一家代理為0,。
據(jù)悉,這是國(guó)內(nèi)首起向惡意投訴公開宣戰(zhàn)的案例,,封殺令代表阿里正式向以“杭州網(wǎng)衛(wèi)”為代表的惡意投訴黑色產(chǎn)業(yè)宣戰(zhàn),。
本報(bào)記者 殷呈悅 J241