在經(jīng)驗(yàn)豐富的硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資家眼中,,硅谷就像一個(gè)不斷產(chǎn)生和進(jìn)化新技術(shù),、新商業(yè)模式的雨林。典型的熱帶雨林富含原生的碳,、氮,、氫、氧原子,,它們混合在一起,,能不斷產(chǎn)生新的動(dòng)植物群落。如果說(shuō)一般的莊稼地是種什么就產(chǎn)出什么,,一切都是規(guī)劃好的,都在預(yù)料之中,,那么熱帶雨林的空氣,、土壤養(yǎng)分、溫度等條件,,只是提供一個(gè)合適的環(huán)境以培養(yǎng)“意外的進(jìn)化”,,而最有希望的生命形態(tài),總是出人意料地展露于異常肥沃的環(huán)境中,。
在《熱帶雨林:打造下一個(gè)硅谷的竅門(mén)》一書(shū)中,兩位作者維克多·黃(Victor W.Hwang)和雷格·霍洛維特(Greg Horowitt)提出,熱帶雨林模式并不試圖迫使個(gè)體產(chǎn)生創(chuàng)新,,而是設(shè)計(jì)與營(yíng)造合適的環(huán)境,,讓創(chuàng)新自主地生成并繁榮。他們認(rèn)為,,硅谷的空氣里飄著一種獨(dú)特的文化,,包括打破規(guī)則,敢于夢(mèng)想;敞開(kāi)大門(mén),,側(cè)耳傾聽(tīng);信任和被信任;一起試驗(yàn)和迭代;尋求公平,,而非零和游戲;不懼失敗,堅(jiān)持到底;傳遞幫助,,等等,。
從工廠到公司,到供應(yīng)鏈,,到平臺(tái),,到熱帶雨林的生態(tài),整個(gè)商業(yè)的賦能模式發(fā)生著系統(tǒng)性的變化,。而海爾,,這家1984年成立、已過(guò)而立之年的公司,,也在試圖變身為一片熱帶雨林,,釋放出參差百態(tài)的勃勃生機(jī)。
賦能:20天“生死時(shí)速”
2015年7,、8月間,,美家量房CEO白小軍非常焦慮。創(chuàng)業(yè)一年多后,,團(tuán)隊(duì)終于開(kāi)發(fā)了公司的第一代擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品——美家量房APP+美家量房測(cè)距儀,。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期一直在做家居軟件承包,白小軍發(fā)現(xiàn)量房是家裝必須要走的第一步,,于是公司轉(zhuǎn)型,,將戶型的測(cè)繪作為一個(gè)切入點(diǎn),用戶只要在手機(jī)上預(yù)設(shè)戶型進(jìn)行測(cè)繪,,通過(guò)測(cè)距儀,,就能將數(shù)據(jù)上傳至平臺(tái),在手機(jī)上建模,,生成3D模型,,可以720度看房型,效率非常高,。
由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)背景偏技術(shù)和運(yùn)營(yíng),,缺少硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),,也就是說(shuō),這個(gè)時(shí)候,,雖然他們手中拿著一沓圖紙和創(chuàng)意,,但要將硬件落地卻非常難。他們面臨著產(chǎn)品上線和交付的巨大壓力,。市場(chǎng)商機(jī)稍縱即逝,,他們嘗試自己做第一代的產(chǎn)品,包括模具開(kāi)發(fā),,原材料的選型和采購(gòu),,但在實(shí)際工作中才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷,而且由于第一代產(chǎn)品訂單相對(duì)較少,,獨(dú)立開(kāi)發(fā)的話成本非常高,。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),產(chǎn)品遲遲不能落地,,項(xiàng)目存在著很大的上線風(fēng)險(xiǎn),。
正當(dāng)他們山重水復(fù)疑無(wú)路之時(shí),2015年8月,,在產(chǎn)品行將交付的最后一個(gè)月,,突然柳暗花明又一村。美家量房項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和海爾集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)海創(chuàng)匯取得了聯(lián)系,,尋求產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案優(yōu)化,、模具開(kāi)制、小批試產(chǎn)等資源支持,。海創(chuàng)匯快速整合海爾模具,、供應(yīng)鏈、社會(huì)資源,,僅僅20天就將1.0樣機(jī)及2000臺(tái)小批產(chǎn)品擺在了團(tuán)隊(duì)面前,,保證1.0產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交付,且成本降低了15%,。這20天的“生死時(shí)速”,,幫助美家量房獲取了第一批種子用戶。
在1.0產(chǎn)品交付的基礎(chǔ)上,,美家量房一方面通過(guò)硬件收集很多用戶新的需求,,另一個(gè)方面通過(guò)海創(chuàng)匯對(duì)接國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品解決方。海創(chuàng)匯對(duì)接的硬件解決方實(shí)力強(qiáng)大,,比如美家量房團(tuán)隊(duì)原想在1.0產(chǎn)品上加一個(gè)物理水平儀測(cè),但這個(gè)供應(yīng)商能提供精度更高的電子測(cè)量,,還可以觸屏切換測(cè)量模式,、測(cè)量單位,。就這樣,僅僅用了兩個(gè)月,,就完成了2.0產(chǎn)品的迭代,,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品體積更小、增加觸屏,、內(nèi)置電子水平儀,、具備多種測(cè)量模式,其“現(xiàn)場(chǎng)出圖,,一鍵分享”的特點(diǎn),,極大地增加了用戶的粘性和忠誠(chéng)度。目前美家量房的硬件銷(xiāo)售已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)臺(tái),,使用工長(zhǎng)達(dá)1.2萬(wàn)人,,還有8600多名設(shè)計(jì)工程師在使用這個(gè)平臺(tái),成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)跑者,。
在對(duì)美家量房進(jìn)行各項(xiàng)資源匹配的基礎(chǔ)上,,考慮到此項(xiàng)目是互聯(lián)網(wǎng)家裝設(shè)計(jì)類(lèi)創(chuàng)新項(xiàng)目,是家裝數(shù)據(jù)入口,,2017年2月,,海創(chuàng)匯進(jìn)一步牽線對(duì)接海爾家居、有住平臺(tái),,優(yōu)化生態(tài)體系,,并不斷為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供市場(chǎng)、產(chǎn)品,、戰(zhàn)略,、資源方面的支持。
美家量房項(xiàng)目在海創(chuàng)匯平臺(tái)的孵化,,為海爾家裝,、家居生態(tài)增添了一股新的力量。
循環(huán):從自驅(qū)動(dòng)向共驅(qū)動(dòng)
說(shuō)到海創(chuàng)匯,,就不得不提當(dāng)下的“生態(tài)經(jīng)濟(jì)”,。不僅互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT在建設(shè)生態(tài)系統(tǒng),后起者如小米,、樂(lè)視等也以主業(yè)為中心畫(huà)圓,,力圖打造能相互支撐的生態(tài)系統(tǒng)。
但如果真的要將商業(yè)系統(tǒng)打造成“熱帶雨林”,,那就必須具備兩個(gè)循環(huán)——雨林內(nèi)部的喬木,、灌木和草本以及各種動(dòng)物、菌類(lèi)相互配合協(xié)作可以看做是一個(gè)“內(nèi)循環(huán)”,,而雨林內(nèi)的生物和土壤,、水,、陽(yáng)光、空氣的循環(huán)就是一個(gè)“外循環(huán)”,。兩個(gè)系統(tǒng)相互影響,,最終讓這個(gè)雨林的生態(tài)實(shí)現(xiàn)“自創(chuàng)業(yè)、自組織,、自驅(qū)動(dòng)”和“共創(chuàng)業(yè),、共組織、共驅(qū)動(dòng)”的聯(lián)動(dòng),。
在我的觀察中,,海爾內(nèi)部自2014年5月響應(yīng)國(guó)家“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略,,著力打造公司內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)“海創(chuàng)匯”,,在經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作后,,已經(jīng)初步具備這種熱帶雨林的循環(huán)功能,“內(nèi)循環(huán)”和“外循環(huán)”在不斷地自我運(yùn)轉(zhuǎn)后,,呈現(xiàn)出一派活力,。
從“內(nèi)循環(huán)”看,從海創(chuàng)匯孵化的各類(lèi)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)與海爾內(nèi)部各平臺(tái)之間相互合作,,比如海爾的各硬件生產(chǎn)車(chē)間,、物流、渠道等,,所有的孵化企業(yè)都能共享,,海爾的日日順物流目前提供了快遞末端解決方案、便民服務(wù),、農(nóng)特產(chǎn)品直供,、社區(qū)新媒體等業(yè)務(wù),為孵化小微企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的扶助,。
雷神筆記本的“內(nèi)循環(huán)”則是另一種形式,。雷神筆記本在海創(chuàng)匯孵化,成為游戲本中硬件銷(xiāo)售的行業(yè)第一后,,開(kāi)始了在自己平臺(tái)上的“內(nèi)循環(huán)”,,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,雷神也在自己平臺(tái)上搭建起創(chuàng)業(yè)平臺(tái),,吸引粉絲從產(chǎn)品使用者,、粉絲,轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品創(chuàng)造者和小微創(chuàng)業(yè)合伙人,,也開(kāi)啟了小微創(chuàng)業(yè)的生態(tài)拆分,,成立了新的創(chuàng)業(yè)小微。利用自己的資源優(yōu)勢(shì),,雷神按照“獨(dú)立公司+團(tuán)隊(duì)持股+雷神持股”的模式在這個(gè)平臺(tái)上已經(jīng)成功培育了5個(gè)小小微創(chuàng)業(yè),,如創(chuàng)客旁路路原來(lái)是一名極客粉絲,,參與成為合伙人后,搭建起雷神小微“第二曲線”的競(jìng)技戰(zhàn)隊(duì);為了進(jìn)入主播行業(yè),,雷神把網(wǎng)上比較火的一名男主播小新拉來(lái),成立文化公司,,小新現(xiàn)在主播的節(jié)目,,平均每一檔同時(shí)在線量為15到20萬(wàn)。
在做大做強(qiáng)“內(nèi)循環(huán)”的同時(shí),,海創(chuàng)匯還建立起了健康的外循環(huán),,更多的外部創(chuàng)業(yè)者加入海爾這個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上。創(chuàng)課教育是一家專(zhuān)業(yè)從事教育信息化產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)的企業(yè),,它們研發(fā)的“智能桌面”將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、原筆跡書(shū)寫(xiě),、高清屏顯等諸多新型技術(shù)融為一體,完美契合教室學(xué)習(xí)場(chǎng)景,。借助海爾的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和售后體系,,智能桌面獲得了極大的關(guān)注,而且和海爾的教育板塊結(jié)合,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合;在海創(chuàng)匯的牽線搭橋下,智能桌面已經(jīng)被微軟選為其全球五個(gè)智慧教育的解決方案供應(yīng)商,。
此外,,湖北武漢高德紅外創(chuàng)始人黃立二次創(chuàng)業(yè)的無(wú)人機(jī)品牌普宙無(wú)人機(jī)也入駐海創(chuàng)匯,攜手海創(chuàng)匯內(nèi)部生態(tài)雷神,、日日順等展開(kāi)合作,,打造無(wú)人機(jī)周邊的“生活+”受到了市場(chǎng)的關(guān)注。
在海創(chuàng)匯的努力下,,“內(nèi)循環(huán)”和“外循環(huán)”逐步被打通,,海創(chuàng)匯提供生態(tài)成熟的土壤、水,、空氣等資源培育雨林中的生物;反過(guò)來(lái),,茂盛生長(zhǎng)的生物又反哺平臺(tái)。據(jù)全國(guó)人大代表,、海爾集團(tuán)總裁周云杰介紹,,海創(chuàng)匯能夠幫助創(chuàng)業(yè)者從項(xiàng)目來(lái)源、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),、產(chǎn)品研發(fā),,模具設(shè)計(jì),、制造,銷(xiāo)售,、服務(wù),、物流,甚至VC資金等,,搭建一個(gè)全流程的平臺(tái),。這個(gè)平臺(tái)能幫助創(chuàng)業(yè)者少犯錯(cuò)誤,少走彎路,,降低創(chuàng)業(yè)的成本,,提高創(chuàng)業(yè)的成功率?!霸诤?chuàng)匯平臺(tái)上孵化的項(xiàng)目,,從天使輪到A輪比例能夠超過(guò)40%,而行業(yè)平均不足10%,?!敝茉平茏院赖卣f(shuō)。
雨林:一個(gè)充滿生物多樣性的生態(tài)
盡管不少企業(yè)都宣稱(chēng)正在打造自己的生態(tài),,但什么樣的生態(tài)才是真生態(tài),,什么樣的生態(tài)才能培育出茂盛的雨林呢?在周云杰看來(lái),一個(gè)有生命力的真生態(tài)至少要具有四個(gè)方面的特征,。
一是生態(tài)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),。生態(tài)不可能是封閉的,封閉不是生態(tài),,而是牢籠,,所以海創(chuàng)匯在為集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)小微進(jìn)行孵化的同時(shí),也接受外部的創(chuàng)業(yè)企業(yè),,并將自己的全部資源共享出去,,這即是基于開(kāi)放的理念。
二是生態(tài)可以自演進(jìn),。生態(tài)不是固化的,,它可以通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)行自我淘汰,,優(yōu)勝劣汰進(jìn)化,。海創(chuàng)匯是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),很多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都可以入駐,,即使是兩個(gè)完全一樣的項(xiàng)目,,也可以同時(shí)進(jìn)入,但入駐后會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序,比如多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展到怎樣一個(gè)狀況,,多長(zhǎng)時(shí)間吸引資本,,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和自我淘汰,也許最后兩個(gè)項(xiàng)目都活了下來(lái),,也許最后兩個(gè)項(xiàng)目合并,,或者直接有一個(gè)被淘汰。
三是生態(tài)要能夠和其他生態(tài)互為生態(tài),。比如對(duì)于家電來(lái)說(shuō)海爾是一個(gè)智慧家庭平臺(tái),,微軟、蘋(píng)果是這個(gè)生態(tài)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn);同樣海爾在其他的領(lǐng)域可能變成別人的一個(gè)節(jié)點(diǎn),,這就是互為生態(tài)。
四是生態(tài)應(yīng)該有一種和大自然及時(shí)代特征的相關(guān)性,?!斑@是非常重要的一點(diǎn),如果這個(gè)生態(tài)本身和自然生態(tài),、時(shí)代特征是沖突的,,這個(gè)生態(tài)也很難完成自循環(huán)。沒(méi)有成功的企業(yè)只有時(shí)代的企業(yè),,我們跟時(shí)代緊緊連在一塊兒,,我們做企業(yè)做生態(tài)要考慮持續(xù)發(fā)展,循環(huán)經(jīng)濟(jì),,沒(méi)有這一點(diǎn),,這個(gè)生態(tài)是沒(méi)有想象空間的?!敝茉平苷f(shuō),。
海爾完全打開(kāi)企業(yè)邊界和全球資源進(jìn)行開(kāi)放,創(chuàng)業(yè)平臺(tái)完全去中心化,,去中介化,,變成一個(gè)自由化、內(nèi)部充分競(jìng)爭(zhēng)的體系,。在這個(gè)平臺(tái)上,,海爾和其他體系相互協(xié)作,融入大時(shí)代大環(huán)境,,這是海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)充滿生命力的原因之一,。
在《熱帶雨林:打造下一個(gè)硅谷的竅門(mén)》中,兩位作者提出,,熱帶雨林的助人者保持著這樣一種信仰,,即一切到最后都會(huì)“回來(lái)”,就像一種無(wú)形的流通貨幣。他們相信如果自己幫助別人,,終有一天能夠獲得來(lái)自系統(tǒng)的回報(bào),。
事實(shí)上,海爾郁郁蔥蔥的雨林生態(tài)系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)兩年多的整合提升后,,已經(jīng)取得了豐碩成果,。截至2016年底,海爾平臺(tái)上已經(jīng)有200多個(gè)創(chuàng)業(yè)小微,、3800多個(gè)節(jié)點(diǎn)小微和上百萬(wàn)微店正在努力實(shí)踐著資本和人力的社會(huì)化,,有超過(guò)100個(gè)小微年?duì)I收過(guò)億元,41個(gè)小微引入風(fēng)投,,其中16個(gè)小微估值過(guò)億,。
這是一份漂亮的成績(jī)單,倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院(LSE)克里斯蒂安·布施教授認(rèn)為“海爾模式可能會(huì)成為下一個(gè)社會(huì)模式”,,哈佛教授約翰·科特更是稱(chēng)海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)模式“不僅可以創(chuàng)建一個(gè)偉大的公司,,還會(huì)幫助整個(gè)國(guó)家”。