在經(jīng)驗豐富的硅谷風(fēng)險投資家眼中,,硅谷就像一個不斷產(chǎn)生和進(jìn)化新技術(shù),、新商業(yè)模式的雨林,。典型的熱帶雨林富含原生的碳,、氮、氫,、氧原子,,它們混合在一起,能不斷產(chǎn)生新的動植物群落,。如果說一般的莊稼地是種什么就產(chǎn)出什么,,一切都是規(guī)劃好的,都在預(yù)料之中,,那么熱帶雨林的空氣,、土壤養(yǎng)分、溫度等條件,,只是提供一個合適的環(huán)境以培養(yǎng)“意外的進(jìn)化”,,而最有希望的生命形態(tài),總是出人意料地展露于異常肥沃的環(huán)境中,。
在《熱帶雨林:打造下一個硅谷的竅門》一書中,,兩位作者維克多·黃(Victor W.Hwang)和雷格·霍洛維特(Greg Horowitt)提出,熱帶雨林模式并不試圖迫使個體產(chǎn)生創(chuàng)新,,而是設(shè)計與營造合適的環(huán)境,,讓創(chuàng)新自主地生成并繁榮。他們認(rèn)為,,硅谷的空氣里飄著一種獨特的文化,,包括打破規(guī)則,敢于夢想;敞開大門,,側(cè)耳傾聽;信任和被信任;一起試驗和迭代;尋求公平,,而非零和游戲;不懼失敗,堅持到底;傳遞幫助,,等等,。
從工廠到公司,到供應(yīng)鏈,,到平臺,,到熱帶雨林的生態(tài),整個商業(yè)的賦能模式發(fā)生著系統(tǒng)性的變化,。而海爾,,這家1984年成立、已過而立之年的公司,,也在試圖變身為一片熱帶雨林,,釋放出參差百態(tài)的勃勃生機(jī)。
賦能:20天“生死時速”
2015年7,、8月間,,美家量房CEO白小軍非常焦慮,。創(chuàng)業(yè)一年多后,,團(tuán)隊終于開發(fā)了公司的第一代擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品——美家量房APP+美家量房測距儀,。因為創(chuàng)業(yè)初期一直在做家居軟件承包,白小軍發(fā)現(xiàn)量房是家裝必須要走的第一步,,于是公司轉(zhuǎn)型,,將戶型的測繪作為一個切入點,用戶只要在手機(jī)上預(yù)設(shè)戶型進(jìn)行測繪,,通過測距儀,,就能將數(shù)據(jù)上傳至平臺,在手機(jī)上建模,,生成3D模型,,可以720度看房型,效率非常高,。
由于項目團(tuán)隊的專業(yè)背景偏技術(shù)和運(yùn)營,,缺少硬件產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗,也就是說,,這個時候,,雖然他們手中拿著一沓圖紙和創(chuàng)意,但要將硬件落地卻非常難,。他們面臨著產(chǎn)品上線和交付的巨大壓力,。市場商機(jī)稍縱即逝,他們嘗試自己做第一代的產(chǎn)品,,包括模具開發(fā),,原材料的選型和采購,但在實際工作中才發(fā)現(xiàn)問題不斷,,而且由于第一代產(chǎn)品訂單相對較少,,獨立開發(fā)的話成本非常高。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),,產(chǎn)品遲遲不能落地,,項目存在著很大的上線風(fēng)險。
正當(dāng)他們山重水復(fù)疑無路之時,,2015年8月,,在產(chǎn)品行將交付的最后一個月,突然柳暗花明又一村,。美家量房項目團(tuán)隊和海爾集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)孵化平臺海創(chuàng)匯取得了聯(lián)系,,尋求產(chǎn)品設(shè)計方案優(yōu)化、模具開制,、小批試產(chǎn)等資源支持,。海創(chuàng)匯快速整合海爾模具,、供應(yīng)鏈、社會資源,,僅僅20天就將1.0樣機(jī)及2000臺小批產(chǎn)品擺在了團(tuán)隊面前,,保證1.0產(chǎn)品的準(zhǔn)時交付,且成本降低了15%,。這20天的“生死時速”,,幫助美家量房獲取了第一批種子用戶。
在1.0產(chǎn)品交付的基礎(chǔ)上,,美家量房一方面通過硬件收集很多用戶新的需求,,另一個方面通過海創(chuàng)匯對接國內(nèi)優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品解決方。海創(chuàng)匯對接的硬件解決方實力強(qiáng)大,,比如美家量房團(tuán)隊原想在1.0產(chǎn)品上加一個物理水平儀測,,但這個供應(yīng)商能提供精度更高的電子測量,還可以觸屏切換測量模式,、測量單位,。就這樣,僅僅用了兩個月,,就完成了2.0產(chǎn)品的迭代,,實現(xiàn)了產(chǎn)品體積更小、增加觸屏,、內(nèi)置電子水平儀,、具備多種測量模式,其“現(xiàn)場出圖,,一鍵分享”的特點,,極大地增加了用戶的粘性和忠誠度。目前美家量房的硬件銷售已經(jīng)超過了一萬臺,,使用工長達(dá)1.2萬人,,還有8600多名設(shè)計工程師在使用這個平臺,成為這個行業(yè)的領(lǐng)跑者,。
在對美家量房進(jìn)行各項資源匹配的基礎(chǔ)上,,考慮到此項目是互聯(lián)網(wǎng)家裝設(shè)計類創(chuàng)新項目,是家裝數(shù)據(jù)入口,,2017年2月,,海創(chuàng)匯進(jìn)一步牽線對接海爾家居、有住平臺,,優(yōu)化生態(tài)體系,,并不斷為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供市場、產(chǎn)品、戰(zhàn)略,、資源方面的支持,。
美家量房項目在海創(chuàng)匯平臺的孵化,為海爾家裝,、家居生態(tài)增添了一股新的力量,。
循環(huán):從自驅(qū)動向共驅(qū)動
說到海創(chuàng)匯,就不得不提當(dāng)下的“生態(tài)經(jīng)濟(jì)”,。不僅互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT在建設(shè)生態(tài)系統(tǒng),,后起者如小米,、樂視等也以主業(yè)為中心畫圓,,力圖打造能相互支撐的生態(tài)系統(tǒng)。
但如果真的要將商業(yè)系統(tǒng)打造成“熱帶雨林”,,那就必須具備兩個循環(huán)——雨林內(nèi)部的喬木,、灌木和草本以及各種動物、菌類相互配合協(xié)作可以看做是一個“內(nèi)循環(huán)”,,而雨林內(nèi)的生物和土壤,、水、陽光,、空氣的循環(huán)就是一個“外循環(huán)”,。兩個系統(tǒng)相互影響,最終讓這個雨林的生態(tài)實現(xiàn)“自創(chuàng)業(yè),、自組織,、自驅(qū)動”和“共創(chuàng)業(yè)、共組織,、共驅(qū)動”的聯(lián)動,。
在我的觀察中,海爾內(nèi)部自2014年5月響應(yīng)國家“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略,,著力打造公司內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)孵化平臺“海創(chuàng)匯”,,在經(jīng)過兩年多的運(yùn)作后,已經(jīng)初步具備這種熱帶雨林的循環(huán)功能,,“內(nèi)循環(huán)”和“外循環(huán)”在不斷地自我運(yùn)轉(zhuǎn)后,,呈現(xiàn)出一派活力。
從“內(nèi)循環(huán)”看,,從海創(chuàng)匯孵化的各類創(chuàng)業(yè)平臺與海爾內(nèi)部各平臺之間相互合作,,比如海爾的各硬件生產(chǎn)車間、物流,、渠道等,,所有的孵化企業(yè)都能共享,海爾的日日順物流目前提供了快遞末端解決方案、便民服務(wù),、農(nóng)特產(chǎn)品直供,、社區(qū)新媒體等業(yè)務(wù),為孵化小微企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的扶助,。
雷神筆記本的“內(nèi)循環(huán)”則是另一種形式,。雷神筆記本在海創(chuàng)匯孵化,成為游戲本中硬件銷售的行業(yè)第一后,,開始了在自己平臺上的“內(nèi)循環(huán)”,,作為一個創(chuàng)業(yè)公司,雷神也在自己平臺上搭建起創(chuàng)業(yè)平臺,,吸引粉絲從產(chǎn)品使用者,、粉絲,轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品創(chuàng)造者和小微創(chuàng)業(yè)合伙人,,也開啟了小微創(chuàng)業(yè)的生態(tài)拆分,,成立了新的創(chuàng)業(yè)小微。利用自己的資源優(yōu)勢,,雷神按照“獨立公司+團(tuán)隊持股+雷神持股”的模式在這個平臺上已經(jīng)成功培育了5個小小微創(chuàng)業(yè),,如創(chuàng)客旁路路原來是一名極客粉絲,參與成為合伙人后,,搭建起雷神小微“第二曲線”的競技戰(zhàn)隊;為了進(jìn)入主播行業(yè),,雷神把網(wǎng)上比較火的一名男主播小新拉來,成立文化公司,,小新現(xiàn)在主播的節(jié)目,,平均每一檔同時在線量為15到20萬。
在做大做強(qiáng)“內(nèi)循環(huán)”的同時,,海創(chuàng)匯還建立起了健康的外循環(huán),,更多的外部創(chuàng)業(yè)者加入海爾這個創(chuàng)業(yè)平臺上。創(chuàng)課教育是一家專業(yè)從事教育信息化產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)的企業(yè),,它們研發(fā)的“智能桌面”將物聯(lián)網(wǎng)、云計算,、原筆跡書寫,、高清屏顯等諸多新型技術(shù)融為一體,完美契合教室學(xué)習(xí)場景,。借助海爾的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和售后體系,,智能桌面獲得了極大的關(guān)注,而且和海爾的教育板塊結(jié)合,,優(yōu)勢互補(bǔ),、強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合;在海創(chuàng)匯的牽線搭橋下,,智能桌面已經(jīng)被微軟選為其全球五個智慧教育的解決方案供應(yīng)商。
此外,,湖北武漢高德紅外創(chuàng)始人黃立二次創(chuàng)業(yè)的無人機(jī)品牌普宙無人機(jī)也入駐海創(chuàng)匯,,攜手海創(chuàng)匯內(nèi)部生態(tài)雷神、日日順等展開合作,,打造無人機(jī)周邊的“生活+”受到了市場的關(guān)注,。
在海創(chuàng)匯的努力下,“內(nèi)循環(huán)”和“外循環(huán)”逐步被打通,,海創(chuàng)匯提供生態(tài)成熟的土壤,、水、空氣等資源培育雨林中的生物;反過來,,茂盛生長的生物又反哺平臺,。據(jù)全國人大代表、海爾集團(tuán)總裁周云杰介紹,,海創(chuàng)匯能夠幫助創(chuàng)業(yè)者從項目來源,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),、產(chǎn)品研發(fā),,模具設(shè)計、制造,,銷售,、服務(wù)、物流,,甚至VC資金等,,搭建一個全流程的平臺。這個平臺能幫助創(chuàng)業(yè)者少犯錯誤,,少走彎路,,降低創(chuàng)業(yè)的成本,提高創(chuàng)業(yè)的成功率,?!霸诤?chuàng)匯平臺上孵化的項目,從天使輪到A輪比例能夠超過40%,,而行業(yè)平均不足10%,。”周云杰自豪地說,。
雨林:一個充滿生物多樣性的生態(tài)
盡管不少企業(yè)都宣稱正在打造自己的生態(tài),,但什么樣的生態(tài)才是真生態(tài),什么樣的生態(tài)才能培育出茂盛的雨林呢?在周云杰看來,,一個有生命力的真生態(tài)至少要具有四個方面的特征,。
一是生態(tài)應(yīng)該是一個開放的系統(tǒng)。生態(tài)不可能是封閉的,封閉不是生態(tài),,而是牢籠,,所以海創(chuàng)匯在為集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)小微進(jìn)行孵化的同時,也接受外部的創(chuàng)業(yè)企業(yè),,并將自己的全部資源共享出去,,這即是基于開放的理念。
二是生態(tài)可以自演進(jìn),。生態(tài)不是固化的,,它可以通過內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)行自我淘汰,,優(yōu)勝劣汰進(jìn)化,。海創(chuàng)匯是一個開放的平臺,很多的創(chuàng)業(yè)項目都可以入駐,,即使是兩個完全一樣的項目,,也可以同時進(jìn)入,但入駐后會有一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序,,比如多長時間發(fā)展到怎樣一個狀況,,多長時間吸引資本,通過競爭和自我淘汰,,也許最后兩個項目都活了下來,,也許最后兩個項目合并,或者直接有一個被淘汰,。
三是生態(tài)要能夠和其他生態(tài)互為生態(tài),。比如對于家電來說海爾是一個智慧家庭平臺,微軟,、蘋果是這個生態(tài)中的一個節(jié)點;同樣海爾在其他的領(lǐng)域可能變成別人的一個節(jié)點,,這就是互為生態(tài)。
四是生態(tài)應(yīng)該有一種和大自然及時代特征的相關(guān)性,?!斑@是非常重要的一點,如果這個生態(tài)本身和自然生態(tài),、時代特征是沖突的,,這個生態(tài)也很難完成自循環(huán)。沒有成功的企業(yè)只有時代的企業(yè),,我們跟時代緊緊連在一塊兒,,我們做企業(yè)做生態(tài)要考慮持續(xù)發(fā)展,循環(huán)經(jīng)濟(jì),,沒有這一點,,這個生態(tài)是沒有想象空間的,。”周云杰說,。
海爾完全打開企業(yè)邊界和全球資源進(jìn)行開放,,創(chuàng)業(yè)平臺完全去中心化,去中介化,,變成一個自由化,、內(nèi)部充分競爭的體系。在這個平臺上,,海爾和其他體系相互協(xié)作,,融入大時代大環(huán)境,這是海爾創(chuàng)業(yè)平臺充滿生命力的原因之一,。
在《熱帶雨林:打造下一個硅谷的竅門》中,,兩位作者提出,熱帶雨林的助人者保持著這樣一種信仰,,即一切到最后都會“回來”,,就像一種無形的流通貨幣。他們相信如果自己幫助別人,,終有一天能夠獲得來自系統(tǒng)的回報,。
事實上,海爾郁郁蔥蔥的雨林生態(tài)系統(tǒng)在經(jīng)過兩年多的整合提升后,,已經(jīng)取得了豐碩成果,。截至2016年底,海爾平臺上已經(jīng)有200多個創(chuàng)業(yè)小微,、3800多個節(jié)點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化,有超過100個小微年營收過億元,,41個小微引入風(fēng)投,,其中16個小微估值過億。
這是一份漂亮的成績單,,倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院(LSE)克里斯蒂安·布施教授認(rèn)為“海爾模式可能會成為下一個社會模式”,,哈佛教授約翰·科特更是稱海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)模式“不僅可以創(chuàng)建一個偉大的公司,還會幫助整個國家”,。