隨著微信日益融入人們的生活,朋友圈不僅成為網(wǎng)友們曬生活的空間,,也成為電子商務(wù)的一個新集散地,,越來越多的人開始將這里作為商品交易的平臺。作為“低門檻,、輕成本,、微創(chuàng)業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,微商在蓬勃發(fā)展的同時,,存在的問題也日益顯露,,如銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳,、涉嫌傳銷,、甚至惡意詐騙等,擾亂了正常的社會經(jīng)濟(jì)和人們的生活秩序,。
微商野蠻生長監(jiān)管缺失亂象紛呈
家住浙江麗水的林小姐最近比較煩惱,,由于輕信了微信上朋友介紹,她在一家微商處購買了所謂的“美容針”,結(jié)果注射后卻出現(xiàn)了面部肌肉僵化等副作用,,美容變成了毀容,。更令她苦惱的是,由于缺乏相應(yīng)的證據(jù)和法律依據(jù),,她至今無法獲得微商的賠償,。
無獨(dú)有偶,2016年8月,,南京的陳女士在微信朋友圈一微商處購買了一套價值2999元的高檔護(hù)膚品,,使用了一段時間后覺得效果與宣傳不符,要求退貨,,可是該微商推脫了幾次之后,,就再也聯(lián)系不上了。退貨無果之后,,陳女士越想越氣,,便準(zhǔn)備投訴該微商,由于“微商”并不是一個正規(guī)的商業(yè)組織,,微信上也沒有一個明確的投訴電話,,眼看著近3000元錢打了水漂。
浙江金道律師事務(wù)所主任王全明認(rèn)為,,林小姐等人的遭遇是微商快速發(fā)展過程中比較常見的現(xiàn)象,。“很多活躍在微信朋友圈里的微商,,并沒有實(shí)體店,,成為無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔(dān)保,、無第三方交易平臺的‘三無’小店,。”王全明說,,“由于微商缺乏有效的約束和資質(zhì)認(rèn)證,,工商管理部門難以介入處理。一旦發(fā)生糾紛,,消費(fèi)者維權(quán)的難度較大,。”