跨境電商也須本地化調(diào)試
“賣全球”的“生意經(jīng)”
“不要在頁(yè)面上放那么多熊貓,那么多顏色,?!彼儋u通“洋小二”西班牙人裴友反反復(fù)復(fù)地與中國(guó)賣家說(shuō)著這句話,“中國(guó)人喜歡豐富的設(shè)計(jì),,加上各種字體和照片,,但西班牙人喜歡干凈的設(shè)計(jì)。我們要幫助賣家設(shè)計(jì)更受本地消費(fèi)者喜歡的店鋪,。還有促銷活動(dòng),,西班牙的電商沒(méi)有中國(guó)那么發(fā)達(dá),比如賣家搞個(gè)‘秒殺’,,在中國(guó)很普通,,但西班牙人可能就不懂,促銷也要簡(jiǎn)單”,。
如果說(shuō)“賣得掉”得益于跨境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展,那么是否“賣得好”則考驗(yàn)著“出?!钡闹袊?guó)企業(yè)“深度本地化”的功力,。中共中央黨校國(guó)際戰(zhàn)略研究院教授趙磊坦言:“中小企業(yè)得常在路上,常倒時(shí)差,,常換水土,,不斷找到海外市場(chǎng)的痛點(diǎn),充分開(kāi)展本地化調(diào)試,?!?/p>
不在頁(yè)面上放熊貓圖片顯然是最簡(jiǎn)單的一步。下一步則是根據(jù)國(guó)外消費(fèi)者的口味設(shè)計(jì)和營(yíng)銷產(chǎn)品,。女裝Simplee品牌創(chuàng)始人陶弘璟是個(gè)“90后”,,他告訴記者:“你想同時(shí)滿足220個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者,就很可能哪個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者都滿足不了,,我們創(chuàng)立的時(shí)候目標(biāo)就非常明確,,以美國(guó)市場(chǎng)為主,主打度假風(fēng),,服裝上架的季節(jié)與美國(guó)同步,,尺碼也以美國(guó)年輕女性為標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在美國(guó)訂單在我們的店里占30%,,全球有120萬(wàn)粉絲,,做品牌就是要有所為有所不為?!敝悄軘z像頭,、運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌小蟻副總裁和超則告訴記者,去年“雙11”一天,小蟻就賣了60萬(wàn)美元,,“因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)國(guó)外消費(fèi)者非??粗仉[私,我們就把產(chǎn)品送去專業(yè)測(cè)試,,同時(shí)也在產(chǎn)品介紹頁(yè)面上以大量的篇幅來(lái)介紹產(chǎn)品的安全性能”,。