武漢逐漸進(jìn)入夏季模式,,大批水果開始上市,記者在多個(gè)小區(qū)門前的水果店發(fā)現(xiàn)很多居民排隊(duì)買水果,。雖是吃水果的季節(jié),,但現(xiàn)在的水果價(jià)格并不便宜,,于是經(jīng)常吃水果的主婦們開始選擇網(wǎng)購水果,選擇方式以新鮮度,、價(jià)格優(yōu)惠為衡量標(biāo)準(zhǔn),。但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)多是朋友間相互口碑,很難確定哪一家最好,。于是記者體驗(yàn)了一回不同生鮮電商平臺的商品和配送質(zhì)量,。
記者選擇的水果是當(dāng)下實(shí)體店熱銷的進(jìn)口鳳梨作為體驗(yàn)商品,。選擇的生鮮平臺為京東生鮮、天貓超市,、順豐優(yōu)選,、淘寶店家自營店,、拼多多,。5 月 11 日晚 8 時(shí)開始下單,記者意外發(fā)現(xiàn)順豐優(yōu)選和拼多多竟然沒有鳳梨出售,,于是記者便在順豐優(yōu)選和拼多多上選購了青芒僅做配送體驗(yàn),,不做同貨比較。
品種價(jià)格:京東與天貓超市領(lǐng)先
記者分別在幾家電商 APP 上搜索生鮮,,發(fā)現(xiàn)京東與天貓生鮮品種最為豐富,,順豐優(yōu)選上的生鮮水果并不多,價(jià)格偏高,,淘寶店家自營店品種多,,眼花繚亂,多來自水果原產(chǎn)地的賣家,,拼多多的水果多是市場上常見水果,。
此次記者分別在京東生鮮、天貓超市和淘寶賣家自營店選了兩只裝的禮盒,,京東生鮮價(jià)格最為優(yōu)惠,,其次是天貓超市,淘寶店家自營店價(jià)格混亂,,高低不等,,買家容易犯選擇困難癥,最終選了相對低廉的價(jià)格,,但也比京東和天貓稍貴一些,。拼多多上的水果價(jià)格普遍偏低,但要拼團(tuán),。
發(fā)貨時(shí)間:京東211限時(shí)達(dá)有優(yōu)勢
11 日晚 8 點(diǎn),,記者在各 APP 下單時(shí),特別留意了商品頁面信息,。京東生鮮的鳳梨商品頁上有一小排紅字顯示 "211 限時(shí)達(dá) ",,即指上午下單,下午送達(dá),。但記者是晚上下單,,顯示第二天 9:00 —— 15:00 可送達(dá)。因?yàn)榈诙焓枪ぷ魅?,記者想到以前在京東的購買經(jīng)歷,,有些商品可以選擇送貨時(shí)間段,,但這次鳳梨沒有選擇時(shí)間段的功能,有一點(diǎn)點(diǎn)小遺憾,。
天貓超市顯示 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,;順豐優(yōu)選則顯示隔天送達(dá);淘寶店家自營店和拼多多顯示 48 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,。
第二天早上,,記者收到了京東生鮮已經(jīng)發(fā)貨的短信,并且 APP 上開始顯示物流動態(tài),。而其他平臺均顯示正在接收攬件,。
送貨速度:京東完勝