在沒有調(diào)查確認之前,，我們只能懷疑這種集體漲價涉嫌違法。從維護消費者利益和市場公平的角度來說,，亟須反壟斷部門介入調(diào)查,，一旦確認違法應(yīng)該依法處罰；如果調(diào)查沒有發(fā)現(xiàn)違法,，也能還其清白,，讓其理直氣壯地漲價。媒體報道就是寫給反壟斷部門的“舉報信”,。

值得我們思考的問題是,，快遞派送費真的有必要上漲嗎？快遞企業(yè)內(nèi)部管理,、內(nèi)部分配機制是否合理,？即便有必要上漲派送費，為何要集體上漲,、漲幅一致,？為何非要以疑似違法的方式上漲？顯然,，這種漲價即便理由十分充分也不太光彩,，多少會影響到行業(yè)形象。在一個健康的行業(yè),，決不會出現(xiàn)這種集體漲價現(xiàn)象,，因為企業(yè)之間有競爭，行為不可能如此默契,；即便企業(yè)有成本上漲壓力,，也會先從控制不合理成本著手,，而不是動不動就漲價。如果非要漲價,，也應(yīng)該公開成本等信息,，而不是以“成本上漲”這種模糊說法作為理由。

總之,，在電商行業(yè)快速發(fā)展的推動下,，快遞業(yè)也獲得高速發(fā)展。但從暴露的種種問題來看,，快速發(fā)展掩蓋了這個行業(yè)的不成熟的另一面,。希望從行業(yè)組織到行業(yè)企業(yè)，都多一份擔(dān)當(dāng),，盡早讓行業(yè)成熟起來,。

監(jiān)管要及時“上線”

當(dāng)務(wù)之急是，相關(guān)快遞企業(yè)應(yīng)就集體上漲派送費拿出一個詳細的明細賬,，用以證明自己沒有協(xié)同漲價,、壟斷市場，同時,，針對派送費上漲,，監(jiān)管要及時“上線”，相關(guān)部門要科學(xué)管理,，嚴格執(zhí)法,，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，督促快遞企業(yè)在增加派送費的同時拼質(zhì)量,、拼服務(wù),，減少野蠻分揀，提高妥投率等,，讓顧客有良好的服務(wù)體驗,。

湖北 斯涵涵