美國刑事律師鄧洪建議，在美國遇到這種情況,，可以考慮到負(fù)責(zé)小額經(jīng)濟(jì)糾紛的“小額法庭”對旅行社發(fā)起訴訟。通常一兩個(gè)月就可以處理,。但是律師同時(shí)表示,，即使勝訴，也不能保證一定能得到賠償,?！耙?yàn)閳?zhí)行法庭裁決的過程中會(huì)遇到困難。為了逃避賠償,，旅游公司可能會(huì)選擇關(guān)門,，之后花1000多美金就可以再成立另一家公司?！?/p>

根據(jù)攜程旅游保險(xiǎn)部門的統(tǒng)計(jì),，中國游客在歐洲被盜搶的幾率最高。去年上半年歐洲游人數(shù)在出境游中占比不到10%,，但是在行李,、現(xiàn)金等盜搶事件保險(xiǎn)案件中，歐洲區(qū)域占40%,，比例最高,。但是，對海外盜搶事件的應(yīng)對處理,、責(zé)任承擔(dān)和損失賠償,，業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一規(guī)范，各家出境游旅行社的做法和標(biāo)準(zhǔn)不一,，差別極大,。

北京岳成律師事務(wù)所律師岳屾山指出，財(cái)物被盜要看由何種原因造成的,，如果是自己的財(cái)物寄放在旅行服務(wù)者提供的車輛上被盜了,，旅行社應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，他對旅客的財(cái)物承擔(dān)保管的義務(wù),。如果是隨身財(cái)物在行走過程中被小偷偷了,，要看旅行社是否對游客做了安全提示，如果盡到提示義務(wù)了,，就不需要承擔(dān)責(zé)任了,。

此外，目前中國游客海外旅游購買的保險(xiǎn)更多的是關(guān)注人身安全保障方面,，對于隨身財(cái)產(chǎn)方面的保障則比較薄弱,。有的保險(xiǎn)里面甚至沒有關(guān)于財(cái)產(chǎn)丟失的賠付額度。

即使一些包含了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的旅游保險(xiǎn),，賠付的金額也并不是很高,，有從業(yè)者指出,，比如熱銷的某款中端境外旅游險(xiǎn)，其中隨身錢財(cái)損失保額只有一萬元,、隨身物品遺失或被竊保額是單件2000元,，最多賠付5件。

如果保險(xiǎn)不夠賠付,，一旦發(fā)生被盜被搶,，又該找誰賠付呢？很多游客第一反應(yīng)是找旅行社,，那么,，旅行社是否需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？

有法律人士指出,，旅行社應(yīng)當(dāng)為游客大件行李物品的被盜被搶承擔(dān)責(zé)任,。由于游客的大件行李物品無法隨身攜帶，都要交由地接社雇傭的旅游車駕駛員來保管,。雖然作為保管人的旅游車駕駛員并沒有向游客出具保管憑證,，但根據(jù)旅行社保管游客大件行李的交易習(xí)慣，可以確定旅游車駕駛員和游客之間的保管合同成立,。因此,，旅游車駕駛員有義務(wù)妥善保管行李，行李物品遺失或者被盜,，保管人就要承擔(dān)全額賠償?shù)呢?zé)任,。

國家《旅游法》的第七十條對此也有相應(yīng)規(guī)定：由于地接社等原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅游者可以要求地接社承擔(dān)賠償責(zé)任,，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償,。需要明確的是,，《旅游法》是適用于境外旅游活動(dòng)的。

那么,，作為出境游的個(gè)人,，在行前和途中應(yīng)該做好哪些安全防范的功課呢？有業(yè)內(nèi)人士建議,，對于行李中攜帶的貴重物品,，務(wù)必要進(jìn)行申報(bào)，外幣兌換后要留好銀行憑證,，購買的貴重物品需妥善保管發(fā)票,。