對(duì)于備受爭(zhēng)議的強(qiáng)制使用外包裝一事,，張偉說(shuō),，“我們經(jīng)核實(shí)，為了保障櫻桃寄遞品質(zhì)我們制定了一批櫻桃紙箱,。專業(yè)的包裝一方面幫客戶解決專業(yè)包裝難的問(wèn)題,，另一方面也可以在運(yùn)輸過(guò)程中提前識(shí)別櫻桃寄遞的效率。需要說(shuō)明的是該紙箱完全由客戶自愿選擇,，通常在客戶提供的櫻桃外包裝無(wú)法滿足寄遞條件情況下,，工作人員會(huì)建議使用順豐提供的櫻桃專用包裝?！?/p>

根據(jù)2012年國(guó)家質(zhì)檢總局,、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，目前國(guó)家設(shè)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，大多集中在時(shí)效性,、價(jià)格區(qū)間,、服務(wù)內(nèi)容等方面,。對(duì)于快遞的封裝要求比較簡(jiǎn)要，包括“快件的封裝應(yīng)主要包括快遞業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)封裝和寄件人自行封裝兩種形式,。封裝時(shí)應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的快遞封裝用品”,。對(duì)于外箱包裝出現(xiàn)的信息，并沒有明確規(guī)定,。