2017一開年,新零售迅速成為互聯(lián)網最熱詞條,,被大佬們紛紛解讀,。公開資料顯示,,馬云指出:“‘純電商’時代很快會結束,,未來的十年,、二十年,,沒有電子商務這一說,,只有‘新零售’,?!崩总娫诮邮堋队⒉拧酚浾卟稍L時表示,所謂新零售是效率的革命,。
今年全國“兩會”上,,蘇寧控股集團董事長張近東則提出了智慧零售的概念。在接受《英才》獨家專訪時,,張近東認為,,智慧零售真正核心的內在本質,是消費升級,、技術浪潮所推動的第三次零售革命,。
在全渠道零售足夠龐大的基礎上,張近東的夢想再次升級,。
(圖:《英才)雜志封面人物 蘇寧控股集團董事長張近東》
從“空調專賣店”,,到“家電連鎖”、“3C賣場”,、“O2O零售”,,蘇寧從來不缺夢想,也不缺乏將概念落實成產業(yè)潮流的執(zhí)行力,。
時代曾經推動著蘇寧從一個200平米的小店,,成為今天年收入超4000億的零售巨頭,也曾經讓蘇寧不得不面對來自互聯(lián)網競爭對手的強勁挑戰(zhàn),。
如今,,通過對互聯(lián)網與技術能力的運用,創(chuàng)新性的O2O模式已成為蘇寧發(fā)展的新動力,。
在張近東看來,,零售業(yè)共經歷了三次“零售革命”,前兩次零售變革,分別是以連鎖店為代表的實體零售和以互聯(lián)網電商為代表的虛擬零售,,都是率先發(fā)生在海外,。
而現在,人們正在經歷的虛實融合的智慧零售,就真實發(fā)生在中國,,引領著新一輪的零售變革,,而蘇寧正是其中的創(chuàng)新者和前行者。這個覆蓋了所有場景,、融合了線上與線下銷售模式,、空前提高效率的全新零售革命,正在以智慧方式逐漸形成和完善,。
近30年間三次推動零售產業(yè)變革,,張近東的對手換了一茬又一茬。但對于蘇寧來說,,新一輪的賽跑又拉開了大幕,。
渠道變革 萬變不離其宗
2017年2月,阿里巴巴宣布與上海老牌零售企業(yè)百聯(lián)集團達成戰(zhàn)略合作關系,。幾乎同時,,小米提出2017年將發(fā)力線下零售渠道,在全國范圍內布設200家實體店,。隨后,,京東也爆出了更加激進的線下“百萬門店”計劃。
線下銷售渠道已經受到了來自“云端玩家”前所未有的重視,,而蘇寧的門店資產在這場下沉運動中變得更有價值,。在張近東看來,正是智慧零售的興起,,打破了線上線下單邊發(fā)展的局面,。